• Vraag betreft Siemens HB84K582/45 combi-oven
  In 2014 hebben wij onze keuken laten plaatsen met Siemens-apparatuur (afzuiger, inductiekookplaat, diepvries, koelkast en combi-oven). Alle apparatuur werkt naar behoren, maar met de combi-oven hebben we nu al de nodige problemen gehad.
  Maart 2017 deed deze het opeens niet meer. De oorzaak bleek een kapotte zekering, die onder garantie is vervangen (alleen voorrijkosten moesten we toen betalen).
  In maart 2021 hebben wij een probleem aangemeld met onze Siemens combi-oven, specifiek met de magnetronfunctie. Na enkele seconden sloeg de magnetron steeds af. Daarbij maakte het niet uit welke stand gebruikt werd. De oven functioneerde nog wel steeds goed. We hebben lange tijd moeten wachten op reparatie, aangezien de levering van de inverter steeds verlaat werd. Uiteindelijk heeft de reparateur (erkend Siemens-dealer) de inverter van een andere toeleverancier betrokken.
  Eind april leek het probleem daarmee verholpen.
  Wel viel me meteen op dat bij het inschakelen van de magnetron na enkele seconden een enigszins snerpend geluid te horen was gedurende enkele seconden (ongeacht de stand). Daarna verdween het weer en kwam niet meer terug zolang de magnetron aanstond. Als ik deze op pauze zette en daarna weer hervatte, hoorde ik dat opnieuw. Eerder was me dat nooit opgevallen.
  Ik heb hiervan twee fragmentjes op youtube gezet, helaas mag ik die hier niet delen.
  Volgens de reparateur was dit niets om me zorgen over te maken, een andere Siemens in de showroom maakte ditzelfde geluid.
  Op 16 oktober trad opeens hetzelfde probleem opnieuw op, na enkele seconden sloeg de magnetron steeds af. Ik heb toen een nieuwe afspraak gemaakt voor een reparatie voor 18 november voor het laten ophalen en repareren van de combi-oven. Na 16 oktober deed het probleem zich echter niet meer voor en om die reden heb ik de afspraak geannuleerd in overleg met de medewerker van de reparateur.
  Helaas ging het begin december alsnog fout met de magnetron. Het begon met het uitvallen van de betreffende groep in de meterkast, meerdere keren achter elkaar. De volgende ochtend deed de magnetron het helemaal niet meer, de oven gelukkig nog wel.
  Vanwege de lange doorlooptijd van de reparatie in maart en de feestdagen eind van de maand hebben we besloten het apparaat pas afgelopen donderdag te laten afhalen voor reparatie. Vrijdag werd ik gebeld dat het ditmaal niet aan de inverter lag, maar aan het relaisbord, en dat dit twee op zichzelf staande problemen betreft (onafhankelijk van elkaar dus).
  
  Vragen die ik heb:
  - is het licht snerpende geluid dat ik steeds kort na het aanzetten van de magnetron hoorde, normaal?
  - kunnen de problemen met de inverter en het relaisbord iets met elkaar te maken hebben? Of heb ik gewoon pech en is het een maandagmorgen-exemplaar?
  - de kosten van reparatie zouden ruim € 300 bedragen, dat bedrag heb ik ook voor de vorige reparatie betaald. Ik vraag me af of dit apparaat het nog wel waard is en ik misschien beter een nieuw apparaat kan kopen (misschien bestaat er nog zoiets als een coulancevergoeding vanuit Siemens)
  Dank alvast voor jullie reacties.
  

  Gesteld op 9-1-2022 om 20:14 in forum Siemens HB84K550N Misbruik melden

  • wij hebben een siemens hthb84k sinds 2010, ook met magnetron. De magnetron is meer dan 5 keer uitgevallen eerst nog onder garantie gerepareerd en daarna moesten we zelf betalen. Maar na de zoveelste uitval hebben wij de defecte magnetron maar zo gelaten. Het klopt dat er een snerpend geluid optrad, de magnetron werkte dan maar sloeg af. We zijn gestopt om te bedenken waar het aan kon liggen. De reparateur ""wist het ook niet"'; en verving dus wat, dat dus tzt weer defect raakte. Jammer van de tijd kosten en moeite, zeker als je meer dan eu 1000,- betaalt en baalt. Wij hebben reparateur wel gezegd dat dit niet netjes is van Siemens maar ja je blijft er toch met zitten. Ik raad deze combi magnetron af want ook na de garantie en ""reparaties"" blijkt steeds hetzelfde euvel te duiden: magnetron werkt niet. Geantwoord op 15-2-2022 om 12:01

    Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen