• Alles werkt alleen de 2 camera.s staan ofline hoe kan ik dat veranderen ik krijg wel de meldingen vermoedelijk een inbraak maar geen beeld

  Gesteld op 17-1-2020 om 20:52 in forum Gigaset-Elements Camera IP Misbruik melden

  • Eerst even korte uitleg.
    
    Gigaset camera’s hebben 2 functies,
    1. De camera zelf voor de beelden en het opslaan ervan.
    2. De sensor om bewegingen te registreren.
    Deze beide functies lopen over 2 verschillende Gigaset Servers,
    hierdoor creëert Gigaset extra opslag, beveiliging en veiligheid.
    Mocht 1 van beide uitvallen is altijd nog de ander actief voor melding van beweging e.d...
    
    De camera's staan (in tegenstelling tot overige sensoren) in directe verbinding met je router.
    Enige informatie hieromtrent.
    
    Er zijn 2 soorten Gigaset camera’s.
    
    De eerste serie Gigaset camera waarbij een netwerkkabel benodigd is voor opbouw eerste verbinding.
    Nadat WiFi-verbinding is opgebouwd kan netwerkkabel worden verwijderd.
    Deze camera kan dus zowel met netwerkkabel maar ook WiFi functioneren.
    Klik HIER voor meer info voor LAN/WLAN-camera.
    
    De Gigaset Smartcamera met Bluetooth functie voor WiFi-verbinding.
    Zodra de WiFi-verbinding tot stand is gekomen, wordt Bluetooth gedeactiveerd.
    Deze Bluetooth verbinding is nadien niet meer benodigd.
    Klik HIER voor meer info omtrent Smartcamera.
    
    Signalen van camera’s gaan dus direct naar je router (Via WiFi of Netwerkkabel).
    Daar worden deze signalen naar de beide Gigaset servers gezonden, je provider verzorgt dat.
    Gigaset stuurt deze signalen terug naar jouw IP Adres waar Gigaset Smart Home Apps’ actief zijn
    en naar je router.
    
    Op deze wijze blijf je (Indien een goede mobiel internet-verbinding aanwezig is) via jouw smartphone op de hoogte van je object wat Gigaset Smarthome moet bewaken.
    
    Nu je weet waarom er wel meldingen op je App binnenkomen van bewegingen maar er geen beelden, kun je daarnaar handelen.
    Vaak volstaat het om enkel voor 10 seconden de spanning van de camera te halen en van je modem/ router.
    Na 10 seconden breng je spanning weer terug aan beide apparaten en wacht het resultaat af.
    
    Ga zeker NIET op eigen hand allerlei reset procedures volgen, het kan een achteruitgang in huidig conflict tot gevolg hebben i.p.v. verbetering!!
    
    Mocht je er niet uitkomen kun je te allen tijde contact opnemen met Gigaset ondersteuning.
    Daarvoor klik je HIER.
    
    Groet,
    Hans
    Geantwoord op 18-1-2020 om 10:02

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Klik op deze LINK Geantwoord op 18-1-2020 om 10:05

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Smart
    Klik op deze LINK Geantwoord op 18-1-2020 om 10:06

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • De eerste camera:
    Klik op deze LINK
    Geantwoord op 18-1-2020 om 10:08

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Blijkbaar functioneren de linken niet in een hyperlink, vandaar dat ik ze separaat plaats.
    Het waarom is mij niet bekend, neem daartoe contact op met beheerder van deze site. Geantwoord op 18-1-2020 om 10:09

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen