• Ik heb chicago luxe, 3 toestellen. Ze worden nogal warm. De ene meer dan de andere. Internet zegt dat je de toestellen af en n toe eens uit de houder moet leggen. Wat en hoe vaak is dat? Wat is jullie ervaring?

  Gesteld op 26-5-2026 om 16:20 in forum KPN Chicago Luxe Misbruik melden

  • AI antwoord: Geachte klant,
    
    U heeft een vraag over de warmteontwikkeling van uw KPN Chicago Luxe draadloze telefoontoestellen. Het is inderdaad mogelijk dat DECT-telefoons, inclusief de KPN Chicago Luxe, tijdens gebruik en vooral tijdens het opladen, warm worden. Dit is doorgaans een normaal verschijnsel.
    
    **Oorzaken van warmteontwikkeling:**
    
    * **Opladen:** Tijdens het opladen van de accu wordt energie omgezet, wat gepaard kan gaan met warmteontwikkeling. Dit is vergelijkbaar met mobiele telefoons of laptops die warm worden tijdens het opladen.
    * **Continu in de lader:** Wanneer een toestel continu in de lader staat, ook nadat het volledig is opgeladen, blijft er een kleine stroom vloeien om de accu op peil te houden. Dit kan eveneens leiden tot een lichte opwarming.
    * **Intensief gebruik:** Langdurige gesprekken kunnen de processor en zendmodule in het toestel activeren, wat ook warmte genereeren kan.
    
    **Advies over het uit de houder halen van toestellen:**
    
    Het advies om toestellen af en toe uit de houder te halen, is gericht op het optimaliseren van de levensduur van de accu en het voorkomen van onnodige warmteontwikkeling wanneer de accu al volledig is opgeladen.
    
    * **Hoe vaak?** Er is geen strikte regel voor hoe vaak u dit precies moet doen, aangezien dit afhangt van uw gebruikspatroon. Een gangbaar advies is om een toestel, zodra het volledig is opgeladen (wat vaak wordt aangegeven op het display), niet onnodig lang in de lader te laten staan. Voor de meeste gebruikers is het voldoende om de toestellen bijvoorbeeld 's nachts in de lader te plaatsen en overdag, wanneer de accu vol is, eruit te halen totdat ze weer bijna leeg zijn.
    * **Wat gebeurt er?** Door het toestel uit de lader te halen nadat het volledig is opgeladen, wordt de 'druppellading' onderbroken. Dit kan de levensduur van de accu ten goede komen en voorkomt onnodige continue opwarming door het laadproces.
    * **Belangrijk:** Zorg er altijd voor dat de toestellen voldoende zijn opgeladen voor gebruik. Een lege accu kan uiteraard niet functioneren.
    
    **Ervaringen:**
    
    Onze ervaring leert dat lichte warmteontwikkeling bij DECT-telefoons normaal is. Als de warmteontwikkeling echter extreem is, de toestellen onaangenaam heet aanvoelen of u merkt dat de accuduur aanzienlijk korter is dan voorheen, kan dit duiden op een ander probleem. In dergelijke gevallen is het raadzaam om contact op te nemen met de klantenservice van KPN of de verkoper voor een nadere analyse.
    
    Controleer ook of de laadcontacten van zowel de toestellen als de laders schoon zijn, en of u de originele laders gebruikt.
    
    Wij hopen u hiermee van dienst te zijn geweest.
    
    Met vriendelijke groet,
    
    De Klantenservice Geantwoord op 26-5-2026 om 16:20

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.