-
Ben ik de enige die problemen heeft met de Mio 605, reeds 3 x teruggestuurd, telkens opnieuw problemen ondanks vervangen van moederbord, touch screen, batterij. Hieronder het laatste antwoord van Kees van Mio, blijkbaar gekend probleem. Mijn toestel is nog geen jaar oud, ik zou heel graag mijn geld terugkrijgen.
Gesteld op 28-1-2020 om 16:55 in forum Mio Cyclo 605 Misbruik melden
Blijkbaar heeft Kees geen enkele weet van de historiek, vraagt ook naar de factuur hoewel ik online direct daar gekocht heb. (nadat mijn vorige 305 niet meer te repareren was wegens geen onderdelen meer - niet meer in garantie-)
antwoord van Kees van Mio, op mijn laatste klacht (onderste 1/3 deel van touch screen reageert niet)
"Problemen met het scherm en de touch screen zijn het begin van het einde. Ik zou u aanraden om uw toestel op te sturen voor een volledige beurt en eventueel een nieuw scherm.
Het zou kunnen liggen aan het scherm, aan het moederboard of eventueel de verbinding tussen het scherm en het moederboard. Was het toestel gevallen of is er water ingekomen? Normaal zou de Cyclo 605HC volledig water dicht moeten zijn maar hier hebben we een probleem.
De geld terug garantie van Mio geld helaas enkel voor de eerste 28 dagen na aankoop en alleen in uitzonderlijke gevallen. Afhankelijk van de garantie voorwaarden die van toepassing waren op de aankoop van uw toestel zouden wij u aanraden om deze terug te brengen naar de winkel waar u deze heeft aangeschaft of op te sturen voor reparatie.
Gelieve ons een bevestiging te sturen van de aankoop en dan kunnen wij eventueel een RMA (Reparatie) voor u in werking stellen. Dit is enkel van toepassing indien uw toestel nog binnen de garantie van Mio valt. Indien uw toestel buiten de garantie valt, zullen de kosten van het onderzoek, de verzending en de eventuele reparatie op u verhaald worden.
Mocht u verder nog vragen hebben neem gerust contact op.
Met vriendelijke groeten,
Kees"
Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.