• Goedendag,
  Ik heb net een nieuwe Parrot 3100. Heb tot voor kort kunnen normaal bellen.
  Na het wegvallen van een gesprek verschijnt een muzieknootje met een streep erdoor in beeld.
  
  Ik hoor degene die ik bel niet meer, zij horen mij wel. De beltoon gaat niet meer over, ook worden de letters uit het telefoonboek niet meer genoemd. Ik kan wel bellen met mijn telefoon aan mijn oor. Het lijkt erop dat parrot op soort privegesprek staat.
  Hoe zou ik dit ongedaan kunnen maken?
  mvg Jo

  Gesteld op 3-10-2017 om 08:59 in forum Parrot CK 3100 Misbruik melden

  • Hallo Jo,
    
    Welke software-versie staat er op de Parrot (instellingen -> inlichtingen)?
    Om welk merk en type telefoon gaat het?
    
    Gr. Jan Geantwoord op 3-10-2017 om 09:29

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Softwareversie is 5.00 C.
    Telefoon is een Samsung Galaxy J5 (2016).
    
    Heb al een harde reset van telefoon gedaan, maar dat maakt lost niets op.
    Geantwoord op 3-10-2017 om 09:55

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Je hebt een nieuwe Parrot zeg je? Hij komt zo uit de winkel of of heb je die van iemand anders gekocht.
    
    Een muzieknootje in beeld van je Parrot betekent normaliter dat je tijdens een gesprek op het groene telefoontoetsje gedrukt hebt, om tijdelijk de microfoon van de Parrot uit te schakelen, om bijv. in de auto even te overleggen en de andere partij jou dan niet hoort.
    Het is dan vreemd dat het andersom is, dat jij de andere partij niet hoort; dat hoort niet zo.
    
    Als je een andere telefoon koppelt met de Parrot, werkt het daarmee wel goed of ook niet?
    
    Eventueel zou je middels een Windows laptop en de gratis Parrot Software update Tool, de software opnieuw op de Parrot kunnen installeren. De handleiding daarvoor vind je bovenaan dit forum onder het kopje "Aanvulling / aanpassing".
    
    Gr. Jan Geantwoord op 4-10-2017 om 11:15

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Parrot is nieuw en door mijn garage ingebouwd. Met mijn vorige Parrot had ik soortgelijke problemen, maar die was wat ouder, vandaar dat ik een nieuwe heb aangeschaft.
    
    Afgelopen weken werkte de Parrot goed. Ik heb tijdens het gesprek niet op groene knop gedrukt. Het gesprek viel weg en daarna ontstonden de problemen.
    Zoals geschreven worden de letters vanuit het telefoonboek ook niet meer voorgelezen.
    
    Ik heb helaas geen laptop met bluetoothverbinding beschikbaar, waardoor het updaten niet gaat lukken. Maar het lijkt me raar dat een update bij zo'n nieuw apparaat de problemen zou moeten oplossen.
    Heb je nog andere suggesties? Geantwoord op 4-10-2017 om 13:12

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Zoals ook al door mij aangegeven, koppel eens een andere telefoon aan de Parrot bijv. een iPhone en test of daarbij hetzelfde probleem optreedt. Dan weet je of het aan de Parrot ligt of aan de telefoon.
    Zelf verwacht ik dat het probleem door de telefoon veroorzaakt wordt.
    Is er onlangs een update op je telefoon geïnstalleerd, wat tot de problemen heeft geleid?
    
    Gr. Jan Geantwoord op 4-10-2017 om 14:19

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen