FAQ
Avant de demander toute réparation ou assistance, veuillez suivre ces indications simples pour résoudre
le problème.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur Panasonic ou le Centre d’attention à la clientèle
Panasonic pour une assistance.
Points blancs ou
ombre sur les
images (bruit)
•
Vérifi ez la position, l’orientation et
le raccordement de l’antenne.
Le logo
apparaît aux quatre
coins de l’écran.
Le contraste est
diminué
•
La fonction pour empêcher
l’apparition d’une image rémanente
est activée.
(Il ne s’agit pas d’un symptôme de
défaillance)
● L’économiseur d’écran est activé
si le téléviseur n’est pas opéré
pendant un certain temps en
mode AV.
● Le contraste est diminué
lorsque le radio, menu, etc. dure
quelques minutes.
● Effet “image rémanente” (p. 5)
Une seule portion de
l’écran reste sombre
•
Un pixel ou un point luminescent
peut parfois disparaître sur les
écrans plasma.
(Il ne s’agit pas d’un symptôme de
défaillance)
Les images provenant
d’un appareil raccordé
sont déformées lorsque
l’appareil est raccordé
via la prise HDMI
•
Est-ce que le câble HDMI est raccordé
correctement ? (p. 30)
•
Mettez le téléviseur et l’appareil hors
tension, puis à nouveau sous tension.
•
Vérifi ez le signal d’entrée provenant de
l’appareil. (p. 34)
•
Utilisez un appareil compatible avec
EIA/CEA-861/861B.
La télécommande ne
fonctionne pas
•
Les piles sont-elles correctement mises en
place ?
(p. 6)
•
Est-ce que le téléviseur est allumé ?
•
Foire aux questions
Problème Mesures
Ecran Son HDMI
Image chaotique,
discordante
•
Réglez “P-NR” dans le menu Image (pour retirer le bruit).
(p. 16)
•
Vérifi ez les appareils électriques à proximité
(voiture, moto, lampe fl uorescente).
Aucune image ne s’affi che.
•
Est-ce que “Couleur” ou “Contraste” dans le menu Image est
réglé au minimum ? (p. 16)
Image fl oue ou
déformée
(pas de son ou volume faible)
•
Réinitialisez les chaînes. (p. 20)
Ni l’image ni le son ne
sont émis.
•
Est-ce que le téléviseur est en “mode AV” ?
•
Est-ce que le cordon d’alimentation est branché sur la prise de
courant ?
•
Est-ce que le téléviseur est allumé ?
•
Vérifi ez le menu Image (p. 16) et le volume.
Aucun son n’est émis.
•
Est-ce que la “sourdine” est activée ? (p. 7)
•
Est-ce que le volume est réglé sur minimum ?
Le son est anormal.
•
Réglez le réglage du son de l’appareil raccordé
sur “2ch L.PCM”.
•
Vérifi ez le réglage de “Entrée HDMI1” dans le menu Son.
(p. 16)
•
Si la connexion du son numérique connaît un problème, sélec-
tionnez une connexion de son analogique. (p. 33)
Le niveau sonore est faible
ou le son est déformé.
•
La réception du signal sonore peut s’être dégradée.
•
Réglez “MPX” (p. 16) dans le menu Son sur “Mono”.
Un message d’erreur
apparaît.
•
Suivez les instructions du message.
•
Si le problème persiste, contactez le SAV agréé.
Un message d’erreur
apparaît.
•
Contactez le SAV agréé.
La fonction “Contrôle par
HDMI” est inopérante.
•
Remettez sous tension le téléviseur avec l’appareil allumé.
•
Placez “Contrôle par HDMI” sur “Non”, puis à nouveau
sur “Oui”. (p. 27)
La carte SD ne peut pas
être utilisée même après
avoir été formatée
•
Contactez le SAV agréé.
AutreSD
Le téléviseur passe en
“mode de veille”.
•
La fonction de mise en veille est activée.
•
Le téléviseur entre en “mode de veille” au bout de 30 minutes
après la fi n de l’émission.
