• Goede dag, heb pas een Thetford Porta Potti 365 gekocht via BOL maar de ontluchtingsknop ligt los op de pot. WAT MOET OF KAN IK DOEN AUB

  Gesteld op 3-10-2025 om 10:42 in forum Thetford PP Qube 365 Misbruik melden

  • AI antwoord: Geachte klant,
    
    Wat vervelend om te horen dat de ontluchtingsknop los op uw Thetford Porta Potti 365 ligt. Dit is uiteraard niet de bedoeling.
    
    De ontluchtingsknop hoort stevig vast te zitten in het spoelreservoir. Deze knop is essentieel voor een goede werking van het toilet, omdat deze ervoor zorgt dat de lucht in de afvaltank kan ontsnappen bij het legen en dat er geen vacuüm ontstaat.
    
    **Mogelijke oorzaken en oplossingen:**
    
    1. **De knop is eruit gevallen en kan teruggeplaatst worden:**
    * Controleer of de ontluchtingsknop nog intact is en geen beschadigingen heeft.
    * De knop heeft aan de onderzijde een rubberen afdichting of een aantal ringen die in de opening van het spoelreservoir moeten worden gedrukt.
    * Plaats de knop voorzichtig terug in de opening in het spoelreservoir. Druk deze stevig aan totdat u voelt dat deze vastzit. Vaak is er een lichte klik of weerstand voelbaar.
    * Test of de knop nu vastzit door er zachtjes aan te trekken. Als de knop er gemakkelijk weer uitkomt, zit deze niet goed vast.
    
    2. **De knop is beschadigd of het bevestigingsmechanisme is defect:**
    * Als de knop beschadigd is (bijvoorbeeld gescheurd rubber of gebroken plastic), dan is deze aan vervanging toe.
    * Het kan ook zijn dat de opening in het spoelreservoir waar de knop in hoort, beschadigd is, waardoor de knop niet meer goed kan worden vastgezet.
    
    **Aanbevolen actie:**
    
    * Probeer eerst zelf de ontluchtingsknop terug te plaatsen zoals beschreven onder punt 1.
    * Mocht dit niet lukken, of als de knop beschadigd is, adviseren wij u contact op te nemen met de verkoper (Bol.com) waar u het product heeft aangeschaft. Zij kunnen u verder helpen met een passende oplossing, zoals het leveren van een vervangend onderdeel of een omruiling van het product, aangezien het hier gaat om een nieuw gekocht artikel.
    
    Met vriendelijke groet,
    
    Klantenservice Geantwoord op 3-10-2025 om 10:42

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.