532564
69
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/72
Pagina verder
PlusMenu
Suivant
Retour
Informations de sécurité, réglementaires et légales
Procédure d'obtention du service sous garantie ou d'autres
informations
1. Veuillez accéder à la section Support du site Web grand public de Motorola et en prendre
connaissance avant de faire une demande de service sous garantie.
2. Si le Produit ne fonctionne toujours pas correctement après la consultation de cette
ressource, veuillez contacter le prestataire de garantie répertorié sur le site Web Motorola
ou utiliser les coordonnées correspondant au lieu en question.
3. Un représentant de Motorola, ou d'un centre de réparation Motorola autorisé, vous aidera
à déterminer si votre Produit requiert une réparation. Il se peut que vous deviez
télécharger ou obtenir et accepter les mises à jour logicielles de Motorola ou d'un centre
de réparation Motorola agréé. Vous êtes responsable de tous les frais de services
applicables facturés par votre opérateur lors des téléchargements requis. Le respect du
processus de garantie et des instructions concernant les réparations, et l'acceptation
desdites mises à jour logicielles sont nécessaires pour l'obtention d'une assistance sous
garantie supplémentaire.
4. Si la mise à jour logicielle ne résout pas le problème, vous recevrez des instructions
concernant l'expédition du Produit à un centre de réparation Motorola agréé, ou à une
autre entité.
5. Pour obtenir le service sous garantie, dans la mesure permise par la réglementation
applicable, vous devez fournir : (a) une copie de votre ticket de caisse, facture ou de toute
autre preuve d'achat équivalente ; (b) une description écrite du problème ; (c) le nom de
votre fournisseur de services, le cas échéant ; (d) votre adresse et votre numéro de
téléphone. Si le Produit n'est pas couvert par la Garantie limitée de Motorola, Motorola
informe le consommateur de la disponibilité, du prix et de toutes les autres conditions
applicables à la réparation du Produit.
Pour engager la procédure de service ou pour obtenir de plus amples informations,
veuillez accéder à la section Support du site Web grand public de Motorola et en
prendre connaissance à l'adresse
www.motorola.com
.
MOTOROLA MOBILITY LLC GARANTIE
LIMITÉE INTERNATIONALE
Garantie
Que couvre la présente Garantie limitée ?
Motorola Mobility LLC (« Motorola ») garantit à l'acheteur initial (« vous ») que ce téléphone
portable, ainsi que les accessoires fournis avec ce téléphone (les « Produits »),
seront
exempts de tout
défaut pour une période de 12 mois à compter de la date d'achat initiale
(« Période de garantie ») sous condition d'une utilisation normale par le
[consommateur/utilisateur final] (la « Garantie limitée »). La présente Garantie limitée couvre
uniquement les nouveaux produits achetés auprès de Motorola ou d'un revendeur ou
distributeur autorisé de Produits Motorola, livrés accompagnés de la présente Garantie
limitée. La présente Garantie limitée est nominative et n'est pas transmissible. Les
réclamations au titre de la présente Garantie limitée doivent être faites dans le pays d'achat.
Si, à la suite d'une réparation, la Période de garantie restante est inférieure à 90 jours, la
riode de garantie sera étendue à 90 jours à compter de la date de réparation.
LES ENGAGEMENTS PRIS ENVERS VOUS AU TITRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE
LIMITÉE S'AJOUTENT À, ET NE PEUVENT EN AUCUN CAS RÉDUIRE OU AFFECTER
VOS DROITS DE RECOURS.
Que se passe-t-il lorsque vous formulez une réclamation au
titre de la présente Garantie limitée ?
Si vous formulez une réclamation valide au titre de la présente Garantie limitée, Motorola
peut procéder (à son entière discrétion) (1) à la réparation du Produit avec des pièces de
rechange neuves, de seconde main ou reconditionnées ; ou (2) à l'échange par un Produit de
remplacement neuf ou reconditionné « comme neuf » ; ou (3) au remboursement du prix
d'achat. Tout produit remboursé ou remplacé devient la propriété de Motorola.
Quelles sont les limites de la couverture ?
La présente Garantie limitée ne couvre pas les dommages suivants sauf s'ils ont été
provoqués par un défaut ou vice de fabrication :
(a) Batteries ou revêtements de protection dont les performances se dégradent
naturellement avec le temps.
(b) Dommages esthétiques, notamment les rayures, déformations, fissures ou tout autre
dommage apparent dus à l'usure normale.
(c) Dommages provoqués par l'utilisation avec des produits autres que Motorola.
Défectuosités ou dommages résultant de l’utilisation de produits, d’accessoires, de logiciels
ou de tout autre périphérique non certifiés ou de marque autre que Motorola.
(d) Dommages provoqués par des événements indépendants de Motorola, notamment les
dommages dus à (i) un accident, un usage abusif, une utilisation inappropriée ; (ii) l'utilisation
du Produit hors du cadre d'utilisation autorisée ou prévue défini dans le guide d'utilisation, le
guide de démarrage rapide et les tutoriels en ligne relatifs au Produit, ainsi que toute autre
documentation qui vous a été fournie [, y compris l'utilisation des Produits à des fins de
Informations de sécurité, réglementaires et
légales
Utilisation de la batterie et règles de sécurité
Chargement des batteries
Accessoires tiers
Précautions au volant
Crises, évanouissements et fatigue oculaire
Volume élevé
Mouvements répétitifs
Enfants
Pièces en verre
Utilisation et entretien
Avertissements relatifs au fonctionnement
Énergie des radiofréquences
Energie des radiofréquences - France
Informations réglementaires
Conformité UE
Notification FCC
Notices logicielles
Localisation
Navigation
Confidentialité et sécurité des données
Recyclage
Droits d’auteur couvrant les logiciels
Droits d'auteur
Informations à propos du code source libre
Entretien et réparation
Garantie
Droits d'auteur et marques commerciales
69

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
13

Forum

Motorola-Moto-G

Zoeken resetten

  • Zit er wisselgesprek op deze telefoon en waara zet ik dit uit en aan? Gesteld op 6-5-2024 om 10:50

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb een G52 met s sim-kaarten, krijg het wisselgesprek niet uitgezet.
    Wil dit dus in het totaal, als ik in gesprek ben moet de andere gewoon ingesprektoon krijgen ongeacht op welke sim hij/zij belt Gesteld op 19-12-2023 om 10:19

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Telefoon is 5 maanden uit geweest. Nu laadt hij niet meer op.
    Wat moet ik doen? Gesteld op 18-12-2023 om 18:07

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hoi heb een nieuwe iPhone Motorola g 23 gekocht en hij start niet op??? Gesteld op 12-10-2023 om 14:52

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • telefoon vraag steeds om pincode maar accept hem niet
    melding pincode vereist na opnieuw opstarten Gesteld op 10-10-2023 om 21:37

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Zelf heb ik het probleem niet kunnen oplossen. Ik heb de telefoon naar de telefoonwinkel gebracht en zij hebben het gefikst in 45 minuten . Kosten 15 euro. Geantwoord op 11-10-2023 om 00:03

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Mijn Motorola staat plotseling op MOTO ACTIE. Ik hoor telkens een stem die de tijd doorgeeft. Ik kom niet verder met inloggen wat ik ook probeer. Ik kom niet bij instellingen om te kijken wat er aan de hand is. Ik krijg het toestel ook niet meer uitgezet ook al haal ik de simkaart eruit. De stem blijft gewoon ook zonder simkaart de tijd doorgeven. Is mijn Motorola klaar voor de vuilnisbak of is er nog hoop?
    Misschien is er een slimmerik die een oplossing heeft? Bij voorbaat dank, Alice Gesteld op 9-9-2023 om 23:09

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • 6
    • Inmiddels is het probleem opgelost in een telefoonwinkel. In 45 minuten. Kosten 15 euro. Mijn toestel werkt weer perfect. Alice Geantwoord op 19-9-2023 om 10:05

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Krijg steeds melding dat vliegtuigmodus aan staat terwijl die uit is en ik kan niet bellen of gebeld worden. Weet iemand een oplossing? Gesteld op 5-8-2023 om 17:12

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • als ik een foto maak van een object , klik ik op foto dan staat onder in het toestel lens , zodat je kan zien wat de camera heeft gemaakt en geeft aan wat het is , maar nu is mijn lens verdwenen hoe krijg ik het weer terug ?? Gesteld op 6-7-2023 om 21:59

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb sinds de update op mijn Motorola een klein grijs bolletje op mijn scherm om donker modus in te schakelen. Het bolletje is verplaatsbaar naar linker of rechterkant. Het kan ook half in de zijkant.
    Dit ding zit behoorlijk in de weg. Ik krijg het niet uitgeschakeld en van mijn scherm af.
    Hoe doe ik dat? Gesteld op 30-6-2023 om 12:51

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn geluid doet het niet
    niet voor oproepen of berichten
    maar ik hoor ook niet de persoon die belt
    tenzij ik oortjes in doe Gesteld op 30-6-2023 om 07:55

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn motorola g49 geeft geen kiestoon tijdens bellen Gesteld op 6-6-2023 om 22:30

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Als ik gebeld wordt dan gaat mijn Motorola GSM maar 2 keer over, dus onmogelijk om te antwoorden Gesteld op 27-3-2023 om 13:16

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • 12
  • Ben in het bezit van een konrow senior telefoon, bij binnenkomende oproepen krijg ik Franse dame te horen die het
    telefoonnummer in het Frans noemt, hoe krijg ik dit gewist?
    Arie Gesteld op 23-3-2023 om 13:33

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hoe kan ik mijn Motorola resetten zonder alles kwijt te raken? Gesteld op 20-3-2023 om 19:26

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb sinds de update op mijn Motorola een klein grijs bolletje op mijn scherm om donker modus in te schakelen. Het bolletje is verplaatsbaar naar linker of rechterkant. Het kan ook half in de zijkant.
    Dit ding zit behoorlijk in de weg. Ik krijg het niet uitgeschakeld en van mijn scherm af.
    Hoe doe ik dat?
    Gesteld op 11-3-2023 om 11:22

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik heb juist het zelfde voor, probleem is dat je geen handleiding in het Nederlands terug vind.Het stoort me niet echt ,maar het zit in de weg.Dit zou een snelkoppeling kunnen zijn maar hoe doe je weg. Geantwoord op 21-6-2023 om 18:44

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
    • Ik had ook dat grijs bolletje op mijn gsm Motorola G73 5G.
      Ik heb dat weg gekregen.
      -ga naar instellingen
      -scrol en tik op toegankelijkheid,interactie ,audio
      -scrol en tik op extra gedimd
      - scrol en op snelkoppeling extra dimmen (uit zetten)
      -ga terug naar je scherm van je gsm
      -Dat bolletje zo weg moeten zijn Geantwoord op 8-4-2024 om 13:57

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Is het mogelijk als je de telefoon oppakt dat het scherm aangaat dmv vegen? Ik heb een Motorola e32 Gesteld op 6-3-2023 om 18:15

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn telefoon geeft steeds een foutmelding over spelletjesapp . De telefoon is ook snel leeg. Wat te doen Gesteld op 27-2-2023 om 10:32

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik vind het HEEL apart dat sinds ik deze Moto G62 heb, met geen mógelijkheid bestanden kan benaderen via usb naar pc. Het bolletje "bestandsoverdracht" in het menu "usb gebruiken voor" blijft grijs.
    Tethering lukt me wel, bestandsoverdracht: nope. Onmogelijk.
    Ik heb hiervóór 3 verschillende Motorola's gehad en daarbij was het geen enkel probleem. Neem ik een andere telefoon en probeer ik hetzelfde: geen probleem. Werkt.
    Probeer ik het met de Moto van mijn vriendin (ze heeft ook een G62) zelfde probleem.
    Dus het ligt niet aan de pc of de kabel(s) die ik gebruik.
    Probleem zit hem in dit type telefoon.
    Waarom? Shoot me. Gesteld op 25-1-2023 om 22:18

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • 18
  • Graag Nederlandstalige instellingen voor nieuw toestel Gesteld op 24-1-2023 om 12:07

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Er komt groene kader rond mijn apps en spraakondersteuning staat aan. Er is ook een slot en telenet op mijn scherm. Wat doen om te ontgrendelen en weer in apps te kunnen? Gesteld op 26-12-2022 om 19:07

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • de licchtrig van mijn moterollo 1010 blijft knipperen Gesteld op 6-12-2022 om 15:44

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Er komt groene kader rond mijn apps en spraakondersteuning staat aan. Er is ook een slot en telenet op mijn scherm. Wat doen om te ontgrendelen en weer in apps te kunnen?
    Gesteld op 30-10-2022 om 14:57

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Van de 1 op de andere dag is mijn telefoon ineens binnen een dag leeg. Niks onnodigs aan, zoald Bluetooth of locatie, apps sluit ik ook altijd meteen af. Ook geen video's kijken o.i.d. en stream ook niks. Is de batterij ter ziele? Gesteld op 18-10-2022 om 13:24

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ben mantelzorger. Op de gsm motorola is bij deze hr. Het toetsenbord verdwenen. Mijnheer heeft Parkinson.
    Aub help hoe ik dit weer terug op de gsm krijg Gesteld op 17-10-2022 om 10:54

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • 24
  • Als ik bel met mijn Motorola komt op de luidspreker gesprek delen wat moet ik doen dat ik alleen kan luisteren Gesteld op 26-9-2022 om 16:02

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Als ik mijn Motorola G60 opneem staat altijd de speaker aan; die wil ik nooit aan, cq uitzetten zodat als ik gebeld wordt de speaker níét aanstaat. Gesteld op 12-9-2022 om 16:05

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • hoe kan ik foto's van de smartphone overbrengen naar de PC? Gesteld op 8-9-2022 om 11:04

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb soms rechts bovenin het scherm een telefoon symbool met een klein driehoekje ernaast. Wat betekent dit? Gesteld op 7-9-2022 om 11:58

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik slaag er niet in om mijn Motorola G 9 plus direct te laten streamen via mijn hoorapparaten. Ze zijn verbonden via bluetooth, maar het geluid komt niet door. Heb de Engelse en Nederlandse handleiding uitgepluisd, maar vind het niet. Gesteld op 1-9-2022 om 23:14

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • hoe moet ik internet installren op smartfoon het het merk motoreala Gesteld op 1-9-2022 om 15:53

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • 30
  • mijn scherm is nadat ik wekker functie ingeschakeld heb zwart wit geworden. Ik heb de kleuren modus nog aanstaan.
    Hoe krijg ik de kleuren weer terug? Gesteld op 20-8-2022 om 15:34

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Motorola Moto G bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Motorola Moto G in de taal/talen: Frans als bijlage per email.

De handleiding is 2,1 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Motorola Moto G

Motorola Moto G Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 70 pagina's

Motorola Moto G Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 74 pagina's

Motorola Moto G Gebruiksaanwijzing - English - 64 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info