• Mijn Landroid schakelt zichzelf uit na het maaien waardoor ik steeds opnieuw de pincode moet ingeven. Herkent iemand dat probleem ?

  Gesteld op 29-5-2020 om 22:33 in forum Worx WG794E Landroid Misbruik melden

  • Ik heb het probleem voorgelegd aan de Worx klantenservice en software ontvangen waarmee het probleem is opgelost. Geantwoord op 29-5-2020 om 22:45

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Zelfde probleem! Nog niet voorgelegd aan klantenservice, hoe doe je dat ? Via de mail? Heb je een firmware update gedaan? Ik heb 5.21 en als ik update via de app schakelt de maaier uit zonder te updaten Geantwoord op 29-5-2020 om 23:14

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Ga naar de Worx site, volgens mij www.worx.com, zoek daar bij de klantenservice naar het formulier dat ingevuld moet worden.
    . Geantwoord op 29-5-2020 om 23:19

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Yes thx , gedaan nu. Ben wel nieuwsgierig, heb je een nieuwe firmware gekregen? Moest dat op een stick usb en dan onderin? Hoe is het opgelost? Geantwoord op 29-5-2020 om 23:29

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Het probleem lijkt opgelost door 5.25 firmware te downloaden op een usb stick en die onderin de robot te stoppen. Hij blijft nu al een hele tijd aan. Ga vanavond weer testen. Geantwoord op 30-5-2020 om 08:31

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • De software die ik ontving van Worx en met een USB-stick op mijn M500 heb gezet deed het aanvankelijk. Inmiddels slaat de robot weer af na opladen en is hij weer niet bereikbaar. Ik heb firmware 3.08 maar er blijkt dus ook een versie 5.25 te bestaan. Is die voor alle Landroids of voor één specifiek type? Een andere vraag is: waar kan je de firmware vinden. Ik heb me rot gezocht op Worx.com maar kan het niet vinden. Geantwoord op 30-5-2020 om 09:55

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik heb overigens de automatische update optie op de app aanstaan. Geantwoord op 30-5-2020 om 10:05

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Klik op deze LINK Ik heb hem geregistreerd en log in op de account pagina. Zie dan mijn wg796E.1. Daarvoor is nu 5.25 beschikbaar, maar voor de m500 is het wellicht heel andere firmware? Zorg dat je het apparaat goed registreert met alle serienummers op die pagina en dan weet de site welke firmware je nodig hebt. Geantwoord op 31-5-2020 om 07:56

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Dank voor de registratietip. Ik heb de kwestie maar weer voorgelegd aan de klantenservice van Worx. Lastig als je voor twee weken naar het buitenland moet en het apparaat doet het niet. Geantwoord op 31-5-2020 om 09:28

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik heb het zelfde probleem. Update kan niet doorgaan, zelf niet met usb stick. De maaier vermeld steeds born page.de update gaat 100% door en dan verschijnt de afbeelding baterij klep staat open. Geantwoord op 18-9-2023 om 20:08

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen