• Wij hebben ook een Humax 51000c. Als hij uitgeschakeld is krijgen we soms een E35 foutmelding.
  Wij hebben geen ziggo, dus er is al lang geen update gedaan. Kunnen we die update ergens downloaden? (en dan met usb)
  Al herinstalltie gedaan en kabels vervangen. iemand enig idee wat mere mogelijk isom dit op te lossen?

  Gesteld op 17-1-2016 om 13:31 in forum Humax IRHD-5100C Misbruik melden

  • Hallo,
    
    allereerst een vraag. Hoe kun je een foutmelding zien als de decoder niet is ingeschakeld?
    
    Voorts heb ik wel een lijst met foutmeldingen, maar E35 is daar niet in terug te vinden. Een update moet van je provider zelf afkomen, want anders heeft het geen zin.
    
    Je kan dus niet de decoder b.v. op het netwerk van Ziggo aansluiten en dan die updates laden. Het kan trouwens ook niet via USB, want de updates verlopen altijd via de kabel en zeer waarschijnlijk zal een update dit issue niet oplossen, al begrijp ik dus niet dat een decoder een foutmelding laat zien als deze is uitgeschakeld. Ik doe al zeer lang ondersteuning voor Humax en heb dat dan ook nog niet eerder gezien.
    
    Je kan eventueel een uitgebreide reset uitvoeren, maar of dat in dit geval baat is maar de vraag, zeker dus gezien de situatie. Maar toch maar even:
    
    -Haal de spanning geheel van de decoder. (Minimaal 20 minuten).
    -Verwijder de smartcard.
    -Verwijder de coax kabel.
    -Verwijder de HDMI kabel.
    -Verwijder een eventueel aangesloten cinch kabel.
    -Sluit de kabels na een minuut of 15 weer aan.
    -Schakel, nadat de spanning weer is ingeschakeld de decoder in en wacht tot deze om de smartcard vraagt.
    -Plaats de smartcard
    -Stel de decoder na het geheel opstarten terug naar de fabriekstand.
    -Installeer de decoder opnieuw met de juiste frequentie en ID-Code (netwerknummer).
    -Controleer in het menu of je een nieuwe software update kan binnenhalen, zo ja, doe dit even. Waarschijnlijk zal dit echter niet lukken in dit geval.
    
    Mvg. Willem. Geantwoord op 17-1-2016 om 15:33

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen