• de oplader geeft aan, uw auto heeft geen energie nodig.
    dit klopt niet , hoe moet ik dit herstellen ?

    Gesteld op 11-5-2024 om 21:50 in forum Wallbox Pulsar Plus Misbruik melden

    • Dit gebeurt bij mij ook. Ik probeer via Wallbox hulp te krijgen maar dat blijft ook uit. Het is drama!
      Als ik systeemherstel doe, dan werkt de oplader soms weer, maar dat is van korte duur.. want snel schiet deze weer in de modus dat mijn auto geen energie nodig heeft… Geantwoord op 29-6-2024 om 23:44

      Waardeer dit antwoord (63) Misbruik melden

    • Ik heb de Wallbox nu terug naar oorspronkelijke instellingen gezet bij het onderdeel Fabrieksinstellingen in Settings. Geen update gedaan en via bluetooth verbinding maken. Heb dan het probleem niet meer dat de oplader aangeeft "Uw auto heeft geen energie nodig".
      Misschien nu wachten op nieuwe software update? Geantwoord op 29-8-2024 om 10:51

      Waardeer dit antwoord (24) Misbruik melden

    • Ik heb sinds 3 weken ook hetzelfde probleem en krijg het ook niet opgelost. Ook niet met de servicedesk van Wallbox. Ik vroeg me even af met welk automerk jullie dit probleem hebben. Ik heb zelf een ID3 first edition. Ook langs de garage geweest maar zij hebben ook geen idee hoe het komt. In de ID3 app wel alle voorinstellingen voor de huis oplaatlocatie er uit gehaald, maar dat gaf ook niet het gewenste effect. HELP. We kunnen nu thuis helemaal niet meer opladen!! Geantwoord op 25-9-2024 om 14:52

      Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

    • Ik heb ook hetzelfde probleem dat de auto geen energie nodig. Ook terug naar fabrieksinstellingen gegaan.
      Zo kon ik terug de wagen opladen. was het probleem opgelost. Geantwoord op 30-10-2024 om 22:57

      Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

    • Zelfde probleem. Kapje eraf halen en de kleine rode reset knop indrukken (rst) Probleem dan tijdje opgelost. Als het probleem zich weer voordoet dan knopje weer indrukken….. Niet t zoals het hoort maar het werkt wel. Geantwoord op 14-11-2024 om 18:32

      Waardeer dit antwoord (7) Misbruik melden

    • Kapje losmaken, voorzichtig openklappen en dan het open einde van de communicatiekabel goed op de connector drukken. Als de kabel ook maar iets los zit, gaat ie raar communiceren met je app en EV en geeft ie geen stroom door. Geantwoord op 25-3-2025 om 20:02

      Waardeer dit antwoord (28) Misbruik melden

    • De lader herstarten, duurt ca.5min. Dan is het probleem de eerste maanden weer opgelost. Wallbox pulsar plus met Hyundai Kona 2022 en 2025 Geantwoord op 3-6-2025 om 16:57

      Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

    • Ik heb dit ook met een Nissan leaf. We hebben de lader een reset gegeven, twee keer fabrieksinstellingen terug gezet. De hardware gecontroleerd. Stroomtoevoer is ook in orde. Hij geeft hetzelfde aan en in 75 % van de gevallen start hij wel.
      Vreemd dat de helpdesk adviezen geeft die niet echt helpen. Als hun op de hoogte zijn van het probleem is het vreemd dat er geen oplossing komt.
      Ik heb trouwens een pulsar plus Geantwoord op 1-8-2025 om 12:58

      Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

    • Ook ik heb dit probleem sinds 3 weken. App geeft aan dat de auto(Volvo EX40) geen energie nodig heeft, ook als ik de auto van de buurman(Skoda Envaq) er aan hangt.!!
      Spontaan begint hij in eens te laden, maar stopt vaak na een drie kwartier en gaat hij terug op standby.
      Ik heb ook een Pulsar plus die 6 maanden perfect heeft gewerkt.
      Vandaag maar de wallbox helpdeskt geraadpleegd, ben benieuwd. Geantwoord op 7-8-2025 om 12:35

      Waardeer dit antwoord (7) Misbruik melden

    • Auto afgekoppeld en kap open gemaakt, lintkabel goed aan gedrukt en 3 sec op de resetknop gedrukt.
      Auto aangesloten en staat weer te laden. Ben benieuwd voor hoelang. Geantwoord op 7-8-2025 om 12:53

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

    • Ik heb dit probleem nu ook een aantal maanden. Ik heb mijn wallbox in maart gekocht en in April pas kunnen bevestigen. Na een reset doet die het weer een tijdje (lees een week of twee) ik ga mij beroepen op mijn Europees recht op een deugdelijk product, tevens geldt er een garantie van 2 jaar op electronische producten in de gehele EU en dan vecht de leverancier (elektramat in dit geval) het maar uit met Wallbox. Daar hoef ik niet tussen te zitten. Geantwoord op 11-9-2025 om 19:41

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

    • Ik heb dit probleem ook en heb met de Nederlandse helpdesk van Wallbox gesproken. Ze herkennen het probleem maar erkennen het niet. Ik raad iedereen aan met dit probleem te bellen. Oplossen zal niet lukken. Is namelijk softwarematig. +31207931345 is het Nederlandse nummer wallbox

      Geantwoord op 12-9-2025 om 16:44

      Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

    • Heb hetzelfde probleem. Nu op kunnen lossen met commando oplader opnieuw opstarten. 5 minuten., Installateur geeft als oplossing 30 minuten de stroom in de meterkast eraf te halen. Hiermee heb ik het ook een keer opgelost.
      Wel heel vervelend omdat dit zeer regelmatig voorkomt

      Geantwoord op 30-10-2025 om 13:40

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

    • Ik heb een Wallbox plus heb de stroom eraf gehaald en communicatiekanalen aangedrukt en rct (reset) knopje ingedrukt. Stroom erop en laad nu weer op. Maar afwachten hoe lang het duurt Geantwoord op 6-11-2025 om 08:58

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

    • Ik heb ook een Wallbox Pulsar Plus en sinds gisteren laadde de auto ook niet meer op. Van alles geprobeerd, reset, opnieuw starten, stroom er af en er op, niets werkte. Zojuist de antwoorden hier gelezen over stroom er lang af laten, en dat werkte (voor nu) bij mij, ben benieuwd voor hoe lang.

      Oplossing: stroom er af voor minimaal 30 minuten. Geantwoord op 19-1-2026 om 10:33

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

    • Heb hier ook al half jaar last van. Soms laat ik het dan maar even zo (en vertrek ik met een laag accupercentage), dan bij terug komst doet ie het ineens wel weer. Zonder dus maar iets te hebben aangepast. Erg vreemd allemaal. Geantwoord op 2-3-2026 om 20:41

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

    • Ich habe auch das Problem seit mindestens 6 Monate. Mir ist geraten auf Werkseinstellung zurück zu setzten und keine Update zu machen. Aktuell ist die Version 6.7.36 als Update verfügbar, funktioniert aber nicht. Auto lädt nicht "Auto fordert keine Energie". Ohne Update funktioniert meistens, muss ab und zu von Strom genommen und neu gestartet werden. Leider sieht man nicht mit wie viel man lädt, das Stanby Licht kann nicht ausgeschaltet werden und andere Funktionen die man nur durch eine Update lösen kann, aber dann kann man nicht mehr laden. Warte vergeblich auf eine neue Update und der Support meldet sich auch nicht mehr. Schade, eigentlich keine schlechte Wallbox. Geantwoord op 4-3-2026 om 03:23

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

    • Hier hetzelfde probleem…… doet de wallbox het een week wel. Uit het niets geeft hij de melding geen stroom nodig. Begint weer at random te laden en stopt ook weer zo maar terwijl het laadproces bezig was….
      Wallbox klantenservice geeft geen gegarandeerde oplossing
      Uiteraard alle optie geprobeerd van herstarten via de app tot volledige stroom eraf
      Niets helpt Geantwoord op 9-3-2026 om 17:56

      Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

    • Probleem “ auto heftiger energie nodig”
      Kreeg het probleem niet opgelost kwam er achter dat er een foute oplaad instelling in de app van de auto stond. In mijn geval Volvo EX30. Dit aangepast en het laden werk weer.
      Probleem zat dus niet in de Walbox. Ondanks dat je geneigd bent juist daartoe zoeken.

      Geantwoord op 15-3-2026 om 12:48

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

    • Precies hetzelfde probleem gehad. Uiteindelijk een nieuwe gekregen waarmee het weer een jaar goed ging. Nu met deze ook weer dit probleem. Nu dus maar op zoek naar een andere lader. Geantwoord op 19-3-2026 om 11:14

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

    • Hier hetzelfde probleem. Na herstarten app, soms meerdere keren, doet die weer. Heel vervelend omdat herstart lader minimaal 10 minuten duurt. Soms gaat het ook langere tijd wel goed. Onbegrijpelijk dat de leverancier Wallbox dit niet op kan lossen.
      Renault Megane Geantwoord op 23-3-2026 om 18:52

      Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Uw antwoord

Spelregels
Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen


Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Vul hier uw vraag voor het forum in

Info

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.