Taal Documenttype Pagina's
Nederlands Gebruiksaanwijzing 140 Naar de handleiding


Heeft u een vraag over dit product? Stel uw vraag hier in het forum.

Spelregels

Forum

Zoeken resetten

  • weet inmiddels het antwoord op mijn vraag. hoe kan ik de vraag wissen? Gesteld op 16-8-2019 om 10:50

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Er is iets vreemds gebeurd: probeerde een foto naar mailadres van familielid te sturen; krijg nu om de paar minuten een bericht: gegevens vereist en moet ik het wachtwoord invoeren. bovendien krijg ik via google bij gmail de mails van die persoon te zien. hoe kom ik hier zsm vanaf? Gesteld op 16-8-2019 om 09:24

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hoe kan ik de foto's uit album in computer krijgen? Gesteld op 25-7-2019 om 14:06

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Gewoon je J5 met je USB kabel aansluiten op de computer. Deze vind automatisch een Folder "Galaxy J5" , en een pop-up venster gaat open (in Win 10), met de vraag "Geef aan wat je wil doen" in deze Folder. Kies dan voor Foto's en video's importeren. In het icoon op je bureaublad "Deze pc" vind je ook een icoon Galaxy J5. Als je daar op klikt, zie je een Folder "Card" . Als je daar op klikt zien je nieuwe verschillende Folders. Als je dan klikt op DCIM, en dan nog eens op Camera, daar zitten je gemaakte foto's van de camera. Andere foto's uit b.v. Whatsapp of Messenger zitten normaal ergens in de Folder Android. Maar dat is even zoeken naar waar Wathsapp staat, en dan in "Media" naar de foto's. Je hebt natuurlijk wel wat computerkennis nodig. Voor andere Windows versies kan de werkwijze wat verschillen. Geantwoord op 25-7-2019 om 23:03

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Op mijn J5 kan ik geen snelkoppeling van een Website zetten, ook al volg ik de instrukties, terwijl die er wel ergens zou moeten staan volgens de browser (Firefox). Ik heb enkel snelkoppelingen van Apps op mij schermen staan. Hoe zet ik een snelkoppeling van een Website op mijn scherm ? Gesteld op 20-7-2019 om 17:01

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • In de Samsung internetmap (die normaal standaard onderaan op uw startscherm staat) roep je eerst de gewenste pagina op. Dan druk je onderaan rechts op de 3 horizontale streepjes. In het nu geopende menu druk je op "+ pagina toevoegen aan". In het menu dat nu volgt kies je "Startscherm". In het nu getoond menu tik je op "toevoegen".
      In de Google 'Chrome' internetapp zet je de gewenste pagina op het scherm, dan druk je onderaan rechts op de 3 vertikale stipjes. In het dan getoonde menu kies je "toevoegen aan startscherm". Je kan nu een naam ingeven voor de koppeling. Druk dan op "toevoegen" en in het volgende scherm terug op "toevoegen".
      De snelkoppeling wordt in beide gevallen toegevoegd aan een lege plaats van de startpagina. Als er geen vrije plaats is wordt een bijkomende startpagina aangemaakt om her icoon op te zetten. Je moet dan in je eerste startpagina naar links vegen om de volgende pagina te zien. De startpagina kan immers meerdere pagina's bevatten (bij mij nu 3).
      In Firefox zal dat niet anders zijn me dunkt.
      Geantwoord op 21-7-2019 om 13:26

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • hoe kan ik een netwerk vast instellen op mijn gsm. Ik verblijf op het eiland Kos en wil op het grieks netwerk blijven om voor geen verrassende kosten te staan als ik automatisch op het turks netwerk overga.
    alvast bedankt Gesteld op 11-6-2019 om 08:27

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hoe kan ik mijn patroon beveiliging ongedaan maken,
    heb de handleiding gelezen maar ik kom er niet uit. Gesteld op 6-6-2019 om 11:11

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Open de app 'Instellingen' op je GSM. Klik op 'Vergrendelscherm'.
      In het vergrendelscherm tik je op 'Type schermvergrendeling'.
      Je krijgt dan een scherm waarin je, in jouw geval, je ontgrendelpatroon zal moeten tekenen om verder te gaan (zelf werk ik met een pincode).
      Als dat gelukt is kom je in het scherm waarin je de verschillende soorten schermvergrendeling kan instellen.
      Tik daar op 'Geen' om de vergrendeling uit te schakelen, of stel een andere soort vergrendeling in (vegen, pincode, wachtwoord).
      Sluit daarna de app terug.
      Denk eraan: als je het vergrendelpatroon, pincode of wachtwoord vergeten bent kan je de telefoon enkel terug ontgrendelen door hem terug te zetten naar de fabrieksinstelling, waarbij je alle bewaarde gegevens en zelf geïnstalleerde apps en hun instellingen verliest.
      Vergeet ze dus niet.
      Zorg er ook voor dat je regelmatig een (automatische) backup maakt van je gegevens via de instellingen-app (item 'Cloud en accounts') in de Samsung-cloud, zodat je na een eventuele fabrieksreset je gegevens kan terugzetten op je gsm.
      Geantwoord op 6-6-2019 om 12:13

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden


  • waar kan ik de papieren versie van dit toestel sm-j530f verkrijgen?
    Gesteld op 13-5-2019 om 13:13

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • ik krijg mijn samsung j5 2017 niet meer open met vingerprint en ook niet met mijn code. Kan iemand hier bij helpen aub. Gesteld op 11-5-2019 om 23:06

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Dit zegt de handleiding ivm. vingerafdrukherkenning:
      '' Biometrie en beveiliging:
      U kunt de instellingen voor de beveiliging van het apparaat wijzigen.
      Tik op het scherm Instellingen op Biometrie en beveiliging.
      • Vingerafdrukherkenning gebruikt de unieke kenmerken van elke vingerafdruk om de beveiliging van uw apparaat te verbeteren. Het is zeer onwaarschijnlijk dat de vingerafdruksensor twee verschillende vingerafdrukken niet kan onderscheiden. In zeer zeldzame gevallen waarin afzonderlijke vingerafdrukken zeer op elkaar lijken, kan de sensor ze echter als identiek herkennen.

      • Als u uw vingerafdruk gebruikt als schermvergrendelingsmethode, kan uw vingerafdruk niet worden gebruikt om het scherm te ontgrendelen wanneer u het apparaat inschakelt. Als u het apparaat wilt gebruiken, moet u het scherm ontgrendelen met een patroon, PIN-code of wachtwoord dat u instelt wanneer u de vingerafdruk registreert. Zorg ervoor dat u uw patroon, PIN-code of wachtwoord niet vergeet.

      • Als uw vingerafdruk niet wordt herkend, kunt u het apparaat ontgrendelen met het patroon, de PIN-code of het wachtwoord dat u hebt ingesteld bij het registreren van de vingerafdruk, en vervolgens kunt u uw vingerafdrukken opnieuw registreren. Als u uw patroon, PIN-code of wachtwoord bent vergeten, kunt u het apparaat niet gebruiken als u het niet opnieuw instelt. Samsung is niet verantwoordelijk voor het verlies van gegevens of ongemak veroorzaakt door vergeten ontgrendelingscodes.''
      Conclusie, volgens die tekst: als je niet kan ontgrendelen met de vingerafdruk en je bent je code vergeten, dan zit er niets anders op dan de gsm terugzetten naar de fabrieksinstelling, mét uiteraard verlies van alle zelf geïnstalleerde apps, en vooral van alle opgeslagen gegevens zoals o.a.foto's en andere documenten. Geantwoord op 11-5-2019 om 23:49

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Mijn telefoon geeft de laatste tijd een soort sirene geluid zodra ik de computer aanzet. Dacht dat het te maken zou kunnen hebben met Bluetooth en heb die uitgezet, maar dat hielp niet. Heeft iemand een idee wat dit zou kunnen zijn.
    Gesteld op 8-4-2019 om 10:51

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik krijg de melding "kan gegevens niet synchroniseren, onvoldoende ruimte in de Cloud. Hoe kan ik dit oplossen?
    Gesteld op 7-4-2019 om 14:14

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Open de app 'samsung cloud' en/of 'google drive', naargelang welke je gebruikt voor je backups. Als daar onvoldoende plaats overblijft kan dat de reden zijn. Kan ook een probleem zijn met te weinig vrije ruimte op je gsm, of te weinig overblijvend geheugen.
      Probeer eens beide eerst op te kuisen met de app 'Apparaatonderhoud'.
      Synchroniseer best ook geen foto's/video's via genoemde cloud-apps. Dat doe je beter op 'Google Fotos' met gelijknamige app, met weinig kwaliteitverlies. Geantwoord op 9-4-2019 om 23:24

      Waardeer dit antwoord (1)Misbruik melden
  • In water gevallen hoe doe ik hem open om te laten drogen ? Gesteld op 7-4-2019 om 00:14

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Dat toestel moet geopend worden door een technieker die er de kennis en tools voor bezit. Probeer dat niet zelf en ga er dus mee naar een bij voorkeur Samsung-verkoper om hem te openen. Of je toestel na drogen nog zal werken is een andere zaak want de J5 is niet waterdicht en onderdelen kunnen dus onherroepelijk beschadigd zijn. Geantwoord op 7-4-2019 om 22:51

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Waarom kan ik geen sms'jes meer versturen of ontvangen? Ook al heb ik een abonnement dus zou normaalgezien geen probleem mogen zijn, is al van gisteren zo, groetjes en alvast bedankt Gesteld op 3-4-2019 om 14:25

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Zit er een limiet op het aantal sms-jes dat je volgens je contract kan versturen/ontvangen? Mogelijks is die bereikt. Sommige providers werken zonder limiet maar niet allemaal.
      Als dat de reden niet is, en je hebt niets aan je instellingen veranderd, en je kan wel nog gewoon telefoneren, neem dan contact op met je provider. Geantwoord op 4-4-2019 om 11:42

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden


  • Ik krijg de melding "kan gegevens niet synchroniseren", Onvoldoende ruimte in Samsung Cloud opslag" Iemand enig idee hoe dit op te lossen? Gesteld op 31-3-2019 om 10:39

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hoe kan ik mails blokkeren zodat ik ze niet meer te zien krijg? ik bedoel: spam-mails beletten om binnen te komen?
    als ik een mails als spam selecteer komen volgende mails van dezelfde afzender toch nog in mijn mailbox terecht. Gesteld op 30-3-2019 om 17:28

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • In je mail-app wordt spam meestal herkend door de spamfilter van je mailprovider en automatisch tegengehouden of minstens in je spammap gezet waar hij na verloop van tijd automatisch gewist zal worden als je dat niet zelf doet. Als er toch spammails in je inbox terecht komen kan u die in het menu van een mailprogramma aangeven als spam. Het spamfilter zal daarvan leren om spam beter te dedecteren en te stoppen.
      Om meer antispam-actie te ondernemen moet je de internetversie van je mailbox openen (doe ik op m'n pc). Daar kan je volgende handelingen doen op spammails:
      1. Telenet-mail: Na selectie van de spammail in het menu bovenaan op de knop 'spam' klikken en/of het menu-item 'Acties' en daar 'nieuwe regel' gebruiken.
      2. Outlook-mail en Live-mail (Microsoft): spammail selecteren en menu 'ongewenste mail' bovenaan openen. De mail in dat menu aanduiden als 'ongewenst' of als 'phishing', of hem 'blokkeren' voor de toekomst.
      3. Gmail-mail: de mail selecteren en in het menu bovenaan op de knop 'spam rapporteren' klikken en/of het menu 'berichten zoals deze filteren' gebruiken.
      Maak je echter geen illusie, spammail komt in zoveel verschillende vormen dat er, zeker bij Outlook en vooral bij Gmail altijd wel nog spamberichten niet tegengehouden worden voor ze je mailbox bereiken.
      Belangrijkste is ze niet te openen en zeker niet op een link in die mail te klikken, en automatisch downloaden van bijlage(n) altijd uit te zetten. Geantwoord op 9-4-2019 om 23:07

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • hoe stuur ik whatsapp bericht door naar iemand anders Gesteld op 20-3-2019 om 14:57

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • op het betreffende berichtje klikken. Deze wordt dan blauw. Bovenin zie je een balk en dan moet je het icoontje met de pijl (naast de prullenbak) aanklkken Geantwoord op 20-3-2019 om 15:07

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Waarom doet alleen internet het als Google play services aanstaat dat doet die sinds paar dagen daarvoor nooit geen last van gehad
    Dit gaat over telefoon Samsung j52017 Gesteld op 6-3-2019 om 11:26

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Google play services is een systeemapp die altijd standaard op de achtergrond draait en er ondermeer voor zorgt dat je de google-apps op je telefoon kan gebruiken en updaten. Je moet daar normaal niet naar omkijken en hem zeker niet uitschakelen, want dan zal je de apps die op google steunen, waaronder de google chrome internet-app, niet meer kunnen gebruiken.
      Dus de Google play services gewoon laten draaien, dan zal je ook de internet-app steeds kunnen gebruiken.
      Je toestel via een wifi-router of via je dataprovider met internet verbinden heeft echter niets te zien met Google en moet altijd lukken, maar om dan internet te kunnen gebruiken met een google-app, zoals google chrome, moet dus wel ook eerst google play services ingeschakeld zijn. Geantwoord op 6-3-2019 om 13:43

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • is het mogelijk om bellers te blokkeren en zoja hoe?
    Gesteld op 13-2-2019 om 13:45

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Open de samsung telefoonapp. Tik rechtsboven op de 3 vertikale puntjes (= menu). In het geopende menu tik je op 'instellingen'. In het volgende menu tik je onder 'oproep instellingen' op 'nummers blokkeren'. In het volgend menu zet je 'onbekende bellers blokkeren' aan en geef je desgewenst ook te blokkeren nummers in.
      Verder kan je nog verdere blokkeer-instellingen doen onder 'oproep-instellingen' via het item 'meer instellingen' en dan 'oproepen blokkeren'.
      Voor het blokkeren van oproepers waarvan je het telnr. niet kan zien (privé-oproepen), kan je ook contact nemen met je telefoonprovider die ze zo nodig voor u kan blokkeren.
      Voor het vermijden van publiciteitsoproepen van firma's kan je je telefoonnummer ook registreren op de site: Link
      Via de zoekfunctie 'bel me niet meer' in de google browser kom je ook meer te weten daarover.
      Geantwoord op 15-2-2019 om 21:43

      Waardeer dit antwoord (1)Misbruik melden
  • als je het pinnetje niet heb wat kan je dan gebruiken om het te openen Gesteld op 28-1-2019 om 17:27

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik neem aan dat je bedoeld, het simkaartje/geheugenkaartje Lade?
      als je dat pinnetje (zoals jij dat noemt) niet meer hebt, kun je eenvoudig een omgebogen paperclip gebruiken. Geantwoord op 28-1-2019 om 17:36

      Waardeer dit antwoord (1)Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product: Samsung Galaxy J5 2017 - SM-J530F

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

  • lees eerst de handleiding door;
  • controleer of uw vraag al eerder door iemand anders is gesteld;
  • probeer uw vraag zo duidelijk mogelijk te stellen;
  • heeft u een probleem en al geprobeerd om dit op te lossen, vermeld dit erbij aub;
  • heeft u een oplossing gekregen van een bezoeker dan horen wij dat graag in dit forum;
  • wilt u een reactie geven op een vraag of antwoord, gebruik dan niet dit formulier maar klik op de knop 'reageer op deze vraag';
  • uw vraag wordt direct op de website gezet; vermijd daarom persoonlijke gegevens in te vullen;

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info