• krijg geen verbinding met een uitgaand gesprek

  Gesteld op 26-3-2026 om 16:53 in forum Samsung Galaxy A35 - 5G - SM-A356 Misbruik melden

  • AI antwoord: Het is vervelend wanneer u geen uitgaande gesprekken kunt voeren met uw Samsung Galaxy A35 - 5G. Er zijn verschillende redenen waarom dit kan gebeuren en een aantal stappen die u kunt ondernemen om het probleem op te lossen.
    
    **Controleer de volgende punten:**
    
    1. **Signaalsterkte:** Zorg ervoor dat u voldoende mobiel signaal heeft. Als het signaal zwak is of volledig afwezig, kunt u geen gesprekken voeren. Dit wordt vaak aangegeven door het aantal streepjes bovenaan uw scherm. Probeer een andere locatie om te zien of het signaal daar beter is.
    
    2. **Vliegtuigmodus:** Controleer of de vliegtuigmodus is ingeschakeld. Wanneer deze modus actief is, worden alle draadloze verbindingen, inclusief mobiele netwerken, uitgeschakeld. U kunt dit controleren en uitschakelen via het snelle instellingenpaneel (veeg omlaag vanaf de bovenkant van uw scherm) of via de instellingen-app onder "Verbindingen".
    
    3. **Netwerkinstellingen:** Soms kan een kleine storing in de netwerkinstellingen problemen veroorzaken.
    * Ga naar **Instellingen \u003e Verbindingen \u003e Mobiele netwerken \u003e Netwerkoperators**.
    * Probeer automatische netwerkselectie in- of uit te schakelen. Als het is ingeschakeld, schakel het dan uit en selecteer handmatig uw provider. Schakel het vervolgens weer in.
    * U kunt ook de netwerkinstellingen resetten zonder persoonlijke gegevens te verliezen. Ga naar **Instellingen \u003e Algemeen beheer \u003e Resetten \u003e Netwerkinstellingen resetten**. Dit reset Wi-Fi, mobiele data en Bluetooth-instellingen.
    
    4. **Simkaart:** Een probleem met de simkaart kan ook de oorzaak zijn.
    * Schakel uw telefoon uit.
    * Verwijder de simkaart voorzichtig en plaats deze opnieuw. Zorg ervoor dat deze correct in de simkaarthouder zit.
    * Schakel uw telefoon weer in.
    * Als u een andere simkaart beschikbaar heeft, probeer deze dan in uw telefoon om te controleren of het probleem bij de simkaart of bij het toestel ligt.
    
    5. **Beltegoed/Abonnement:** Controleer of u voldoende beltegoed heeft (voor prepaid) of dat uw abonnement actief is en geen beperkingen heeft voor uitgaande gesprekken. Neem indien nodig contact op met uw mobiele provider.
    
    6. **Blokkades:** Controleer of het nummer dat u probeert te bellen niet geblokkeerd is, of dat er geen algemene blokkade op uitgaande gesprekken is ingesteld door uw provider.
    
    7. **Software-update:** Zorg ervoor dat uw telefoon de meest recente software-update heeft geïnstalleerd. Soms kunnen bugs in oudere softwareversies problemen veroorzaken die met een update worden opgelost. Ga naar **Instellingen \u003e Software-update \u003e Downloaden en installeren**.
    
    8. **App van derden:** In zeldzame gevallen kan een recent geïnstalleerde app interfereren met de telefoonfuncties. Probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus om te controleren of een app van derden het probleem veroorzaakt. Als het probleem zich niet voordoet in de veilige modus, verwijdert u recent geïnstalleerde apps één voor één.
    
    Als u bovenstaande stappen heeft doorlopen en het probleem blijft bestaan, is het raadzaam contact op te nemen met uw mobiele serviceprovider voor verdere ondersteuning, of eventueel de winkel waar u het toestel heeft aangeschaft. Zij kunnen dieper inzicht krijgen in uw netwerkstatus of verdere diagnostische stappen uitvoeren. Geantwoord op 26-3-2026 om 16:53

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.