• het is toch niet te geloven dat HEMA geen enkele reactie geeft op de vragen die hier duidelijk gesteld worden over o.a. zelf installerende apps, porno, dat ze een eigen leven gaan leiden, enzovoort. Er is duidelijk vraag naar een harde reset, hoe gaat de HEMA dit oplossen?

    Gesteld op 15-4-2016 om 23:33 in forum Hema H5 Misbruik melden

    • Zeer herkenbaar, ik heb sinds gisteren dezelfde problemen. Telefoon is volledig op hol geslagen, er valt niets meer mee te beginnen. Geantwoord op 16-4-2016 om 11:19

      Waardeer dit antwoord (9) Misbruik melden

    • Ik heb ook dit probleem, van alles geprobeerd, maar H5 blijft zijn eigen leven leiden ook na de fabrienksinstellingeen reset, kan er helemaal niks meer mee Geantwoord op 18-4-2016 om 09:19

      Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

    • Neem telefonisch contact op met HEMA klantenservice via 020 311 4800 (maandag t/m vrijdag: 08:30 - 21:00 uur en zaterdag: 10.00 - 18.00 uur) of stuur een e-mail naar hemaklantenservice@hema.nl Geantwoord op 19-4-2016 om 16:46

      Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden

    • Hier hetzelfde probleem, telefoon onbruikbaar, vol virussen/ malware sinds 16 april. Slaat vast, niets mee te beginnen. Android opnieuw erop en zonder internet toch weer pornosites en allerlei andere apps erop. Mail gestuurd en wacht nog steeds op antwoord van Hema. Geantwoord op 19-4-2016 om 19:33

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

    • Precies hetzelfde probleem: telefoon onbruikbaar, overgenomen door ongewenste apps. Geen mogelijkheid om op te starten in de veilige modus of de telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Geantwoord op 21-4-2016 om 14:08

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

    • Heb dit ook gehad. Opeens werd mijn mobiel helemaal 'overgenomen' door allemaal vage apps. Mobiel later opgestuurd en ze waren verdwenen. Geantwoord op 1-7-2016 om 12:50

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

    • Oké ik heb net een heel verhaal geschreven om te plaatsen. Kreeg het bericht dat het leek op spam! Nu is alles weg. Nou ik heb de zelfde ervaringen gehad. Telefoon is opgestuurd en gereserveerd, de software updaten had nooit plaatsgevonden. Volgende smartphone koop ik elders Geantwoord op 4-11-2016 om 14:17

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Uw antwoord

Spelregels
Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen


Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Vul hier uw vraag voor het forum in

Info