• Ik krijg op het tv scherm de melding: Melding: Fout met afspelen - TV server reageert niet. Wat kan ik doen?

  Gesteld op 19-5-2026 om 21:35 in forum Solcon Amino Aria 610 Misbruik melden

  • AI antwoord: Geachte klant,
    
    De melding "Fout met afspelen - TV server reageert niet" op uw Solcon Amino Aria 610 digitale ontvanger duidt op een verbindingsprobleem met de TV-server van Solcon. Dit betekent dat de ontvanger geen contact kan maken met de dienst waaruit de televisiebeelden worden gestreamd.
    
    Hieronder vindt u een stappenplan om dit probleem zelfstandig op te lossen:
    
    1. **Controleer de internetverbinding:**
    * Zorg ervoor dat uw internetverbinding actief en stabiel is. Controleer of andere apparaten in huis wel toegang hebben tot internet.
    * Controleer of de netwerkkabel tussen uw Solcon Amino Aria 610 en uw router of modem correct is aangesloten aan beide uiteinden. De kabel moet stevig vastzitten. Probeer eventueel een andere netwerkkabel als u twijfelt over de huidige.
    * Als u Wi-Fi gebruikt (wat niet de voorkeur heeft voor een stabiele TV-ontvangst, maar soms mogelijk is), controleer dan of de ontvanger correct is verbonden met uw Wi-Fi-netwerk en of het Wi-Fi-signaal sterk genoeg is.
    
    2. **Herstart uw apparatuur:**
    * **Herstart uw Solcon Amino Aria 610:** Haal de stekker van de ontvanger uit het stopcontact, wacht ongeveer 30 seconden en plaats de stekker vervolgens weer terug. De ontvanger zal opnieuw opstarten.
    * **Herstart uw router/modem:** Haal ook de stekker van uw internetrouter en/of modem uit het stopcontact, wacht ongeveer 30 seconden en plaats deze weer terug. Wacht totdat alle lampjes op de router/modem stabiel branden en de internetverbinding hersteld is.
    
    3. **Controleer de status van Solcon diensten:**
    * Het is mogelijk dat er een algemene storing is bij Solcon. U kunt de website van Solcon raadplegen of hun storingspagina bezoeken om te controleren of er bekende storingen zijn met betrekking tot hun TV-diensten.
    
    Na het doorlopen van deze stappen, controleer of de melding nog steeds verschijnt. Meestal lost een herstart van de apparatuur het probleem op. Mocht het probleem aanhouden, dan kunt u contact opnemen met de technische ondersteuning van Solcon voor verdere assistentie. Zij kunnen de status van uw abonnement en de TV-serververbinding op afstand controleren. Geantwoord op 19-5-2026 om 21:35

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.