-
Sinds gisteren het zelfde probleem bij een tweetal ereaders
Gesteld op 29-8-2025 om 12:40 in forum Kobo TOUCH Misbruik melden-
AI antwoord: Het spijt me te horen dat u problemen ervaart met uw Kobo TOUCH e-readers. Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen, heb ik meer informatie nodig over het probleem. "Het zelfde probleem" is te algemeen. Beschrijf het probleem zo gedetailleerd mogelijk, bijvoorbeeld:
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
* **Wat gebeurt er precies?** Geeft de e-reader een foutmelding? Start hij niet op? Laadt hij niet op? Werkt het scherm niet goed? Worden er geen boeken weergegeven? Is er iets anders aan de hand?
* **Wanneer is het probleem begonnen?** U geeft aan dat het probleem sinds gisteren is, maar was er iets specifieks gebeurd voor het probleem begon? (bijv. een software-update, een val, blootstelling aan vocht)
* **Welke versie van het Kobo-besturingssysteem draait op uw apparaten?** (U kunt dit vaak vinden in de instellingen van uw e-reader).
* **Hebt u al iets geprobeerd om het probleem op te lossen?** (bijv. de e-reader opnieuw opstarten, opladen)
* **Zijn beide e-readers hetzelfde model?**
Hoe meer details u kunt geven, hoe beter ik u kan helpen bij het vinden van een oplossing.
Geantwoord op 29-8-2025 om 12:41
-
Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.