6936
124
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/140
Pagina verder
120
Probleem Op één van de aangesloten telefoons kunt u niet intern gebeld worden.
Oorzaak U hebt een apart belsignaal ingesteld voor de binnenlijn. Niet alle telefoons zijn
geschikt voor het ontvangen van een intern belsignaal.
Oplossing Stel het betreffende aansluitpunt in op hetzelfde belsignaal voor de binnen- en de
buitenlijn (zie paragraaf 7.7).
Probleem Als u gebeld wordt, gaan alle aangesloten telefoons over.
Oorzaak U hebt voor één van de aansluitpunten geen telefoonnummers geprogrammeerd.
Als u voor een aansluitpunt geen telefoonnummers programmeert, reageert het
betreffende aansluitpunt op alle telefoonnummers.
Oplossing Blokkeer het betreffende aansluitpunt voor inkomende gesprekken (zie paragraaf
7.9) of programmeer voor het aansluitpunt ten minste één telefoonnummer (zie
paragraaf 7.1).
Probleem U kunt niet telefoneren. Het oranje controlelampje telefoonnet isdn knippert.
Oorzaak (1) De Webvox is niet goed aangesloten op de NT1 of op de ISDN-bekabeling.
Oplossing (1)
Controleer of de ISDN-kabel van de Webvox goed is aangesloten (zie paragraaf 5.2).
Oplossing (2) Controleer of de ISDN-bekabeling goed is aangelegd en aangesloten. Raadpleeg
hiervoor de gebruiksaanwijzing van de NT1 of de TeleKlusser van KPN Telecom.
U kunt de Teleklusser verkrijgen bij Primafoon.
Oplossing (3) Controleer of de NT1 goed is aangesloten. Raadpleeg hiervoor de gebruiksaanwij-
zing van de NT1.
Oorzaak (2) De ISDN-aansluiting is defect.
Oplossing Bel via een andere telefoonaansluiting met 0800-0407 (gratis).
Probleem U kunt niet telefoneren. Het groene controlelampje elektriciteit en het
oranje controlelampje isdn branden niet.
Oorzaak De Webvox is niet goed aangesloten op het elektriciteitsnet of de stroom is uitge-
vallen.
Oplossing (1) Controleer of de adapter goed is aangesloten (zie paragraaf 5.3).
Oplossing (2)
Als de stroom is uitgevallen, kunt u een ISDN-telefoon met noodstroomvoorziening
aansluiten op de NT1 of de ISDN-bekabeling (zie paragraaf 4.3). Op deze manier
kunt u toch blijven telefoneren.
Overige telefoonfuncties
Probleem U kunt de wachtstand niet inschakelen en geen tweede gesprekken aannemen.
Oorzaak Uw telefoon beschikt niet over een flashtoets.
Oplossing Stel de Webvox zo in dat u de wachtstand kunt inschakelen door kort op het haak-
contact te drukken (zie paragraaf 7.4).
Probleem U kunt een gesprek niet parkeren vanaf de ISDN-telefoon die u op de NT1 of op
de ISDN-bekabeling hebt aangesloten.
Oorzaak De ISDN-telefoon maakt gebruik van een andere parkeercode.
Oplossing Wijzig de standaardparkeercode van de Webvox (zie paragraaf 7.5).
Probleem De permanente blokkering voor gebeld worden is plotseling opgeheven.
Oorzaak Vanaf het betreffende aansluitpunt is het alarmnummer 112 gebeld. De blokkering
wordt dan automatisch opgeheven.
Oplossing Schakel de blokkering opnieuw in (zie paragraaf 7.8 en 7.9).
power
124

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

KPN-Webvox

Zoeken resetten

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw KPN Webvox bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van KPN Webvox in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 1,93 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info