• We kunnen geen verbinding meer maken met de vsmart en de app. Krijgen steeds de melding dat er geen Wi-Fi is, of dat mogelijk poort 25050 dient open te staan.
  Chaufagist heeft alles nagekeken. Ketel en vsmart werken perfekt, maar toch krijgen we geen verbinding meer met de Wi-Fi. Proximus reeds verschillende malen gecontacteerd. Geen oplossing.
  Wat kunnen we doen?

  Gesteld op 20-10-2020 om 23:41 in forum Vaillant vSMART Misbruik melden

  • Heeft u al een oplossing gevonden.
    Ik hen ook dit probleem Geantwoord op 13-9-2021 om 08:48

    Waardeer dit antwoord (10) Misbruik melden

  • Wij hebben dit probleem al meer dan 1 jaar. Zowel proximus als technieker vaillant zijn langsgeweest. Prijs vaillant technieker was 85 euro, maar hij verwees na 1/2 uur terug naar proximus. Veel medewerkers vaillant gebeld. De laatste zei dat de oorzaak bij blue tooth ligt. Bij update blue tooth op je tablet of gsm zou je een hogere versie hebben dan de vaillant verbinding aankan. Wij hebben 2 vaillant vsmart toestellen ( 1thuis 1 in 2de verblijf) en 2 ketels maar voor ons nooit geen vaillant meer. Zij reiken geen oplossing aan Geantwoord op 13-9-2021 om 09:17

    Waardeer dit antwoord (12) Misbruik melden

  • Wij denken dat ze bij Vaillant nu de programmatie gewijzigd hebben. Konden vandaag zonder probleem
    opnieuw onze vsmart verbinden met de verwarmingsketel en de telefoon. Vragen nu plots heel andere dingen bij de opstart. Wij zijn alvast heel blij dat het opnieuw werkt. Geantwoord op 6-10-2021 om 17:04

    Waardeer dit antwoord (11) Misbruik melden

  • Beste, is het gewoon plots van zelf beginnen werken of...? Geantwoord op 11-11-2021 om 15:16

    Waardeer dit antwoord (7) Misbruik melden

  • Wij hadden dit ook heel lang. Onlangs alles verwijderd van gsm/tablet en opnieuw alles opgestart. Plots werkt het wel opnieuw. Geantwoord op 11-11-2021 om 16:33

    Waardeer dit antwoord (9) Misbruik melden

  • Hier hetzelfde voor gehad. Blue Tooth even afzetten en het was onmiddellijk opgelost. Inderdaad daarmee te maken. Geantwoord op 25-6-2022 om 19:24

    Waardeer dit antwoord (7) Misbruik melden

  • De myVaillant connect is nog erger - al weken werkt die niet met de melding incorrect serial number. Echt slecht. Geantwoord op 14-3-2023 om 08:48

    Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

  • Idem hier. Vaillant gaf aan dat we een nieuwe gateway moesten kopen. Maar blijkt dus ook gewoon de bluetooth te zijn & nu werkt het weer. Danku voor de tips hierboven!! Geantwoord op 27-3-2023 om 21:14

    Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

  • Wij hebben dit ook ook. Sinds vanmorgen melding in de app: Gateway onbereikbaar. Wat bedoelen jullie dan met de blue tooth? Uit en aan zetten? Of helemaal uit houden? Geantwoord op 28-3-2023 om 09:01

    Waardeer dit antwoord (40) Misbruik melden

  • Iemand ervaring met de nieuwe gateway 940f + sensoroom? 1,5 maand constat problemen. Vooral als de app update loopt het vast omdat er klaarblijkelijk ook een update moet komen in de gateway/thermostaat. Dit lijkt veel op Inthernet of no things. Geantwoord op 30-11-2023 om 16:41

    Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen