Taal Documenttype Pagina's
Nederlands Gebruiksaanwijzing 40 Naar de handleiding
Nederlands Installatiehandleiding 40 Naar de handleiding
Nederlands VIDEO Onbekend Naar de handleiding


Heeft u een vraag over dit product? Stel uw vraag hier in het forum.

Spelregels

Forum

Zoeken resetten

  • ik heb sinds een paar maanden een nieuwe remeha ketel met een sense klokthermostaat, de thermostaat staat ingesteld op kloktemperatuur van 20 graden overdag en 15 s nachts en toch is het 24 graden in de kamer , hoe kan dat nou weer Gesteld op 31-3-2018 om 12:02

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • We hebben de icens op continu gezet,maar hoe weer terug naar programma standaard Gesteld op 26-3-2018 om 15:07

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Remeha isense geeft error E002
    Hoe kan je dit verhelpen? Gesteld op 22-3-2018 om 18:45

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • iSense geeft aan ,(baterijen bijna leeg) na vervanging van alle baterijen , zelfde melding.
    Naast kloksymbool letter B. Ook symbool lege batterij. Thermostaat nu moeilijker te bedienen, geeft bij elke handeling aan baterijen bijnaleeg etc etc.
    Wat is de oplossing? Gesteld op 22-3-2018 om 13:28

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Op het beeldscherm van de isense is het menu niet meer zichtbaar, alleen de tijd en temperatuur. De diverse opties zijn nog wel in te stellen met de draaiknop, maar niet zichtbaar in tekstvorm.
    De batterijen heb ik vervangen, maar het probleem blijft. Gesteld op 28-2-2018 om 14:54

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste,
      Mogelijk is de isense defect. wij adviseren u dan ook om contact op te nemen met een installateur om dit te controleren.
      Met vriendelijke groet,
      Remeha B.V.
      Team Customer Care
      Geantwoord op 1-3-2018 om 13:00

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Geachte,
    Is er ergens in de instellingen van de Remeha i-sense thermostaat een kinderslot beschikbaar ?
    Dank u,
    Mvg, Petra Gesteld op 27-2-2018 om 13:17

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste,

      Jazeker in de iSense thermostaat kun je een pincode instellen. Via Menu->Instellingen->Gebruikersinstellingen->Toetsblokkering kun je dit invoeren.

      Met vriendelijke groet,
      Remeha B.V.
      Team Customer Care Geantwoord op 27-2-2018 om 17:06

      Waardeer dit antwoord (1)Misbruik melden


  • wij krijgen de thermostaat in de kamer niet hoger dan 22 graden althans zeer moeilijk
    is hij afgesteld of zo . De ketel zit beneden maar die doet het prima. water is ook goed warm
    Gesteld op 19-2-2018 om 16:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Vanochtend is mijn kachel nagekeken, maar op display van isense klokthermostaat blijft het symbool en tekst van onderhoud noodzakelijk staan. Hoe verwijder ik dit symbool en tekst. Gesteld op 16-2-2018 om 16:12

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Wij hebben hetzelfde probleem, zelfs de onderhoudsmongeur kon ik er niet
      Uitkomen, dus graag een richtlijn hoe ik dit uit het display kan verwijderen?
      Graag uw antwoord. Geantwoord op 1-4-2018 om 21:24

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Mijn isense geeft een melding dat ik de installateur moet bellen. in de tussentijd is het display eigenlijk niet meer te gebruiken - zie alleen maar een temperatuur en dergelijke. kan ik de melding uitzetten? Gesteld op 14-2-2018 om 12:38

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • wat moet ik doen met de I-sence thermostaat nadat de stroom enige tijd is onderbroken om het verwarmingsprogramma weer te activeren? Gesteld op 13-2-2018 om 10:48

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste,
      Wij vinden het zeer vervelend dat je hinder ondervindt van je iSense thermostaat. Je zou het juiste klokprogramma weer kunnen activeren. Mocht deze niet meer in het geheugen aanwezig zijn dan zal je een nieuw programma moeten programmeren.

      Met vriendelijke groet,
      Remeha B.V.
      Team Customer CareGeantwoord op 13-2-2018 om 16:44

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Als ik de verwarming op 18 gr aanzet word hij niet warm zet ik hem op 20 gr dan wel maar dan blijft hij doordraaien en slaat niet af bij de juiste temperatuur Gesteld op 10-2-2018 om 08:33

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste,

      Wij vinden het zeer vervelend dat je hinder ondervindt van je thermostaat. Mogelijk is de thermostaat defect. Wij willen je adviseren hiervoor contact op te nemen met je installateur. Hij is in de gelegenheid bij jou op locatie te komen en de situatie te beoordelen.

      Met vriendelijke groet,
      Remeha B.V,
      Team Customer Care Geantwoord op 13-2-2018 om 16:36

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Wij hebben ook een Isense. Ondanks dat de kloktijd staat geïnstalleerd om 17.00 uur slaat de ketel aan om 15.00 uur. Ik heb al een keer terug gezet naar de fabrieksinstellingen maar ook dit heeft niet geholpen. Wel zag ik dat hij als dag temperatuur op het het moment van aanslaan 20 graden aangaf terwijl hij op de kloktemperatuur staat ingesteld. Hoe kan dit? Gesteld op 31-1-2018 om 17:34

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo,
      Ik denk dat de isense berekend heeft dat hij om 15:00 moet starten om dan langzaam (energie zuinig) naar de ingestelde temperatuur van 17:00 te verwarmen. Hiermee is het om 17:00 precies de juiste temperatuur. De slimme thermostaten berekenen dit elke dag, het zou dus ook zomaar kunnen dat als het nog kouder gaat worden hij nog eerder begint of als het warmer wordt hij pas om 16:00 start. Geantwoord op 31-1-2018 om 20:12

      Waardeer dit antwoord (1)Misbruik melden
    • Best vreemd vindt ik dat want om 16.00 uur was het al 21 graden. Dan staat hij dus 2 uur voor niets te branden. Lijkt mij dat het dan met berekenen niet helemaal goed gaat.Geantwoord op 31-1-2018 om 20:39

      Waardeer dit antwoord (1)Misbruik melden
    • Hallo,
      enz
      Als je bij de vraag hieronder kijkt van 9-1-2018 dan lees je dat de thermostaat een aanwarm instelling heeft.
      Mogelijk heb je door het resetten de instelling vernaderd en ervaar je nu een ander regel gedrag dan voorheen.
      Helaas hebben we in nederland nogal een wisselend klimaat, temperatuurs verschil, wel of geen zonne schijn in de woon kamer is per dag verschillend. Het zou dus zomaar kunnen dat hij inderdaad al om 16:00 de temperatuur heeft bereikt, dit zou veroorzaakt worden omdat de dag eerder mischien de temperatuur buiten laag was en bijvoorbeeld geen zon in huis en misschien de deuren vaak open gehad. hij heeft hier zijn aanwarm tij op bepaald. de dag dat je gekeken hebt is misschien warmer en met meer zon in huis waardoor hij zijn temperatuur eerder heeft bereik. Ik denk dat je dit rgel gedrag niet prettig vind, mogelijk kun je het uitzetten. de ketel zal dan pas om 17:00 volgas naar je ingestelde waarde gaan. of dit zuiniger is weet ik niet. Geantwoord op 1-2-2018 om 08:59

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
    • Ik heb de thermostaat gereset omdat hij steeds aanslaat rond de klok van 3 uur. Tevens zijn alle deuren de gehele dag dicht omdat we niet thuis zijn. Ik zal hem anders wel na laten kijken want vorig jaar werkte hij beter en sloeg niet 2 uur van te voren aan.Geantwoord op 1-2-2018 om 20:33

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
    • In alle bovenstaande antwoorden wordt niks gezegd over ‘modulerend’.
      Nieuwe thermostaten moduleren en branden dus lang op een heel laag pitje, wat dus goedkoop en efficient is.
      Mijn CV moet om 0800 op 20 graden komen en start om 0600 uur, maar daarna brandt hij nog zeker tot 10.00 uur door, op een heel laag niveau.
      Dat is dus normaal!Geantwoord op 1-2-2018 om 20:49

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
    • Het klopt inderdaad, hij "moduleerd" dit is niet nieuw, moduleren is naar mijn idee al meer dan 20 jaar mogelijk. Ik heb in mijn antwoord geprobeerd uit te leggen hoe het werkt.
      ("Ik denk dat de isense berekend heeft dat hij om 15:00 moet starten om dan langzaam (energie zuinig) naar de ingestelde temperatuur van 17:00 te verwarmen.").
      Mogelijk is de vraag beter beantwoord met het toverwoord moduleren, en zeggen dat het normaal is.
      Geantwoord op 2-2-2018 om 07:59

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Hallo, wij hebben een remeha isense digitale
    klokthermostaat.
    heb een vraag: s,avonds geeft de temperatuur 25 a 27 graden aan terwijl wij
    de thermostaat op 20,5 hebben staan.
    dus slaat de kachel ook niet aan en wordt koud.
    iemand een idee hoe dit kan?
    gr. Pieter Gesteld op 31-1-2018 om 10:05

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Goedemorgen, wat vervelend. Helaas is het lastig vanuit kantoor te beoordelen wat de mogelijke oorzaak hiervan is. Ik adviseer je contact op te nemen met je installateur. Hij kan namelijk de situatie ter plekke bekijken en beoordelen. Met vriendelijke groet, Remeha BV Team Customer Care Geantwoord op 1-2-2018 om 09:14

      Waardeer dit antwoord (1)Misbruik melden
  • Hallo, werkt de stooklijn van een isense ook bij een avanta? Gesteld op 22-1-2018 om 20:03

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb een remeha tzerra ketel en isense thermostaat.
    Met een klokprogramma ingesteld op 15 graden. Het is nu al een tijdje 16,5 graden en de isense blijft warmte vragen, volgens het icoontje op display. De radiatoren zijn dus ook heel warm.

    gert-jan Gesteld op 9-1-2018 om 13:33

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik heb hetzelfde probleem.Ik stel het klokprogramma niet meer in omdat ik het niet meer vertrouw.De ketel begint veel te vroeg warm te worden.Heel vervelend .Geantwoord op 20-1-2018 om 09:58

      Waardeer dit antwoord (1)Misbruik melden
    • Dat het vroeg warm begint te worden klopt, dat heet de opwarmsnelheid zodat op de ingestelde tijd de temperatuur is bereikt! Deze ‘opwarmsnelheid’ kun je in het menu instellen, zie de handleiding.
      Geantwoord op 20-1-2018 om 10:54

      Waardeer dit antwoord (2)Misbruik melden
    • Ok, ik ga de handleiding , opwarmsnelheid, eens goed doornemen. In ieder geval geen storing, en ik neem aan dat dit zuiniger is kwa gasverbruik. Bedankt.Geantwoord op 20-1-2018 om 12:19

      Waardeer dit antwoord (1)Misbruik melden
    • Ja een langere opwarmtijd is zuiniger in gebruik. Als de ketel de boel snel op temperatuur moet hebben, kost dat meer gas!
      Meestal staat de ketel temperatuur ook te hoog en dat kost ook veel meer gas omdat hij dan niet kan renderen, 60° is meestal voldoende.
      Geantwoord op 20-1-2018 om 12:31

      Waardeer dit antwoord (1)Misbruik melden
  • Beste,

    Sinds 2 dagen geeft de thermostaat aan dat deze geen verbinding kan maken met het basisstation. Wij hebben deze al een aantal keer gereset. Ook dit werkt niet. Basisstation knippert wel. Gesteld op 5-1-2018 om 14:56

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Na stroomstoring geen display en cv temperatuur mega hoog! Gesteld op 1-1-2018 om 19:57

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste,

      Wat vervelend dat je hinder hebt ondervindt van je Remeha thermostaat. Mogelijk is deze defect geraakt ten gevolge van de stroomstoring. Wij willen je adviseren hiervoor contact met je installateur op te nemen. Hij komt bij je op locatie en kan de situatie beoordelen.

      Met vriendelijke groet,
      Remeha B.V.
      Team Customer Care Geantwoord op 3-1-2018 om 16:14

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • wat betekenen de sybolen op het display van de remaha sense i. Bv. een handje op de rechter bovenhoek ? Nergen een gebruiks aanwijzing te vinden op site. Gesteld op 1-1-2018 om 15:17

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste,

      Via onderstaande link kun je op onze website de handleiding van de iSense downloaden.

      Link

      Hierin staan onder andere de symbolen van het display in vermeld.

      Met vriendelijke groet,
      Remeha B.V.
      Team Customer CareGeantwoord op 3-1-2018 om 16:20

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Na stroomstoring doet display isense thermostaat (batterij-loos) niets meer.HELP! Gesteld op 30-12-2017 om 20:24

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Help ik krijg telkens foutmelding 203 tussen mijn thermostaat en mijn ketel Gesteld op 23-12-2017 om 11:16

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste,
      De foutcode 203 staat voor een communicatie probleem tussen de ketel en thermostaat.
      Wij adviseren u om de kabel tussen de thermostaat en ketel te controleren.
      Met vriendelijke groet,
      Remeha B.V.
      Team Customer Care
      Geantwoord op 27-12-2017 om 15:32

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Kun je een remeha i sense ook aansluiten op stadsverwarming? Wij hebben na een verhuizing geen ketel meer. Gesteld op 19-12-2017 om 22:51

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Zo juist isense aangesloten op remeha avanza. Systeem geeft aan dat verbinding met cv niet in orde is.Uiterasrd aansluiting gecontroleerd.Geen effect. Oude eenvoudige honeywellthermostaat weer gemonteerd en die doet het wel. Dus bedrading lijkt in orde. Moet ketel anders worden ingesteld? Gesteld op 17-12-2017 om 16:46

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Goedemorgen, het kan zijn dat parameter 5 (anticipatieweerstand) op 1 staat. Ik adviseer je dit na te kijken. Mocht je er niet uitkomen of meer vragen hebben dan kan je contact met ons opnemen via telefoonnummer 055-5496969. Met vriendelijke groet, Remeha B.V. Team Customer Care Geantwoord op 19-12-2017 om 10:29

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ik heb een isense thermostaat in combinatie met een Remeha Avanta. Mijn probleem is dat er een temperatuurverloop is van wel 0,8 graden. Voorbeeld: Ik stel de thermostaat in op 21 graden. De werkelijke temperatuur stijgt langzaam tot 21,4 graden (modulerend) en daalt langzaam tot 20,6 totdat de thermostaat uiteindelijk weer om warmte vraagt. Kan ik dat anders instellen? Bij oude thermostaten moest je vroeger instellen met welke ketel deze moest werken maar ik zie geen mogelijkheid bij deze thermostaat Gesteld op 15-12-2017 om 09:03

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Goedemiddag, Je kan door de afkoelsnelheid op snelst te zetten ervoor zorgen dat de thermostaat sneller reageert op warmtevraag. Deze instelling vind je onder menu-instellingen-systeem-cv installatie. Met vriendelijke groet, Remeha B.V. Team Customer Care Geantwoord op 15-12-2017 om 14:58

      Waardeer dit antwoord (1)Misbruik melden
  • Onze thermostaat is ruim 2 jaar oud. Eergisteren kregen we de melding: batterijen bijna leeg. Gisteren nieuwe batterijen geplaatst, daarna was de melding verdwenen. Vandaag zien we opnieuw een melding dat de batterijen bijna leeg zijn. Hoe kan dit nou en wat moeten wij hieraan doen? Groet, Harry Gesteld op 8-12-2017 om 12:28

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Goedemiddag Harry, wat vervelend. Kan je ons jouw telefoonnummer mailen naar customercare@remeha.nl dan nemen wij contact met jou op. Met vriendelijke groet, Remeha B.V. Team Customer Care Geantwoord op 15-12-2017 om 16:21

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Hoe kan ik de remeha weer aansluiten;hij is van de muur geweest tijdens het sausen nu weet ik niet meer waar de twee draadjes die uit de muur komen in de remeha horen. Gesteld op 3-12-2017 om 14:19

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Niet zo handig, voortaan even opschrijven of fotootje maken! ;-)
      Hoeveel draden en welke kleuren komen er uit de muur?

      Geantwoord op 3-12-2017 om 14:37

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
    • Beste,
      Deze draadjes dienen aangesloten te worden op de OT van de iSense thermostaat.
      Met vriendelijke groet,
      Remeha B.V.
      Team Customer Care
      Geantwoord op 4-12-2017 om 12:21

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Beste als ik handmatig temp wil verhogen vraagt te thermostaat warmte maar blijft de brander in rust Gesteld op 2-12-2017 om 09:07

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste,
      Dit kan verschillende oorzaken hebben. Ik adviseer je dan ook om contact op te nemen met de installateur
      Met vriendelijke groet,
      Remeha B.V.
      Team Customer care
      Geantwoord op 4-12-2017 om 12:31

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Is het normaal als de verwarming niet opstaat dat de meter in het eerste rood staat ?Als hij dan aanslaat gaat de meter naar groen,maar als de ketel dan stopt gaat de meter terug naar rood. Gesteld op 24-11-2017 om 22:59

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste,

      Dit is niet normaal, mogelijk is het expansievat defect. Wij willen je adviseren contact op te nemen met je installateur. Hij kan dit probleem voor je oplossen, mocht hij er niet uitkomen dan kan contact opnemen met onze technische helpdesk voor advies.

      Met vriendelijke groet,
      Remeha B.V.
      Team Customer Care

      Geantwoord op 28-11-2017 om 14:33

      Waardeer dit antwoord (1)Misbruik melden
  • Hallo

    Mijn klok thermostaat doet niks meer.
    Kachel brand staat nu te knallen maar krijg geen blauw display meer te zien ? Gesteld op 20-11-2017 om 20:53

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • De draaiknop van de I sense functioneert niet goed . Als ik eraan draai gaat de display vd temperatuur alle kanten op en het programma werkt niet meer. Kent iemand dat? Gesteld op 16-11-2017 om 22:15

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste,
      Wat vervelend dat de draaiknop van de iSense niet meer goed functioneert. Wil je ons je naw-gegevens doorgeven, dan sturen wij je per post een nieuwe knop toe.
      Je kunt dit mailen naar: customercare@remeha.nl

      Met vriendelijke groet,
      Remeha B.V.
      Team Customer Care
      Geantwoord op 17-11-2017 om 13:21

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • zaterdag nieuwe ketel en isense thermostaat geinstalleerd. Maar overdag wil je temperatuur niet boven de 19 graden komen. Ik heb hem op handmatig ingesteld en nu heb ik geen toegang meer tot de andere instellingen (standaard en uitgebreid). What the F** Gesteld op 12-11-2017 om 19:21

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste,

      Wij kunnen zo niet achterhalen wat het probleem zou kunnen zijn met de iSense thermostaat. Via menu->instellingen->gebruikersinstellingen->gebruikersniveau kun je dit aanpassen naar standaard of uitgebreid.

      Met vriendelijke groet,
      Remeha B.V.
      Team Customer Care Geantwoord op 14-11-2017 om 16:58

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • nachttemperaatuur ingeschakeld op de isense RF op 12 graden, toch blijft de ketel warm water door de leidingen pompen? Is de regelaar misschien stuk? Gesteld op 8-11-2017 om 14:40

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • mijn isense klokthermostaat blijft op zomertijd staan Gesteld op 31-10-2017 om 13:19

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hallo,
    ISense thermostaat geplaatst op remha avanta maar nu krijg ik f203 melding,
    Alles nagekeken brug geplaatst en dan spring de ketel wel aan dus aan de bedrading ligt het niet wat nu? Gesteld op 18-9-2017 om 22:28

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb sinds april 2015 een Isense thermostaat i.c.m. een Remeha Tzerra CV ketel.
    Ik constateer dat knop C ( regelaar wijzigen waardes) niet goed meer werkt. Tijdens het instellen is er een grote schommeling in de waardes, zowel naar boven als ook naar beneden. Volgens de installateur valt dat probleem niet onder de garantie. Er wordt geadviseerd een nieuwe thermostaat aan te schaffen. Heeft iemand dezelfde ervaring en wat te doen.
    M.v.g
    Erry Gesteld op 18-9-2017 om 20:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn remeha isense blijkt 10 minuten achter te lopen. Ik kan niet vinden hoe ik dat moet bijstellen en volgens de handleiding kan dat bij installatie. Moet ik nu dat ding loskoppelen en opnieuw installeren, alsof ik hem nieuw heb? En ben ik dan het bestaande programma kwijt en moet ik dan alles opnieuw instellen? Of moet ik alle schakelmomenten 10 minuten eerder zetten?
    Gert van Driel. Gesteld op 15-9-2017 om 15:26

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik heb dat in de handleiding nergens gevonden!
      Hartelijk dank voor uw antwoord.
      Wat zijn de consequenties van aanmelden op jullie site?
      Met vriendelijke groet,
      Gert van DrielGeantwoord op 15-9-2017 om 21:26

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
    • Ok nee je hebt gelijk, staat inderdaad niet in de handleiding.
      Heb het nog even nagekeken op mijn eigen ISense;
      Druk op Menu (linkerknop) > Draai naar Instellingen, druk > Datum/Tijd > Tijd instellen.

      Dit is niet mijn site, maar ben ook gewoon gebruiker ;-)
      Maar met het aanmelden krijg je steeds een mail als er een nieuw bericht is.
      M.v.g. Tom
      Geantwoord op 15-9-2017 om 22:52

      Waardeer dit antwoord (1)Misbruik melden
    • Het was me inderdaad al gelukt met je eerdere antwoord. Hartstikke bedankt.
      Ik hoef niet bij elk bericht en mailtje te krijgen.
      Groet, Gert.
      Geantwoord op 15-9-2017 om 23:15

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Hoi, ik maakte gebruik vaan Toon. Omdat ik ga verhuizen heb ik deze weggehaald en de Isense weer aangesloten. Nu blijf ik foutcode F203 houden en de kachel blijft branden. Kabels heb ik gecontroleerd en zijn goed. Is er iets met de instellingen? Er zit een lus op 1 en 2 en de draden naar de thermostaat zijn op 3 en 4 aangesloten. Gesteld op 10-9-2017 om 17:19

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste,
      Mogelijk is er toch iets met de kabel aan de hand. Om dit uit te sluiten kunt u een nieuw stukje kabel pakken en deze boven bij de ketel en de iSense aansluiten.
      Met vriendelijke groet,
      Remeha .B.V.
      Team Customer care
      Geantwoord op 12-9-2017 om 14:50

      Waardeer dit antwoord (1)Misbruik melden
    • Ik heb het bovenste stukje vervangen met zwart grijs telefoondraad. Dat was het enige bij de bouwmarkt wat er op leek en net zo dik was en ook de thermostaat daar op aan gesloten. Hij blijft de code geven. Geantwoord op 12-9-2017 om 17:35

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Zojuist na terugkomst van vakantie doet de Isense het niet meer: de display is kapot en alle verwarming staan op zijn hoogst aan. Ik heb handmatig alle verwarmingen uitgezet (bij de verwarming in de badkamer kan dit helaas niet). Hoe kan dit gebeurd zijn en hoe los ik dit op?

    Ik heb al batterijen geplaatst (die zaten er niet in, het afgelopen jaar geen klachten gehad) na lezing van de gebruiksaanwijzing, maar ook dit lost het probleem niet op. Gesteld op 14-8-2017 om 22:06

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste,

      Wat vervelend dat je na terugkomst van de vakantie een defecte iSense aantreft. Wij willen je adviseren contact op te nemen met je installateur. Hij kan bij jou op locatie de situatie beoordelen, de cv-ketel controleren en eventueel een nieuwe thermostaat plaatsen.

      Met vriendelijke groet,
      Remeha B.V.
      Team Customer Care Geantwoord op 15-8-2017 om 10:44

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • display geeft aan: "communicatiefout, controleer de verbinding"
    wat te doen?
    Gesteld op 13-8-2017 om 11:09

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste,
      Wij vinden het zeer vervelend dat je hinder ondervindt van je thermostaat.
      Deze melding geeft aan dat er geen verbinding tussen de thermostaat en de cv-ketel aanwezig is. Je kan de aansluitingen in de ketel en de thermostaat controleren en de bedrading tussen de thermostaat en ketel nalopen. Mocht dit allemaal in orde zijn, dan is mogelijk de thermostaat defect.
      Met vriendelijke groet,
      Remeha B.V.
      Team Customer Care Geantwoord op 14-8-2017 om 10:11

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • op de thermostaat is 2 keer de temperatuur zichtbaar, ik wil die veranderen in 1 keer tijd en 1 keer temperatuur. Hoe doe ik dat? Gesteld op 8-8-2017 om 17:19

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste,

      Via de volgende stappen kun je dit aanpassen.
      Menu->Instellingen->Gebruikersinstellingen->Scherm->Info regel klein.
      Hier kun je de tijd en gemeten temperatuur aanvinken en bevestigen met de ronde draaiknop.

      Met vriendelijke groet,
      Remeha B.V.
      Team Customer Care
      Geantwoord op 9-8-2017 om 12:04

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Via de iSense thermostaat, de kamertemperatuur ingesteld op 10 graden. Helaas zijn de kachels ondanks de ingestelde gegevens superheet. Er staat zelfs 28,5 op de teller! Ook heb ik geen warm water.... Gesteld op 30-7-2017 om 09:04

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Geachte heer of mevrouw,

      Wij vinden het zeer vervelend dat u hinder ondervindt aan uw Remeha product. Mogelijk ligt het probleem in de driewegklep.
      Wij willen u verzoeken contact op te nemen met uw installateur, zodat hij het probleem kan verhelpen. Mocht hij de storing niet op kunnen lossen dan kan hij contact opnemen met onze technische helpdesk voor technisch advies.

      Met vriendelijke groet,
      Remeha B.V.
      Team Customer Care Geantwoord op 31-7-2017 om 16:14

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Goede morgen wie kan me zeggen hoe ik het paswoord reset ? Gesteld op 20-7-2017 om 08:49

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste,
      Het is voor ons niet helemaal duidelijk wat u bedoeld met resetten van de iSense. U kunt het frontje van de iSense afhalen om deze opnieuw op te starten.
      Met vriendelijke groet,
      Remeha B.V.
      Team Customer Care
      Geantwoord op 20-7-2017 om 11:02

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
    • Hallo Team,

      Ik heb een huurwoning over genomen maar het paswoord is me niet verteld.
      En om het menu te komen is er een password vereist.
      Mijn vraag is dan ook, oe kan ik de huidige code veranderen.

      Met Vr Gr

      HansGeantwoord op 20-7-2017 om 13:45

      Waardeer dit antwoord (3)Misbruik melden
  • ketel blijft steeds branden en de temperatuur blijft oplopen bij een ingestelde temperatuur van 20 graden Gesteld op 23-5-2017 om 13:23

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Dit kan inderdaad aan de cvketel liggen. Uw installateur kan dat achterhalen. Als u nog opzoek bent naar een installateur, kunt u die vinden op www.abelenco.nl

      Met vriendelijke groet,
      Daniël
      Remeha specialistGeantwoord op 23-5-2017 om 17:52

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Het service simbool uit de eisense halen na service Gesteld op 10-5-2017 om 22:10

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik wil de onderhoudssleutel op de sense weghalen maar weet niet waar ik de pincode kan vinden Gesteld op 7-5-2017 om 22:38

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product: Remeha iSense

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

  • lees eerst de handleiding door;
  • controleer of uw vraag al eerder door iemand anders is gesteld;
  • probeer uw vraag zo duidelijk mogelijk te stellen;
  • heeft u een probleem en al geprobeerd om dit op te lossen, vermeld dit erbij aub;
  • heeft u een oplossing gekregen van een bezoeker dan horen wij dat graag in dit forum;
  • wilt u een reactie geven op een vraag of antwoord, gebruik dan niet dit formulier maar klik op de knop 'reageer op deze vraag';
  • uw vraag wordt direct op de website gezet; vermijd daarom persoonlijke gegevens in te vullen;

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info