Nefit ModuLine Easy Handleiding

Ik heb een nieuwe slimme meter gekregen van Enexis. Alle stroom is uiteraard van mijn huis geweest. Alles werkt weer Helaas geeft de app van de nefit moduline easy aan dat het wachtwoord niet klopt terwijl daar niets aan veranderd is. Hoe kan ik dit oplossen? Gesteld op 19-7-2026 om 16:36

• AI antwoord: Beste klant,
  
  Het is vervelend dat u na de installatie van uw slimme meter problemen ondervindt met de Nefit ModuLine Easy app. De melding "wachtwoord klopt niet" kan inderdaad verwarrend zijn, vooral als u geen wijzigingen heeft aangebracht. Dit kan vaak worden opgelost door een reset van de verbinding of het opnieuw instellen van het wachtwoord.
  
  Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:
  
  1. **Controleer de internetverbinding van uw Nefit ModuLine Easy thermostaat:**
  * Ga naar het menu van uw Nefit ModuLine Easy thermostaat.
  * Navigeer naar de instellingen voor Wi-Fi of netwerk.
  * Controleer of de thermostaat nog steeds verbonden is met uw thuisnetwerk.
  * Als de verbinding verbroken is, probeer dan opnieuw verbinding te maken door uw Wi-Fi netwerk te selecteren en het wachtwoord in te voeren.
  
  2. **Start de Nefit ModuLine Easy thermostaat en de router opnieuw op:**
  * Haal de stekker van uw Nefit ModuLine Easy thermostaat uit het stopcontact (indien van toepassing) of schakel de stroom naar de thermostaat kortstondig uit.
  * Schakel ook uw internetrouter en eventuele Wi-Fi versterkers voor ongeveer 30 seconden uit en daarna weer in.
  * Wacht tot de router volledig is opgestart en er weer een stabiele internetverbinding is.
  * Schakel vervolgens de Nefit ModuLine Easy thermostaat weer in.
  
  3. **Wis de app-gegevens en probeer opnieuw in te loggen:**
  * **Voor Android-gebruikers:** Ga naar "Instellingen" op uw telefoon, vervolgens naar "Apps" of "Applicaties". Zoek de Nefit Easy app, tik erop en kies voor "Opslag" of "Opslag en cache". Selecteer hier "Gegevens wissen" en "Cache wissen".
  * **Voor iOS-gebruikers:** Er is geen directe optie om app-gegevens te wissen zoals bij Android. U kunt de Nefit Easy app verwijderen en opnieuw installeren vanuit de App Store. Dit heeft hetzelfde effect.
  * Nadat u de app-gegevens heeft gewist of de app opnieuw heeft geïnstalleerd, opent u de Nefit Easy app en probeert u opnieuw in te loggen met uw bekende gebruikersnaam en wachtwoord.
  
  4. **Wachtwoord opnieuw instellen via de Nefit Easy website:**
  * Mocht het bovenstaande niet werken, dan kunt u proberen uw wachtwoord opnieuw in te stellen via de officiële Nefit Easy portal op een computer of via de website op uw telefoon. Zoek naar "Nefit Easy portal" of "Nefit Easy wachtwoord vergeten" in uw zoekmachine.
  * Voer uw gebruikersnaam (meestal uw e-mailadres) in en volg de stappen om een nieuw wachtwoord aan te maken.
  * Gebruik dit nieuwe wachtwoord om in te loggen op de Nefit Easy app.
  
  Mocht het probleem hierna nog steeds aanhouden, dan kunt u contact opnemen met de Nefit ModuLine Easy support voor verdere assistentie. Zij kunnen u wellicht specifieke stappen bieden die gerelateerd zijn aan uw account of de verbinding met hun servers.
  
  Met vriendelijke groet,
  De Klantenservice Geantwoord op 19-7-2026 om 16:37

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• AI antwoord: Beste klant,
  
  Het is vervelend om te horen dat u problemen ondervindt met de Nefit ModuLine Easy app na de installatie van uw nieuwe slimme meter. Het is mogelijk dat de thermostaat door de stroomonderbreking en het opnieuw opstarten van de energievoorziening de verbinding met de Nefit server is verloren, of dat er een verstoring is opgetreden in de communicatie van de app.
  
  Hieronder vindt u stappen die u kunt ondernemen om dit probleem op te lossen:
  
  1. **Controleer de internetverbinding van uw Nefit ModuLine Easy thermostaat:**
  * Ga naar het menu van uw Nefit ModuLine Easy thermostaat.
  * Zoek naar de instellingen voor Wi-Fi of netwerkverbinding.
  * Controleer of de thermostaat correct is verbonden met uw thuisnetwerk (Wi-Fi). Mogelijk is de verbinding verbroken na de stroomonderbreking.
  * Indien nodig, voer het wachtwoord van uw Wi-Fi netwerk opnieuw in om de verbinding te herstellen.
  
  2. **Controleer de status van de Nefit ModuLine Easy app:**
  * Sluit de Nefit ModuLine Easy app volledig af op uw smartphone of tablet.
  * Herstart de app.
  * Probeer opnieuw in te loggen met uw bestaande gebruikersnaam en wachtwoord.
  
  3. **Wis de app-cache en -data (Android) of herinstalleer de app (iOS/Android):**
  * **Voor Android-gebruikers:** Ga naar de instellingen van uw telefoon, zoek 'Apps' of 'Applicaties', selecteer de Nefit ModuLine Easy app en kies voor 'Opslag'. Hier kunt u 'Cache wissen' en eventueel 'Gegevens wissen'. Let op: Gegevens wissen kan betekenen dat u opnieuw moet inloggen.
  * **Voor iOS-gebruikers (iPhone/iPad) of als bovengenoemde stappen niet werken:** Verwijder de Nefit ModuLine Easy app volledig van uw apparaat. Download en installeer de app vervolgens opnieuw via de App Store (iOS) of Google Play Store (Android). Probeer hierna opnieuw in te loggen.
  
  4. **Reset het wachtwoord via de Nefit ModuLine Easy app of website:**
  * Als bovenstaande stappen niet werken, is het mogelijk dat er toch een verstoring is opgetreden met uw inloggegevens aan de serverkant.
  * Zoek in de inlogscherm van de Nefit ModuLine Easy app naar een optie zoals "Wachtwoord vergeten?" of "Reset wachtwoord".
  * Volg de instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken. Dit vereist meestal het invullen van uw gebruikersnaam (vaak uw e-mailadres) en het volgen van een link in een e-mail die u ontvangt.
  
  5. **Controleer uw internetverbinding thuis:**
  * Zorg ervoor dat uw Wi-Fi router correct werkt en dat andere apparaten wel internettoegang hebben. Een stabiele internetverbinding is essentieel voor de communicatie tussen de app, de thermostaat en de Nefit servers.
  
  Mocht het probleem na het doorlopen van deze stappen nog steeds aanhouden, dan kunt u overwegen contact op te nemen met de Nefit servicedesk voor verdere assistentie. Zij kunnen mogelijk dieper in de serverlogs duiken om de exacte oorzaak van het probleem te achterhalen.
  
  Met vriendelijke groet,
  De klantenservice Geantwoord op 19-7-2026 om 16:37

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hoe kan ik een nieuw wachtwoord instellen in de app? Gesteld op 13-7-2026 om 11:39

• AI antwoord: Wanneer u een nieuw wachtwoord wilt instellen voor de Nefit ModuLine Easy app, volgt u de onderstaande stappen:
  
  1. **Open de Nefit Easy app** op uw smartphone of tablet.
  2. Navigeer naar het **menu** van de app. Dit wordt vaak weergegeven met drie horizontale streepjes (hamburger-icoon) of een tandwiel-icoon (instellingen).
  3. Zoek naar de optie **"Account"** of **"Mijn account"**.
  4. Binnen de accountinstellingen zou u een optie moeten vinden zoals **"Wachtwoord wijzigen"** of **"Nieuw wachtwoord instellen"**.
  5. U wordt gevraagd om uw **huidige wachtwoord** in te voeren ter verificatie.
  6. Voer vervolgens uw **nieuwe wachtwoord** in. Zorg ervoor dat het wachtwoord sterk is, met een combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen.
  7. Bevestig het nieuwe wachtwoord door het **opnieuw in te voeren**.
  8. Sla de wijzigingen op door op **"Opslaan"**, **"Bevestigen"** of **"Wachtwoord wijzigen"** te drukken.
  
  Mocht u uw huidige wachtwoord vergeten zijn, dan is er meestal een optie **"Wachtwoord vergeten?"** beschikbaar op het inlogscherm van de app. Via deze optie kunt u een resetlink naar uw geregistreerde e-mailadres laten sturen om een geheel nieuw wachtwoord in te stellen. Geantwoord op 13-7-2026 om 11:40

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Ik heb een nieuw modem en moet opnieuw verbinding maken, display, app en CV.
Hoe doe ik dit? Gesteld op 9-7-2026 om 13:03

• AI antwoord: Het opnieuw verbinden van uw Nefit ModuLine Easy thermostaat met een nieuw modem vereist het opnieuw configureren van de Wi-Fi-verbinding. Hieronder vindt u de stappen die u kunt volgen om dit tot stand te brengen voor het display, de app en de CV-ketel.
  
  **Stap 1: Reset de Wi-Fi-verbinding op de thermostaat**
  
  1. Zorg ervoor dat uw Nefit ModuLine Easy thermostaat is ingeschakeld.
  2. Ga op het display van de thermostaat naar het instellingenmenu. De exacte navigatie kan variëren, maar meestal vindt u dit door op het tandwiel-icoon of een vergelijkbaar symbool te drukken.
  3. Binnen het instellingenmenu zoekt u naar opties met betrekking tot "Wi-Fi", "Netwerk" of "Verbinding".
  4. Kies de optie om de bestaande Wi-Fi-verbinding te verwijderen of een nieuwe verbinding tot stand te brengen. Mogelijk moet u "Wi-Fi resetten" of "Nieuw netwerk instellen" selecteren.
  5. De thermostaat zal nu zoeken naar beschikbare Wi-Fi-netwerken.
  
  **Stap 2: Maak verbinding met uw nieuwe modem**
  
  1. Selecteer in de lijst van beschikbare netwerken de naam (SSID) van uw nieuwe modem.
  2. Voer het Wi-Fi-wachtwoord van uw nieuwe modem in wanneer hierom wordt gevraagd. Let goed op hoofdletters en kleine letters.
  3. Bevestig de invoer. De thermostaat zal proberen verbinding te maken met het netwerk. Zodra de verbinding succesvol is, zal dit op het display worden aangegeven.
  
  **Stap 3: Controleer de verbinding via de Nefit Easy app**
  
  1. Open de Nefit Easy app op uw smartphone of tablet.
  2. De app zal automatisch proberen verbinding te maken met uw thermostaat. Als de verbinding succesvol is, zou u de status en instellingen van uw thermostaat moeten kunnen zien en bedienen.
  3. Mocht de app geen verbinding maken, controleer dan of uw smartphone/tablet verbonden is met hetzelfde Wi-Fi-netwerk als de thermostaat (uw nieuwe modem).
  4. In zeldzame gevallen kan het nodig zijn om de thermostaat opnieuw toe te voegen in de app, als de app de thermostaat niet meer herkent. Volg hiervoor de instructies binnen de app onder "Apparaat toevoegen" of "Thermostaat koppelen".
  
  **Stap 4: Controle van de CV-ketel**
  
  De verbinding met de CV-ketel is een directe bedrade verbinding tussen de thermostaat en de ketel. Deze verbinding wordt niet beïnvloed door een nieuw modem. Zodra de thermostaat opnieuw is verbonden met het internet en via de app te bedienen is, zal deze ook weer correct communiceren met uw CV-ketel voor de warmteaanvraag en regeling.
  
  **Belangrijke aandachtspunten:**
  
  * Zorg ervoor dat uw nieuwe modem is ingeschakeld en dat uw Wi-Fi-netwerk actief is voordat u begint.
  * Controleer of het 2,4 GHz-frequentieband van uw modem is ingeschakeld, aangezien veel slimme apparaten, waaronder de Nefit ModuLine Easy, deze frequentie gebruiken.
  * Als u problemen ondervindt met het vinden van het netwerk of het verbinden, controleer dan de afstand tussen de thermostaat en het modem. Te grote afstand of obstakels kunnen het signaal verzwakken.
  
  Door deze stappen te volgen, zou u de Nefit ModuLine Easy thermostaat succesvol opnieuw moeten kunnen verbinden met uw nieuwe modem en de volledige functionaliteit via het display, de app en de aansturing van de CV-ketel moeten herstellen. Geantwoord op 9-7-2026 om 15:29

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

hoe moet ik een schakelpunt wijzigen ?
Gesteld op 20-11-2025 om 23:05

• AI antwoord: Om een schakelpunt op uw Nefit ModuLine Easy thermostaat te wijzigen, volgt u de onderstaande stappen. Deze procedure stelt u in staat om de tijden aan te passen waarop uw thermostaat automatisch schakelt tussen verschillende temperaturen (bijvoorbeeld dag- en nachttemperatuur, of aanwezig/afwezig).
  
  1. **Open het menu:** Druk op de menuknop (meestal aangeduid met een symbool van een tandwiel of "Menu").
  2. **Navigeer naar het programma:** Gebruik de navigatieknoppen (pijltjes omhoog/omlaag of draaiknop) om naar het "Tijdprogramma" of "Schakelpunten" menu te scrollen. Bevestig uw keuze.
  3. **Selecteer het te wijzigen schakelpunt:** U ziet nu waarschijnlijk een overzicht van de dagen van de week of de verschillende schakelpunten die al ingesteld zijn. Selecteer het specifieke schakelpunt (dag en tijd) dat u wilt aanpassen.
  4. **Wijzig de tijd:** Met de navigatieknoppen kunt u nu de gewenste tijd instellen voor dit schakelpunt. U kunt zowel het uur als de minuten aanpassen.
  5. **Wijzig de temperatuur (indien van toepassing):** Nadat u de tijd heeft ingesteld, kunt u vaak ook de bijbehorende temperatuur voor dit schakelpunt wijzigen. Stel de gewenste temperatuur in (bijvoorbeeld 20°C voor de dag, 16°C voor de nacht).
  6. **Bevestig en sla op:** Druk op de bevestigingsknop (vaak "OK" of de menuknop zelf) om de wijzigingen op te slaan. Herhaal dit voor eventuele andere schakelpunten die u wilt aanpassen.
  7. **Verlaat het menu:** Ga terug naar het hoofdmenu of het normale display van de thermostaat.
  
  Het is belangrijk om te controleren of de wijzigingen correct zijn opgeslagen en of de thermostaat nu functioneert zoals gewenst. Geantwoord op 21-11-2025 om 06:08

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• AI antwoord: Om een schakelpunt op uw Nefit ModuLine Easy te wijzigen, volgt u de onderstaande stappen. Een schakelpunt is een vooraf ingestelde tijd waarop de thermostaat overschakelt naar een andere temperatuurinstelling, bijvoorbeeld van comforttemperatuur naar verlaagde temperatuur of vice versa.
  
  1. **Open het weekprogramma:** Druk op de "Programma" knop op uw thermostaat. U ziet nu het weekprogramma, meestal beginnend bij maandag.
  2. **Selecteer de dag:** Gebruik de pijltjestoetsen ($\leftarrow$ of $ ightarrow$) om de dag te selecteren waarvan u een schakelpunt wilt wijzigen.
  3. **Ga naar het gewenste schakelpunt:** Gebruik de pijltjestoetsen ($\uparrow$ of $\downarrow$) om door de schakelpunten van de geselecteerde dag te navigeren. U ziet de tijd en de bijbehorende temperatuurinstelling.
  4. **Wijzig de tijd:** Wanneer u bij het schakelpunt bent dat u wilt aanpassen, drukt u op de "OK" knop. De tijd begint nu te knipperen. Gebruik de pijltjestoetsen ($\uparrow$ of $\downarrow$) om de gewenste nieuwe tijd in te stellen.
  5. **Wijzig de temperatuur (indien gewenst):** Na het instellen van de tijd, drukt u opnieuw op "OK". De temperatuurinstelling van dit schakelpunt begint nu te knipperen. Gebruik de pijltjestoetsen ($\uparrow$ of $\downarrow$) om de gewenste temperatuur (bijv. comfort, verlaagd, of antivries) te selecteren.
  6. **Bevestig de wijziging:** Druk op de "OK" knop om de gewijzigde tijd en temperatuur te bevestigen.
  7. **Herhaal voor andere schakelpunten of dagen:** Herhaal stappen 3 tot en met 6 voor elk ander schakelpunt dat u wilt aanpassen, of selecteer een andere dag via stap 2.
  8. **Verlaat het programma:** Druk meerdere malen op de "Programma" knop of wacht enkele seconden totdat de thermostaat terugkeert naar het hoofdscherm. De wijzigingen zijn nu opgeslagen.
  
  **Belangrijke overwegingen:**
  
  * Elke dag kan meerdere schakelpunten hebben. U kunt schakelpunten toevoegen of verwijderen afhankelijk van de programmeeropties van uw thermostaat. Raadpleeg de display van uw thermostaat voor de specifieke opties die beschikbaar zijn.
  * Zorg ervoor dat de schakelpunten logisch zijn gerangschikt van vroeg naar laat op de dag om ongewenste temperatuurwisselingen te voorkomen. Geantwoord op 21-11-2025 om 06:08

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Wat AI volgens mij niet aangeeft: schakelpunten wijzigen kan alleen in de app.... Geantwoord op 22-11-2025 om 18:23

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Wachtwoord vergeten Nefit modulLine Easy Gesteld op 19-7-2025 om 15:22

• AI antwoord: Helaas is het niet mogelijk om het wachtwoord van uw Nefit ModuLine Easy op afstand te resetten. Er is geen functie ingebouwd om dit wachtwoord te herstellen zonder de juiste toegangscode.
  
  Mocht u het wachtwoord helemaal vergeten zijn, dan zult u contact moeten opnemen met een erkende Nefit installateur of de Nefit klantenservice. Zij kunnen u mogelijk verder helpen, afhankelijk van de specifieke configuratie van uw systeem. Ze kunnen u mogelijk assisteren bij het resetten van de instellingen, maar dit kan leiden tot het verlies van uw persoonlijke instellingen.
  
  Het is daarom sterk aan te raden om uw wachtwoord goed te bewaren op een veilige plek. Overweeg het gebruik van een wachtwoordmanager om uw wachtwoorden veilig op te slaan.
  Geantwoord op 19-7-2025 om 16:36

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Samen met mijn man, ben ik de hele middag bezig geweest om een nieuw wachtwoord in te stellen in de Nefit app.
Hierbij hebben we echt alle bovenstaande tips en adviezen meegenomen, maar helaas zonder succes. Wat nu? Gesteld op 23-12-2024 om 20:31

Heb een nieuwe wifi modem dus ook nieuwe wachtwoord.
Nu wil ik mijn nieuwe wachtwoord in toetsen op de app, maar nu blijkt wachtwoord mag 10 tekens/ letters hebben.
Wachtwoord nu heeft 13 tekens en letters. Gesteld op 1-12-2024 om 10:15

• Hier hetzelfde probleem, iemand?........ Geantwoord op 6-12-2025 om 18:57

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Door verhuizing hebben we nog geen WIFI. Hoe kan ik handmatig de thermostaat bedienen? Kan mij iemand helpen Gesteld op 3-11-2024 om 16:20

servicebeurt gehad maar krijg nog steeds een melding, uw apparaat heeft onderhoud nodig, hoe zet ik dit uit ? Gesteld op 29-10-2024 om 09:39

Waar zit de resetknop van nefit Easy om wiffi te wijzigen Gesteld op 11-10-2024 om 13:45

• Resetschakelaar zit achter een klein 1 à 2mm doorsnee gaatje aan de (voor de kijkers) linkerkant van de behuizing waatmee de thermostaat op de wandbevestiging zit geklikt . Met een opengebogen paperclip of (stompe) stopnaald indrukken. Geantwoord op 11-10-2024 om 13:53

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Wat betekent het wolkje met een rode streep erdoor?
Gesteld op 3-9-2024 om 22:30

het lukt niet om de nefit app op mijn nieuwe telefoon te krijgen. na telefonische tip van u. reset en nieuw wachtwoord werken ook niet. Gesteld op 16-4-2024 om 16:14

• Heb je misschien ook KPN? Geen idee hoe het komt, maar met mijn KPN nummer actief lukt het me ook niet, met mijn Hollands Nieuwe wel. Heb van alles geprobeerd om instellingen anders te zetten, maar niks werkt met KPN. Misschien weet iemand hier meer over? Geantwoord op 18-4-2024 om 13:11

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Ik heb odido. Het is inmiddels gelukt op aanwijzing van een nefitmedewerker.
  De cache verwijderen en opnieuw instellen.
  Bedankt voor de reactie. Geantwoord op 18-4-2024 om 13:20

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Check of alle instellingen op de phone voor beide (dus KPN én H.Nieuwe) SIM kaarten identiek staan, is het enige wat ik daarbij kan bedenken. Geantwoord op 18-4-2024 om 13:22

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hoe herstel ik de verbinding met de internetserver voor NEFIT hr-toestel HRC25 CW4 II, HRC30 CW5 II en termostaat NEFIT ModuLine Easy? Gesteld op 10-3-2024 om 12:44

Krijg de thermostaat niet op 2024
Blijft op 2023 als jaar staan Gesteld op 14-2-2024 om 10:40

Wat betekent storingscode 9H?
Er knippert een oranje waarschuwingsdriehoek Gesteld op 31-1-2024 om 17:24

Nefit Moduline themostaat maakt geen verbinding meer met modem. slotje kleurt rood.
Gesteld op 2-12-2023 om 17:02

heeft deze thermostaat niet alleen een modulerende functie maar kan deze ook als aan / uit gebruikt worden Gesteld op 29-11-2023 om 13:47

• Dat kan, maar alleen via de los aan te schaffen Easy control adapter. Geantwoord op 16-12-2023 om 09:17

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Nefit Moduline app op mijn iPad werkt vlekkeloos met een zelf gekozen wachtwoord. Maar bij installatie van de app op mijn iPhone 15 kan ik geen verbinding maken met de thermostaat terwijl ik exact hetzelfde serienummer, toegangscode en wachtwoord gebruik. Volkomen onbegrijpelijk. Graag een verklaring hiervoor. Gesteld op 4-11-2023 om 19:03

• Ikzelf heb een android en maak hetzelfde mee op één en dezelfde foon. Vaak kan ik gewoon inloggen, maar soms ben ik plots uitgelogd en kan ik op geen enkele manier meer inloggen met dezelfde gegevens. De laatste keren lukte het me pas toen ik thuis was op het eigen wifi, ik weet niet of dat er mee te maken heeft.
  Het inloggen in het algemeen lijkt dus instabieler te zijn, mogelijk ligt het dus niet aan het type telefoon. Geantwoord op 5-11-2023 om 11:37

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kan ik mijn warm water afzetten al ik de,e een tijd niet gebruik i.v.m. energie Gesteld op 2-11-2023 om 10:01

• Dat hangt van het type ketel af dat je hebt, met of zonder voorraadboiler.
  Op mijn Nefit Trendline HCR30 (zonder boiler) kun je de warmwaterlevering op ON / ECO of OFF instellen in het menu op de ketel.
  In de Easy app kun je onder 'Instellingen' een douchetimer activeren die de warmwaterlevering na een instelbaar aantal minuten stopt (staat standaard op 20 min, dat is behoorlijk lang, bij mij nu op 5 min). Geantwoord op 2-11-2023 om 10:27

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Sinds ingebruikname nieuwe (Android) phone (b)lijkt aanwezigheidsdetectie in de Nefit Easy app (staat wel ingesteld) niet te werken: als ik buiten bereik van mijn eigen WiFi netwerk ben (de verbinding gaat dan naar 4G) blijft, ook na enige tijd, in de display het mannetje gewoon in het huisje, en de cv blijft stoken tot de ingestelde aanwezigheids- of 'comfort'temperatuur.
Voor de volledigheid, om goedbedoelde maar niet relevante oplossingssuggesties te voorkomen: op de phone staat 'locatie' aan, en ook op afstand kan ik via 4G de thermostaat benaderen en de temperatuur- en andere instellingen bekijken en wijzigen - er is dus, ook zonder WiFi wel contact tussen phone en thermostaat.
Gesteld op 23-10-2023 om 09:28

• Pas nadat de nieuwe phone na vele pogingen en lang wachten was toegevoegd onder 'geregistreerde smart devices' lijkt nu alles weer als vanouds en naar behoren te werken. Probleem lijkt dus opgelost. Geantwoord op 29-10-2023 om 07:58

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Ik krijg het slot er niet af van neffit easy module Gesteld op 28-8-2023 om 09:56

nieuw modem, de thermostaat heeft een groen vinkje bij het vlammetje, verder doet hij niets, is niets gekoppeld aan nieuwe modem, geen idee hoe dat moet en is ook niet in te stellen Gesteld op 8-8-2023 om 15:24

Mijn thermostaat Nefit Easy gaat automatisch omhoog. Hoe stop ik dit? Gesteld op 27-7-2023 om 21:38

Klopt het dat als de Nefit internerserver uit de lucht is (werelbolletje met rood kruis in de display van de thermostaat) ik ook niet op de app op mijn phone kan inloggen?
Thermostaat maakt na even loskoppelen en terugplaatsen wel verbinding met ketel en wifi (groene vinkjes) Gesteld op 23-7-2023 om 11:25

• Om 11.35 doet hij het bij wel. Geantwoord op 23-7-2023 om 11:36

  Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

• Bij mij inmiddels (11:43) ook weer. Dank! Geantwoord op 23-7-2023 om 11:45

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Voor Nefit Easy kamerthermostaat is te bedienen via IPad .
Lukt niet met de telefoon steeds verkeerde serienummer of toegangscode ?
Gegevens zijn juist via gegevens van bedieningshandleiding . Gesteld op 18-4-2023 om 22:03

Sinds het switchen van internetprovider heb ik geen verbinding meer met internet. Hoe los ik dit op>? Gesteld op 18-4-2023 om 12:33

• Kan WiFi niet vinden op mijn thermostaat druk op toets 3 van de beschrijving maar doet niets. Geantwoord op 24-6-2023 om 13:59

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Wat betekent een rood kruisje naast het pictogram van de waakvlam? Gesteld op 5-4-2023 om 13:54

Éen keer per week moet ik 's morgens mijn experiabox resetten , mijn superwifi is dan uitgevallen (nachtelijke updates?). De wifi versterkers komen dan vanzelf weer online. Bij de Easy connect echter moet ik alles opnieuw invoeren, vreselijk gepriegel steeds en opnieuw QR code scannen .kan dit ook anders? Gesteld op 12-3-2023 om 15:45

Op de diplay van de thermostaat is een geel steeksleutel te zien wat zou er aan de hand kunnen zijn? Gesteld op 12-3-2023 om 13:04

Ik heb jaren met de app kunnen werken. In het uiteraard kon ik thermostaat aanpassen en zien dat water moest worden bijgevuld.thermostaat staat op kinderslot vanwege de kleinkinderen.
Nu ben ik ver van huis en moet ik ineens mijn wachtwoord invullen. Dat weet ik niet. Het ging altijd automatisch. Hoe kan ik nu in mijn thermostaat? Gesteld op 8-3-2023 om 08:51

• Een bekend probleem. Ik heb het ook een paar keer gehad.
  Bij mij helpt het om het even later gewoon nog een keer te proberen. Soms lijkt het alsof de server van Nefit even niet goed werkt. Geantwoord op 8-3-2023 om 20:01

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Ik heb een probleem. Hij pakt het wachtwoord niet meer. En mijn man is overleden dus hoe moet ik het nu doen Gesteld op 5-3-2023 om 11:40

Na een uitval van de stroomvoorziening heb ik opnieuw het internetwachtwoord moeten invullen.
Bij het juiste serienummer, toegangscode en wachtwoord in de app krijg ik echter een foutmelding en is er in de toegangscode een letter veranderd (de juiste toegangscode was ingevuld).
Ook na een reset en het opnieuw installeren van de app van Nefit easy gebeurt dit.
Heeft iemand een idee hoe dit verholpen kan worden? Gesteld op 17-2-2023 om 14:44

Nefit app registreerd verbruik 2023 niet.
Heeft Nefit hier een oplossing voor. Gesteld op 12-2-2023 om 18:18

• Bij mij doet hij het wel. Waarschijnlijk heb je een app update gemist. Als je in de playstore zoekt naar de app, dan krijg je waarschijnlijk te zien dat je hem kunt updaten.
  Laat even weten of dit helpt, dan hebben anderen er wat aan. Geantwoord op 12-2-2023 om 21:46

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Ook bij mij werkt de verbruiksmonitor 2023 als normaal.
  Overigens zij opgemerkt dat deze functie nogal onbetrouwbaar is. Bij mij geeft 'ie een ca 30% hoger verbruikscijfer dan werkelijk verbruikt (eigen registratie meterstanden en opgave energieleverancier).
  Dit heeft ermee te maken dat de ketel (of de app) het gasverbruik niet MEET maar BEREKENT. Geantwoord op 13-2-2023 om 09:48

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Vervolg: De omstandigheden en stookgewoonten in ieder huis(houden) verschillen (beter of minder goed geÏsoleerd, veel/weinig bewonder/gezinsleden, veel/weinig douchen, veel/weinig warmwaterverbruik, thermostaat- of weersafhankelijk stoken, thermostaatknoppen, aantal verwarmde ruimtes, noem maar op.
  Ik zou dan ook niet teveel waarde hechten aan wat de verbuiksmonitor aangeeft. Geantwoord op 13-2-2023 om 09:52

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Mijn thermostaat geeft verschilende symbolen aan een waakvlam met een kruis erop wat moet ik doen Gesteld op 6-2-2023 om 17:18

Kan je 2 mobile telefoons verbinden met de Moduline easy thermostaat om
de instellingen via de mobiel te regelen
Jan Engel Gesteld op 24-1-2023 om 17:08

• Dat moet haast wel mogelijk zijn, immers in een meerpersoons huishouden moet de Easy als die wordt geregeld met 'aanwezigheidsdetectie' (aanslaan bij thuiskomst en aanwezigheid en afslaan als iedereen weg gaat of is) behalve op de telefoon van 'het baasje' ook reageren op die van de gezinsleden - die dan natuurlijk wel de app op hun phone moeten hebben staan.
  Staat ongetwijfeld wel in de handleiding. Geantwoord op 24-1-2023 om 17:25

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kan gasverbruik niet uitlezen via de app. Jaar 2023 is niet beschikbaar. Waar stel ik jaar 2023 in? Gesteld op 23-1-2023 om 21:35

• Waarschijnlijk komt dat omdat je app niet de nieuwste update heeft. Geantwoord op 24-1-2023 om 00:35

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

• Hallo,
  Ik gebruik de Nefit Easy app vesie 3.12.0 (vlg's mij de laatste versie - software versie 02.22.00 - hardware versie 4)
  Alleen de jaren 2019 t/m 2022 zijn zichtbaar. Jaar 2023 is niet in te stellen. Geantwoord op 24-1-2023 om 10:02

  Waardeer dit antwoord (6) Misbruik melden

Nefit Easy thermostaat - nauwkeurigheid weergave kamertemperatuur

Bij controle en vergelijking met wat een (zelf in een bakje ijsblokjeswater geijkte) thermometer weergeeft, is de temperatuur volgens mijn Nefit Easy thermostaat ca 1 graad Celcius hoger. Onder 'Instellingen' kun je die weergave makkelijk kalibreren, maar ik vraag me af dat de manier is om de thermostaat de échte temperatuur juist weer te laten geven.
Zijn er gebruikers of terzakekundigen die hier iets zinnigs over kunnen zeggen? Gesteld op 21-1-2023 om 04:47

Gasverbruik volgens de Nefit Easy App.
De historische verbruiksgegevens in mijn Nefit Easy app wijken nogal af van wat ik sinds januari dagelijks zelf aflees op mijn ('slimme') gasmeter.
Ook de overzichten die ik maandelijks van mijn energieprovider krijg (die op gezette tijden mijn slimme meters op afstand uitleest) geven een heel ander verbruik te zien dan wat de Easy App toont.
Zo heb ik sinds 1 t/m 20 januari volgens mijn eigen meting (dagelijkse de meterstand aflezen) 121 m3 gas verbruikt, de Easy app meldt 165 m3 - maar liefst een dikke 36% meer!
Weet iemand hoe dat zit en of er iets aan te doen valt? Gesteld op 21-1-2023 om 04:32

• Ik heb hier hetzelfde, maar dan omgekeerd. De app geeft zo'n 15% minder aan dan mijn verbruik op de meter.
  Mijn theorie is dat de app/ketel geen echte gasmeter heeft maar het verbruik meet als zijnde (percentueel) vermogen x de tijd. Of dat zo klopt weet ik niet.
  De werkelijke meter moet aan vele, vele eisen voldoen en is betrouwbaar. Die vertrouw ik meer.
  Voor zover ik zie is het enige dat je kunt doen bij iedere meting die 36% weer terugrekenen.
  Succes Geantwoord op 21-1-2023 om 15:49

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Mijn ketel moduleert niet meer samen met de Nefit Easy. Bij weersafhankelijke instelling moduleert hij wel (dus hij kan het wel) maar bij normaal gebruik vraagt hij of de maximaal ingestelde aanvoer(ketel) temperatuur, of niets.
Weet iemand de oorzaak of hoe dit te verhelpen?
Ik gebruik de easy samen met een Nedit topline.
Bij voorbaat dank! Gesteld op 19-1-2023 om 23:52

Wil graag een nieuw wachtwoord instellen hoe doe ik dat Gesteld op 19-1-2023 om 17:00

• Zie hier een antwoord op dezelfde vraag uit 2016:
  Easy thermostaat resetten met paperclip. Vervolgens connecten met WiFi. In app serie#, access code ingeven. In de app op plaats van wachtwoord een nieuwe wachtwoord intypen. Daarna zal de thermostaat dit wachtwoord in een pop up in je app bevestigen. Het lijkt net of je het oude ww in moet geven, maar als je een reset gedaan hebt kan je gewoon een nieuwe verzinnen.
  Toevoeging: schrijf het wachtwoord op de achterkant van de Easy ;-)
  En volgens mij kun je het wachtwoord hier ook resetten:
  Klik op deze LINK Geantwoord op 21-1-2023 om 15:54

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden