• De aansluiting in de Inventum deken zit verkeerd. Beter is die in het hoofdeinde te plaatsen. Als je al p/o op de huidige aansluiting in de deken gaat zitten of druk uitoefent, gaat er blijkbaar iets fout met de verbinding in de deken. Stekker opnieuw insteken helpt niet. Heb nu al mijn 3e deken te pakken en na 3 maanden al dit gelazer van die E1 fout. In oudere typen dekens was het de zg. E4 fout, maar is hetzelfde. Kortom bij Inventum leren ze niets. Waardeloos merk...

  Gesteld op 6-12-2022 om 11:11 in forum Inventum HN197V Misbruik melden

  • Geachte heer/mevrouw,
    
    Bedankt voor uw bericht.
    Wat vervelend te vernemen dat u dit probleem al meerdere malen heeft ervaren.
    Echter geeft u aan dat de stekkeraansluiting aan het hoofdeind geplaatst moet worden. Echter is dit al zo. De stekker aansluiting zit aan het hoofdeind. Dit staat ook in de handleiding.
    Wij adviseren dan ook om de elektrische deken zo neer te leggen dat de stekker aansluiting bij het hoofdeind zit.
    
    Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Geantwoord op 15-12-2022 om 19:34

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • De deken is een HL197V met hoeslaken, dus er is geen keus, om deze hoe en waar op je matras te leggen. Daardoor zit de stekkeraansluiting ongunstig en niet bij het hoofdkussen. Al een paar keer de stekker goed bevestigd, maar er zit iets niet goed bij de stekkeraansluiting naar de bedrading in de deken. Bij de derde deken pas na 3 maanden de E1 fout. En nogmaals, door te veel druk door in- en uit bed te gaan, gaat af en toe op deze stekkeraansluitiing er iets niet goed met de draadaansluiting in de deken en krijg je de E1 fout. En die fout krijg je er absoluut niet meer uit. Mijn 2de deken had dit bijna meteen al en door drukken en manipuleren op de stekkeraansluiting deed de deken het af en toe weer. Op internet nog veel meer mensen met het zelfde euvel. Slechte reklame voor deze zg. beste deken door de consumentenbond. De volgende deken wordt beslist geen inventum meer, daar U niet mee wilt gaan met dit probleem.
    
    Hoogachtend,
    G.van der Heide Geantwoord op 15-12-2022 om 19:35

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Geen reaktie van Inventum meer gehad... Geantwoord op 15-12-2022 om 19:36

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen