• Foutcode E:62:10 verschijnt knipperend op het scherm.
  Wat moet ik doen?

  Gesteld op 3-9-2016 om 15:23 in forum Sony DSC-HX400V Misbruik melden

  • Ik heb hetzelfde probleem gehad (E62:10) en dit blijkt een storing te zijn in de beeldstabilisatie. Goed te merken bij sterk inzoomen en filmen. Het beeld wordt dan bibberig en minder scherp. Bij mij is, binnen de garantietermijn, een nieuwe lens geplaatst en sindsdien al een jaar geen problemen meer. (afkloppen: knock-knock)
    Geantwoord op 17-7-2016 om 22:02
    
    Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden Geantwoord op 3-9-2016 om 21:32

    Waardeer dit antwoord (9) Misbruik melden

  • Ik had ook Error 62:10. Camera 3 jaar oud. Moet nieuwe lens in. Reparatiekosten € 340!! Nieuwe camera gekocht, de DSC-HX400V. En nu maar hopen dat het niet nog eens gebeurd.
    Dit is kennelijk een bekend probleem. Ik hoop toch echt dat Sony hier iets aan doet! Geantwoord op 2-10-2016 om 10:59

    Waardeer dit antwoord (17) Misbruik melden

  • Ik heb contact gezocht met te hoge repair. De vraag neergelegdmover de foutmelding. Het antwoord over de te verwachten kosten de Optical unit (beo 19) moet hoogstwaarschijnlijk vervangen worden. Dit onderdeel kost 304.85 incl btw.onder voorbehoud. Daar komen de reparatiekosten nog bovenop. Dus advies.... weggooien en nooit geen Sony meer aanschaffen. !!!! Geantwoord op 11-10-2016 om 17:00

    Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden

  • Ik heb de Error E:62:10 ook op mijn DSC HX400V. Camera 2,5 jaar oud. Geantwoord op 8-12-2016 om 14:41

    Waardeer dit antwoord (17) Misbruik melden

  • Bekend Sony probleem waar duidelijk al jaren niets aan gedaan wordt. Heb je geen garantie meer, dan is weggooien de beste optie. De reparatiekosten zijn n.l. erg hoog. Blijft toch jammer, zo'n technisch probleem bij verder zo'n uitstekende camera. Geantwoord op 8-12-2016 om 20:24

    Waardeer dit antwoord (14) Misbruik melden

  • Vandaag ook Error E:6210
    Kamera aan, batterij eruit en weer aan.
    Error is dan weg, maar als de kamera weer een keer uit is geweest is de error er weer.
    Staan wel filmpjes op youtube, maar daar begin ik niet aan
    Ga toch het gevecht aan met SONY
    Na drie jaar een vier maanden mag ik toch voor dat geld verwachten dat het lang als drie jaar mee gaat.
    En daar heb ik ook recht op volgens onderstaande.
    Klik op deze LINK
    
    
    
    Geantwoord op 17-7-2017 om 21:17

    Waardeer dit antwoord (6) Misbruik melden

  • Ook ik heb deze error E.62.10. De camera is net twee jaar oud. Dit probleem blijkt bij Sony zeer vaak voor te komen als je het internet op nazoekt. Reparatiekosten zijn zo hoog dat je liever een nieuwe camera koopt. Voor mij i.i.g. nooit meer een Sony! Geantwoord op 17-8-2017 om 13:41

    Waardeer dit antwoord (7) Misbruik melden

  • zelfde probleem bij toestel van 2 jaar en 9 maanden. blijkbaar algemeen probleem bij de SONY DCS-HX300 en DSC-HX400(V). Geantwoord op 5-9-2017 om 14:22

    Waardeer dit antwoord (6) Misbruik melden

  • Almaar voortdurend probleem bij deze, verder toch geweldige, camera. Bij mij 2 jaar terug binnen de garantie een nieuwe lensunit geplaatst. Sinsdien geen probleem meer gehad. Kennelijk zijn er ter vervanging betere onderdelen beschikbaar. Geen garantie meer? Gooi dan maar weg, want de reparatie benadert de prijs van een nieuwe camera. Misschien moet iemand, met de vele negatieve info voorhanden, maar eens contact opnemen met het programma "Kassa". Geantwoord op 5-9-2017 om 16:14

    Waardeer dit antwoord (6) Misbruik melden

  • Bij deze antwoorden zijn geen vragen meer nodig.
    Onze camera gekocht op 16-10-2015.
    Vandaag 06-09-2017 E62.10 ik weet genoeg en hoef ook geen Sony meer. Geantwoord op 6-9-2017 om 19:39

    Waardeer dit antwoord (9) Misbruik melden

  • Mijn Sony reparateur heeft geconstateerd dat er een fabricatie fout zit in de beeldstabilisatie van deze lenzen en camera,s, heeft hierover contact opgenomen met Sony maar ze willen dit niet toegeven. Begrijpelijk er zijn waarschijnlijk duizenden verkocht, en zit je net over de garantie ja dan moet je zelf betalen zeggen ze. Belachelijk deze camera,s mogen zeker niet binnen drie jaar stuk gaan , Sony schaam je en mijn advies plaats dit binnen Europa op Twitter en Facebook en laat een ieder dit delen. Geantwoord op 30-10-2017 om 21:34

    Waardeer dit antwoord (14) Misbruik melden

  • Ook mijn Sony DSC HX 400 V is finito, helaas nu voor de tweede keer de Error 62.10 inbeeld .De eerste keer op gestuurd en vergoed door Sony( garantieperiode ), maar helaas lang weg geweest En nu weigert ook mijn draaibare display en daarna kreeg ik weer die foutmeldingen. De error 62.10.. Trillend beeld en zwarte hoeken in de boven kant. Hier word je niet blij van. Geantwoord op 26-3-2018 om 13:36

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

  • Na 2 keer Error E62:10 camera weggegeven aan vuilstort. Jammer, nog geen 3 jaar oud. Nieuwe camera gekocht en dus GEEN Sony meer.
    Ben nu weer helemaal happy met een Nikon coolpix 700.
    Zeker zo goed en hopelijk een langer leven beschoren.
    Geantwoord op 26-3-2018 om 14:35

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

  • Melding 62:10 terwijl ik op een feest de foto's maak, grrr. Geen foto's!! Echt een drama!!
    Reparatie net zo duur als een nieuwe.
    Alleen anders dan voorgaande opmerkingen hoorde ik dat je € 125,- van Sony terug krijgt als je weer een Sony koopt.
    Altijd met plezier een Sony gehad, maar twijfel nu. Weet iemand iets vergelijkbaars? Of heeft een 'opvolger' van de HX400 dit euvel niet? Geantwoord op 21-7-2018 om 22:40

    Waardeer dit antwoord (13) Misbruik melden

  • Ik heb de 400 en sinds vandaag heb ik deze storing ook.
    18 juli 2015 de camera gekocht en een extra verzekering afgesloten voor 3jaar.
    Vandaag 28juli deze storing, dus tien dagen na aflooen van mijn verzekering.
    Maandag direct contact opnemen met degen die mij de camera heeft verkocht met de vezeketing...ben benieuwd
    Derk Geantwoord op 28-7-2018 om 19:19

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Na 2,5 jaar ook de error 6201, Sony gebeld kosten € 400,00.
    Sony doet net of ze van iets weten terwijl op internet voldoende klachten aanwezig zijn.
    Voor mij geen Sony meer.
    Harry
    Geantwoord op 13-8-2018 om 16:27

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Na 2,5 jaar ook de error 6210, Sony gebeld kosten € 400,00.
    Sony doet net of ze van iets weten terwijl op internet voldoende klachten aanwezig zijn.
    Voor mij geen Sony meer.
    Harry
    Geantwoord op 13-8-2018 om 16:28

    Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

  • Pak mijn camera vandaag en krijg natuurlijk hetzelfde in beeld. Vraag hoelang kun je de camera nog gebruiken Geantwoord op 10-10-2018 om 10:27

    Waardeer dit antwoord (13) Misbruik melden

  • Hallo,
    Ik heb ook hetzelfde probleem en ik ben al maanden in besprekingen met de technische ondersteuning van Sony zonder resultaat. Ik heb meer dan honderd forums gevonden zoals deze waar gebruikers wanhopig op zoek zijn naar een oplossing...! Ik ben zo boos dat ik een micro-website en een YouTube-kanaal heb gemaakt om dit allemaal te documenteren! Zie Klik op deze LINK.
    Ik heb ook de tijdelijke oplossing gedocumenteerd die op het internet vroeger circuleerde maar lijkt nu te zijn verdwenen...zie Klik op deze LINK.
    Misschien kan het helpen
    
    Geantwoord op 29-10-2018 om 18:23

    Waardeer dit antwoord (9) Misbruik melden

  • Balen ik nu ook ik zit in mexico. Hopelijk gaat kamera express het vergoeden maar heb de kamera al eerder weg gebracht. Was toen niets aan de hand. Nu als ze het niet gaan vergoeden na mijn vakantie. Koop ik ook nooit meer bij hun. Geantwoord op 15-2-2019 om 00:55

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Na 3jaar ook de error 62:10 kosten meer dan een nieuwe, na het lezen van al deze onvrede .Wij kopen niets meer van SONY.
    Geantwoord op 3-3-2019 om 16:34

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Sony geeft dus geen antwoord!!!! Geantwoord op 12-6-2019 om 18:56

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Nee, inderdaad, Sony zegt alleen dat er "geen gekend probleem" is bij hen. Op Gebruikershandleiding zijn er meer dan 20 posts hieromtrent...en ondertussen op Klik op deze LINK zijn er meer dan 420 forums waar hopeloze gebruikers klagen zonder reactie.
    Rechtstreeks gemeld bij SONY (Klik op deze LINK), daar ook nog steeds geen antwoord... Geantwoord op 12-6-2019 om 19:10

    Waardeer dit antwoord (6) Misbruik melden

  • Ik had ook een Sony DSC HX400V maar na het lezen van deze site draaide mijn maag. Ik had het toestel pas voor €400 gekocht toen dra de prijzen kelderden. Ik wou de shit niet afwachten en heb mijn toestel te koop gezet. Kreeg er nog de helft van!! Was amper gebruikt. Dan heb ik uitgekeken tijdens de solden en me een Nikon D5300 met nikkor Af-S 55-300 mm VR aangeschaft voor....hetzelfde bedrag!! De body nieuw en de lens zo goed als nieuw!! Dit bij een gerenommeerde fotocamerashop! Nu ben ik zeker van garantie en service na verkoop! Geantwoord op 15-8-2019 om 11:53

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Lees je de reviews op het internet checkt dan kom je ofwel sites van de producent of dealers tegen die het toestel ten hemel prijzen. Begrijpelijk men wil er aan verdienen. Sony is geen gespecialiseerde firma; Ze maken alles wat met elektronica te maken heeft en meer.Als je kijkt hoelang de recensenten hun toestel hebben is dit bijna altijd van enkele maanden tot minder dan twee jaar!! Zelfs gerenommeerde sites testen de toestellen als ze nieuw zijn maar breien hier geen vervolg aan!! Opletten met reviews dus! Geantwoord op 15-8-2019 om 12:02

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ook ik ben slachtoffer van de error melding E:62:10. Ik heb destijds veel geld neergelegd voor de DSC-HX300 en de eerste paar jaren erg veel plezier aan gehad. Ik ben altijd een Sony fan geweest, mijn laatst TV is een Sony. Ik vind de verwachte levensduur van een camera minimaal 7 jaar is (bij normaal gebruik zoals door mij). Alle problemen dienen dan door Sony te worden opgelost. Beste Sony als u dit probleem (vandaag bij u aangekaart) niet netjes oplost, dan is het exit Sony (na 20 jaar). Aan u de keuze.. Geantwoord op 1-9-2019 om 13:16

    Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

  • Vanwege de Dot Tk-zwendel is de uitleg van fout E:62:10 nu beschikbaar op Klik op deze LINK Geantwoord op 1-11-2019 om 19:34

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Op alle klachten die aan hen worden gericht, blijven ze zeggen dat ze geen weten hebben van zo een probleem. Ondertussen zijn er op de (niet-commerciële !) website sony-e-62-10.atspace.cc meer dan 700 forums opgelijst zoals deze, waar het probleem E:62:10 vermeld wordt door boze aankopers.
    Gelieve al uw klachten te melden op SONY forums : Klik op deze LINK Geantwoord op 27-12-2020 om 11:29

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Bij mij al 2x gebeurt, gelukkig garantie. Maar als het weer gebeurt kan ik mijn camera weggooien, geen garatie meer, ja 3 maanden, maar het gebeurt na ongeveer een jaar. Slechte service van Sony. Geantwoord op 19-5-2022 om 22:35

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen