Parrot CK 3100

Geachte

Een half jaar lang heeft mij Parrot CK3100 goed gefunctioneerd,
Nu krijg ik de melding "geheugen vol".
Ik kan mijn cellphone niet pairen, en dus ook geen telefoongesprekken meer voeren.

Moet ik mijn CK3100 updaten, en zo ja hoe doe ik dit?
Of heb ik een ander probleem?

Verneem graag van u op e-mail adres
pietkarreman@hotmail.com
Gesteld op 17-4-2019 om 15:01

Wegens problemen met mijn huawei p20 lite probleem met de ck3100 heb ik contact opgenomen met parrot en gevraagd of de P20lite compatible is met de parrot.
Nee is niet compatible!
Zie bericht hieronder.
Hi there,

We have been recently in contact concerning support request 1311693.Just wondering if you've had a chance to review the latest update from the agent assigned to your support request? We haven't heard back from you.

If you'd like to provide an update, or require more time to work through our latest comment, simply reply to this email and let us know.

If we don't hear back from you in the next 5 days, the system will automatically mark this support request as solved.

Warm Regards,

Parrot technical support

ref:_00DD0ltXz._5002o26NqFD:ref

GA nu dus maar weer overstappen naar Samsung. Pffff Gesteld op 15-4-2019 om 20:20

• Dit is het juiste bericht.
  
  
  Hi Koster,
  
  This is Paul from Parrot support team and I am happy to be helping with your case # 1311693,? concerning your Parrot? CK3100.?
  
  Kindly accept our sincere apology since the? P20 lite is not compatible device to work with the? CK3100?
  
  It is always our aim at Parrot to provide you, our customer, with top quality service to the best of our ability.
  
  Thanks in advance?
  Best Regards,
  Paul.
  Parrot Customer Support
  Office Hours: Monday - Friday 9:00 AM - 6:00 PM
  +44(0)2034815677
  
  To ensure we receive your response, please do not modify any formatting or content of the original message (including any reference codes or footers).
  
  
  ref:_00DD0ltXz._5002o26NqFD:ref Geantwoord op 15-4-2019 om 20:39

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Could anyone please advise me where I can acquire the bluetooth software update file for my CK3100?
rayanann@hotmail.com Gesteld op 14-4-2019 om 16:34

• The e-mail with the update files is now in your mailbox.
  
  Gr. Jan Geantwoord op 15-4-2019 om 11:31

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hallo Jan,

Ik krijg het ook niet voor elkaar. Zou je zo vriendelijk willen zijn mij de bestanden op te sturen.
kyvandriel@gmail.com

mvg,
Kees
Gesteld op 14-4-2019 om 11:46

• De update-bestanden voor de CK3100 heb ik je zojuist via e-mail toegezonden.
  
  Gr. Jan Geantwoord op 15-4-2019 om 09:47

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

als ik op het groene knopje druk om een naam in te spreken, zie ik mijn eigen nummer en gaat de telefoon naar stembediening. Vervolgens geeft hij aan 'call ended'. Iemand een idee?
Gesteld op 10-4-2019 om 13:17

• Welke software-versie staat er op de Parrot (instelingen -> inlichtingen)?
  Heeft het wel goed gewerkt?
  Hoe staat de "Vocale instr. -> Selectie spraakherken." ingesteld? Op 'Hands Free Kit' of 'Telefoon'?
  Probeer anders eens de andere instelling.
  
  Gr. Jan Geantwoord op 10-4-2019 om 14:31

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Beste Jan
zou ik van uw ook een update kunnen ontvangen voor mijn Parrot ck3100
hij geeft aan, geheugen vol, kan wel telefoon aanmelden maar blijft niet in geheugen staan kan ook telefoonboek niet overzetten enz
zou heel blij zijn als uw me hier mee kan helpen
mijn email is marcelvannoorloos@gmail.com
vriendelijke groeten Marcel Gesteld op 9-4-2019 om 23:14

• Hallo Marcel,
  
  Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met uitleg en de update-bestanden.
  
  Gr. Jan Geantwoord op 10-4-2019 om 12:28

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Ik heb hetzelfde probleem, zou ik de update ook kunnen ontvangen?
  Mijn email adres is vdmeer14@gmail.com
  Gr frankGeantwoord op 15-4-2019 om 14:58

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Hallo Frank,
  
  Ik heb de update-bestanden zojuist via de mail naar je verstuurd.
  
  Gr. JanGeantwoord op 16-4-2019 om 10:09

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

kan iemand mij een recente update bezorgen voor ck3100
dank u sajan4u2@gmail.com Gesteld op 9-4-2019 om 14:55

• Ik heb je zojuist een mail verstuurd met wat uitleg en de update-bestanden.
  
  Gr. Jan Geantwoord op 9-4-2019 om 15:03

  Waardeer dit antwoord (1)Misbruik melden

Wat is er aan de hand met mijn Parrot apparaat ? Er is geen beeld of bediening mogelijk via de display of de toetsen? Gesteld op 6-4-2019 om 17:20

• Weet je welke software-versie er op de Parrot staat (instellingen -> inlichtingen)?
  Heeft het tot voor kort wel goed gewerkt?
  Is er aan je auto gewerkt (accu los geweest?) waardoor het heeft kunnen gebeuren?
  Licht het display wel op?
  
  Gr. Jan Geantwoord op 8-4-2019 om 13:17

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Om een nieuwe. Samsung te koppelen geeft de parrot aan dat het geheugen te vol is. Hoe kan ik geheugen wissen? Gesteld op 2-4-2019 om 20:55

• Je kunt het geheugen van de Parrot CK3100 alleen wissen door, met behulp van de Parrot Software Update Tool, de software opnieuw te installeren op de Parrot. De tool is te downloaden van de site van Parrot en de handleiding om het uit te voeren vind je bovenaan die forum onder "Aanpassing/aanvulling".
  
  Gr. Jan Geantwoord op 4-4-2019 om 10:15

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Gpedemorgen , ik heb een andere auto gekocht .Nu zit hier een parrot in.
Ik heb de 2 vorige telefoons van de vorige eigenaar verwijderd en mijn eigen telefoon gekoppeld. Dat ging goed.
Ik heb zelf een Huawei P20 lite.Maar nu het volgnde, Ik kan geen contacten importeren!!!!! en als ik wil bellen , krijg ik een melding in het display van mijn Peugeot(207) Mute .Kan het zijn dat ik een update moet doen? Zoja , zou ik dan ook de update mogen ontvangen van u.En kent u dit probleem.
Met vriendelijke groet, Jaap
jaapkoster62@gmail.com Gesteld op 30-3-2019 om 08:16

• inmiddels weer wat wijzer. contacten zijn geimporteerd , maar als ik bel ,hoor je de parrot kies toontjes geven ,
  maar verder houdt het op. geen gelui en geen spraak.Op mijn P20 lite staat Bleutooth 4.0. maar de telefoon van mijn vrouw , een Samsung A8 met bleutooth 5.0 werkt alles perfect ! Heb mijn telefoon gereset, etc. Maar blijft geen geluid en microfoon geven. Iemand raad!!!
  Jaap Geantwoord op 31-3-2019 om 15:25

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Hallo Jaap,
  
  Het probleem met je contacten komt wellicht omdat je contacten op de SIM-kaart stonden? Daar kan de Parrot niet mee overweg. De contacten moeten in het geheugen van de telefoon staan om te kunnen synchroniseren met de Parrot.
  
  Of een software-update de oplossing voor de Huawei is, weet ik niet. Welke software-versie staat er nu
  op je Parrot (instellingen -> inlichtingen)?
  
  Gr. Jan
  Geantwoord op 1-4-2019 om 13:16

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Hallo Jan ,
  bedankt alvast voor jouw hulp.
  Ik heb even alles gereset op mijn tel. wil nog niet!
  info wat betreft de parrot.
  versie 5.00 C
  display versie 1.1
  vrij geheugen1024kb
  Vind het heel vreemd dat de Samsung A8 van mijn vrouw het wel goed doet !
  Graag hoor ik van je ,
  Gr.JaapGeantwoord op 1-4-2019 om 16:45

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Jan , zou je mij ook de update kunnen toe sturen.
  Groet Jaap
  
  Greenberet@kpnmail.nlGeantwoord op 3-4-2019 om 18:30

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Hallo Jaap,
  
  De mail met bestanden heb ik zojuist naar je verzonden.
  
  Gr. JanGeantwoord op 4-4-2019 om 10:30

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Hallo Jan,
  Ik heb gelijkaardige problemen met mijn parrot CK3100, is het mogelijk mij de update te bezorgen ?
  Ward.vicca@gmail.com
  
  Alvast bedankt,
  WardGeantwoord op 5-4-2019 om 09:54

  Waardeer dit antwoord (1)Misbruik melden

• Hallo Ward,
  
  Ik heb je zojuist een mail gestuurd met wat uitleg en de updatebestanden voor de CK3100.
  
  Gr. JanGeantwoord op 5-4-2019 om 11:47

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Hallo Jaap Koster,
  
  Toevallig enkele dagen geleden ook iemand geprobeerd te helpen (de -andere- Jaap hierboven), die ook een Huawei heeft. Ook die heeft problemen met het koppelen van de telefoon van de Parrot. Hij heeft Huawei daarover nagevraagd en men schijnt hem een software-update voor zijn telefoon te kunnen leveren.
  Hij houd mij op de hoogte van het verdere verloop.
  
  Gr. JanGeantwoord op 5-4-2019 om 15:36

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Ik heb een nieuwe smart telefoon Huawei. Hoe kan ik die koppelen met parrot? Wat moet ik doen? Gesteld op 27-3-2019 om 20:21

• Dat kun je vinden in de gebruikershandleiding die je bovenaan deze pagina kunt lezen of downloaden.
  
  Op de Parrot kun je eerst kiezen voor "Instellingen - Geavanc. instellingen - Koppelen met telefoon - Normal pairing'.
  Dan ga je op je telefoon naar het bluetooth-menu en laat je de telefoon zoeken naar bluetooth-apparaten. Selecteer dan de - Parrot CK-3100 - en type als code in ' 1234 ', als om de koppelingscode gevraagd wordt.
  Telefoon zal nu worden verbonden en contacten worden gesynchroniseerd.
  
  Gr. Jan Geantwoord op 28-3-2019 om 12:02

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hallo. Ik heb nu een nwe Samsung s10. Hoe koppel ik de telefoon met Parrot Gesteld op 26-3-2019 om 11:58

• Dat kun je vinden in de gebruikershandleiding die je bovenaan deze pagina kunt lezen of downloaden.
  
  Je gaat op je telefoon naar het bluetooth-menu en laat je de telefoon zoeken naar bluetooth-apparaten. Selecteer dan de -> Parrot CK-3100 <- en type als code in ' 1234 ', als om de koppelingscode gevraagd wordt.
  Telefoon zal nu worden verbonden en contacten worden gesynchroniseerd.
  
  Gr. Jan Geantwoord op 27-3-2019 om 13:08

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Ik heb een nieuwe Parret CK3100 LCD laten inbouwen en met het verbreken van het contactslot verdwijnen steeds alle instellingen. Gesteld op 25-3-2019 om 16:20

• Als je de auto uitschakelt, zou de Parrot na enkele seconden "Tot Ziens" in beeld moeten geven, waarna de Parrot uit gaat.
  
  Als de instellingen niet bewaard blijft, ligt dan aan de 2 voedingskabels van de Parrot, die aan de blauwe hoofdunit zitten en ergens achter het dashboard of autoradio weggewerkt zijn. Dat zijn de rode- en oranje- draad, waarin in beide een zekeringhouder zit. Deze 2 zekeringhouders zal je moeten loshalen (bajonetsluiting) en kruislings weer met elkaar moeten verbinden. Op de rode voedingsdraad moet continue spanning staan; op de oranje moet een geschakelde spanning staan.
  
  Gr. Jan Geantwoord op 26-3-2019 om 11:30

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Dag Jan,
  
  Hartelijk dank voor je reactie!
  
  
  met vriendelijke groet,
  Luuk FennisGeantwoord op 26-3-2019 om 11:41

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Graag gedaan. Ik hoop in ieder geval dat dat voor jou ook de oplossing is.
  
  Gr. JanGeantwoord op 27-3-2019 om 12:50

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hoe meld je een telefoon aan en welke code moet je dan invoeren? Gesteld op 22-3-2019 om 21:20

• Dat kun je vinden in de gebruikershandleiding die je bovenaan deze pagina kunt lezen of downloaden.
  
  Je gaat op je telefoon naar het bluetooth-menu en laat je de telefoon zoeken naar bluetooth-apparaten. Selecteer dan de "Parrot CK-3100" en type als code in ' 1234 ', als om de koppelingscode gevraagd wordt.
  Telefoon zal nu worden verbonden en contacten worden gesynchroniseerd.
  
  Gr. Jan Geantwoord op 24-3-2019 om 10:36

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hoi Jan,
De ontvangen bestanden ontvangen en vandaag de nieuwe software geïnstalleerd de Parrot werkt weer perfect.

Heel erg bedankt voor het sturen van de bestanden.
Groetjes Gerard. Gesteld op 19-3-2019 om 18:43

• Hallo Gerard,
  
  Mooi dat het allemaal gelukt is en de Parrot weer werkt zoals het hoort.
  Ik heb je graag geholpen.
  
  Gr. Jan Geantwoord op 20-3-2019 om 09:57

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Hallo jan kan je mij de software ook op sturen k.verhaaf@live.nl bedankt Geantwoord op 23-3-2019 om 09:35

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• De update-bestanden zijn zojuist ook verstuurd naar k.verhaaf@live.nl
  
  Gr. JanGeantwoord op 24-3-2019 om 09:31

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Goedemorgen
Heb ook een parrot 3100...nu heb ik het volgende probleem had een of telefoon nooit geen problemen....heb sinds kort een Nokia 2.1 deze doet het niet goed.....koppelen gaat perfect alleen als ik ga bellen of gebeld word is het inkomende geluiid van de stem degene heel zacht over mijn boxen....dit heb ik niet gehad met mij oude telefoon de lg ....geluid volume staat helemaal vol uit op mijn parrot en vd telefoon.....andere tel gekoppeld geen problemen met geluid....helpt een update die u stuurt....mijn emailadres is.... J-HDelivery@hotmail.com

Mvg John Gesteld op 17-3-2019 om 10:44

• Bestanden zijn gisteren via e-mail verzonden.
  Is in de Nokia 2.1 wel het protocol aanwezig om een carkit te kunnen gebruiken?
  
  Gr. Jan Geantwoord op 19-3-2019 om 15:09

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Bij het koppelen van mijn Samsung smartphone, geeft het parrot schermpje na de melding "koppeling succesvol" memory full. Hoe verhelp ik dat?

Rudolf Mulder. Gesteld op 13-3-2019 om 22:54

• Je kunt eerst proberen om eerst één of alle oude koppelingen te verwijderen.
  Anders kun je de software opnieuw installeren.
  Je kunt de CK-3100 namelijk alleen resetten door de software er opnieuw op te installeren. Dit kan je zelf doen middels een Windows laptop met bluetooth en de update-handleiding die je hierboven kunt vinden onder het kopje "Aanvulling / Aanpassing".
  Eventueel kan ik de update voor je uitvoeren. Stuur mij (jan@vriendnijland.nl) dan even een e-mail.
  Voor de update heb je ook 2 bestanden nodig tijdens de update; die kan ik je ook mailen, als je mij een mailtje stuurt.
  
  Gr. Jan Geantwoord op 14-3-2019 om 09:33

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Al de oude koppelingen zijn al verwijderd. Was het eerste wat ik deed.Geantwoord op 14-3-2019 om 09:58

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Dan is het (her-)installeren van de software nog een mogelijkheid.
  
  Gr. JanGeantwoord op 14-3-2019 om 13:07

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Bedankt, ik ga ermee aan de slag.
  Groet Rudolf.Geantwoord op 14-3-2019 om 13:45

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Ik kwam tot aan "Update in progress, Please wait". Heb 10 minuten gewacht. Geen resultaat.
  Nog langer wachten?Geantwoord op 14-3-2019 om 18:51

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Tot welke stap in het scherm "Update in progress" kom je?
  Heb je op het moment van koppelen wel de bluetooth van je telefoon uit gezet?
  Heb je op de Parrot wel eerst gekozen voor "Software update -> Actief"?
  
  Gr. JanGeantwoord op 15-3-2019 om 09:53

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Bluetooth van mijn telefoon stond inderdaad aan. Ik probeer het opnieuw.
  Bedankt voor je geduld en je antwoord.
  Gr. Rudolf.Geantwoord op 15-3-2019 om 11:26

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Opnieuw geprobeerd. Tot punt 7 van de handleiding ging het goed. Na het kiezen van de Bluetooth connection, verschenen achtereenvolgens de volgende meldingen op mijn Parrot schermpje:
  "Pairing".
  "Memory full".
  "Pairing failed".
  Vervolgens verscheen er op mijn computer scherm:
  "The communication with the device could not be established".
  Mis ik nog wat?
  Mijn email adres is: Rmulder8932ec@gmail.com
  Met vr. groet
  Rudolf MulderGeantwoord op 15-3-2019 om 12:05

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Hallo Rudolf,
  
  Ik ben bang dat je geheugen net té vol is om ook nog de bluetooth-koppeling met je laptop te maken. De software-installatie kan dan alleen nog met een speciale Parrot update-kabel uitgevoerd worden.
  Ik heb je verder een e-mail gestuurd.
  
  Gr. JanGeantwoord op 15-3-2019 om 15:50

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Hallo Jan,
  Probleem opgelost. Ik ging op zoek op het internet en vond een Engels talig instructie filmpje op youtube. Daarin werd verteld dat je na het uitzetten van het contact, op het parrot schermpje de tekst goodbye moet kunnen zien. Zie je dat niet dan zijn er twee draadjes oranje-rood achter de radio verwisseld. Deze verwisseling veroorzaakt ook het geheugen probleem.
  Nu had ik het volgende probleem, hoe haal ik de radio los. Ook hier weer hulp van het internet. Al snel vond ik de twee bewuste stekkertjes met daarin de zekeringetjes. Oranje zat aangesloten op oranje en rood op rood. Dat moest dus omgewisseld en voila mijn probleem is opgelost.
  Een begrijpelijke fout van de monteur die het destijds heeft aangesloten. Dat het al die jaren heeft gewerkt.
  
  Hieronder de link naar het filmpje.
  Link
  
  Afijn ik ben gered. Ik wilde het toch even aan je laten weten.
  Met vriendelijke groet,
  Rudolf Mulder.Geantwoord op 17-3-2019 om 09:12

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Mooi dat met deze oplossing jouw probleem is opgelost.
  Of het voor iedereen met hetzelfde probleem ook een oplossing is, zal wellicht nog blijken.
  
  Gr. JanGeantwoord op 18-3-2019 om 12:51

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Beste Jan

Graag zou ik nogmaals de update voor mijn perrot CK 3100 van je ontvangen.
Heb nu problemen met mijn Sandy Galaxy S9 plus, soms kan ik een oproep doe via de groene knop, maar vaak niet
Mijn e-mailadres is gerard.kerseboom@gmail.com.
Alvast hartelijk bedankt.
Groeten Gerard Gesteld op 12-3-2019 om 12:06

• Hallo Gerard,
  
  De bestanden zijn naar je onderweg.
  
  Gr. Jan Geantwoord op 12-3-2019 om 17:15

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Bedankt Jan voor de bestanden morgen ga ik het proberen , ik hoop dat het lukt.
  
  Groeten GerardGeantwoord op 12-3-2019 om 18:09

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden