• vandaag bij Blokker geweest om de Polaroid 7 tablet terug te brengen, binnen 29 dagen was hij al kapot, deed helemaal niks meer. Blokker weigert in eerste instantie en verwijst je door naar het nummer op de doos maar als je voet bij stuk houdt en je verwijst naar de klachten site moeten ze wel, Wettelijk is blokker verplicht de tablet terug te nemen.

  Gesteld op 19-2-2014 om 15:41 in forum Polaroid MID 0714 Misbruik melden

  • Ik heb ook een tablet gekocht bij blokker ....en kreeg het zelfde verhaal wat moet ik nu doen . Geantwoord op 14-3-2014 om 14:37

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Ik had hetzelfde probleem. Gelukkig vond ik de pakbon terug waarop stond dat producten onder de 129,50 geretourneerd moeten via de winkel.
    
    Dit staat dus haaks op het rode etiketje op de doos. Tevens staat, nu nog steeds, dat er een twee jarig pick up and return garantie op zit, maar staat er niet bij dat dit dus bij Polaroid is. Polaroid is telefonisch niet te bereiken, en formulier helpt niet, daar staat betreffende tablet niet tussen. Riekt naar 'dwaling'...
    
    Filiaal Hoogezand heeft het opgestuurd naar het hoofdkantoor van Blokker, inmiddels twee weken geleden. Net gebeld naar klantenservice die mij vrolijk terugverwijst naar filiaal Hoogezand, die mij de reparatiebon in de handen had gedrukt met de mededeling dat ik bij het hoofdkantoor moest zijn... Gaat dus lekker. Na doorvragen gaat medewerkster hoofdkantoor er vanuit dat het is opgestuurd naar Polaroid en dat de reparatie zes tot acht weken gaat duren..
    
    Nog de tip gegeven dat het mij wel handig lijkt om duidelijker de pick up and return voorwaarden te communiceren bij de advertentie en op de site, daar ik er een heel ander beeld bij heb.. Tevens blijf ik van mening dat als ik een apparaat koop bij Blokker, dat dan daar ook de verantwoordelijkheid ligt, welke sticker er ook op de doos geplakt zit.. Dit kastje naar de muur gestuur vind ik niet des Blokker's, waar ik tot nu toe tevreden over was.
    
    Tevens verbaas ik mij over het feit dat de tablet binnen drie weken na aankoop al kapot is.. Geantwoord op 15-4-2014 om 15:14

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Idem hier !!! De tablet heeft nooit gewerkt zoals het moet !!! Reeds 2x gebeld naar de klantendienst waar ze me zeiden dat ze hem komen ophalen en herstellen ... Nooit iemand gezien !!! Ook gekocht bij blokker .. Geantwoord op 17-11-2014 om 02:49

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen