Hartmann Tensoval duo control Handleiding

Er verschijnt een foutmelding Err 3. Wat betekent dit? Gesteld op 26-12-2025 om 16:02

• AI antwoord: Beste bezoeker,
  
  De foutmelding "Err 3" op uw Hartmann Tensoval duo control bloeddrukmeter betekent dat er een probleem is met de drukmeting tijdens het oppompen. Dit kan verschillende oorzaken hebben:
  
  * **De manchet zit niet goed om de arm:** Controleer of de manchet stevig en comfortabel om uw bovenarm zit, ongeveer 2-3 cm boven de elleboogplooi. Zorg ervoor dat de luchtslang aan de binnenkant van uw arm zit en dat de manchet niet te strak of te los zit.
  * **Beweging tijdens de meting:** Te veel bewegen, praten of hoesten tijdens de meting kan de drukmeting verstoren. Probeer volledig stil te zitten en te ontspannen tijdens de gehele meting.
  * **Problemen met de luchtslang of connector:** Controleer of de luchtslang goed is aangesloten op de bloeddrukmeter en of er geen knikken of beschadigingen in de slang zitten.
  
  **Wat kunt u proberen?**
  
  1. **Controleer de manchet en de positionering:** Maak de manchet los en plaats deze opnieuw volgens de instructies. Zorg voor een correcte pasvorm.
  2. **Neem een ontspannen houding aan:** Ga comfortabel zitten met uw voeten plat op de grond en uw arm rustend op een tafel, zodat de manchet zich op harthoogte bevindt. Wacht enkele minuten voordat u een nieuwe meting start.
  3. **Herhaal de meting:** Probeer de meting na een korte pauze nogmaals uit te voeren, waarbij u extra let op stilzitten en ontspanning.
  
  Mocht de foutmelding "Err 3" blijven verschijnen na het uitvoeren van deze stappen, dan kan er sprake zijn van een technisch defect aan het apparaat. In dat geval raden wij aan contact op te nemen met de leverancier of een erkend servicepunt.
  
  Wij hopen u hiermee van dienst te zijn geweest. Geantwoord op 26-12-2025 om 16:02

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Ik heb een Tensval duo control met usb aansluiting Maar ik kan niet downloaden op pc Gesteld op 15-10-2025 om 11:53

• AI antwoord: Geachte klant,
  
  U geeft aan dat u problemen ondervindt bij het downloaden van gegevens van uw Tensoval duo control bloeddrukmeter naar uw pc, ondanks de aanwezigheid van een USB-aansluiting.
  
  Om gegevens van uw Tensoval duo control naar uw pc te downloaden, is het noodzakelijk om specifieke software te installeren. De Tensoval duo control maakt gebruik van de **Tensoval CardioControl Manager software**. Zonder deze software kan de pc de gegevens van het apparaat niet herkennen of verwerken.
  
  Wij adviseren u de volgende stappen te doorlopen:
  
  1. **Software downloaden en installeren:** Zoek en download de "Tensoval CardioControl Manager" software. Deze software wordt doorgaans gratis aangeboden door de fabrikant Hartmann. U kunt deze vinden op de officiële Hartmann website of via een zoekmachine. Zorg ervoor dat u de juiste versie voor uw besturingssysteem (bijv. Windows 10, macOS) downloadt.
  2. **Installatieproces volgen:** Volg de instructies op het scherm om de software correct te installeren.
  3. **Apparaat aansluiten:** Sluit uw Tensoval duo control aan op uw pc met de USB-kabel **nadat** de software is geïnstalleerd.
  4. **Software starten:** Start de Tensoval CardioControl Manager software op uw pc. De software zou nu in staat moeten zijn om uw bloeddrukmeter te detecteren en de opgeslagen metingen te importeren.
  
  Mocht u na het installeren van de software nog steeds problemen ondervinden, controleer dan het volgende:
  
  * **USB-kabel:** Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten aan zowel de bloeddrukmeter als de pc. Probeer eventueel een andere USB-poort op uw pc.
  * **Besturingssysteem:** Zorg ervoor dat uw besturingssysteem up-to-date is en dat de software compatibel is met uw versie van Windows of macOS.
  * **Antivirussoftware/firewall:** In zeldzame gevallen kan antivirussoftware of een firewall de communicatie tussen de bloeddrukmeter en de software blokkeren. Controleer de instellingen hiervan indien de problemen aanhouden.
  
  We hopen dat deze informatie u helpt bij het succesvol downloaden van uw bloeddrukgegevens. Geantwoord op 15-10-2025 om 11:53

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kan je een tensoval duo control laten controleren op juistheid Gesteld op 10-10-2025 om 11:35

• AI antwoord: Ja, het is zeker mogelijk om uw Hartmann Tensoval duo control bloeddrukmeter te laten controleren op juistheid. Dit wordt een kalibratiecontrole genoemd.
  
  **Waarom is kalibratie belangrijk?**
  Na verloop van tijd en door frequent gebruik kan de nauwkeurigheid van een bloeddrukmeter afnemen. Een regelmatige controle zorgt ervoor dat uw metingen betrouwbaar blijven, wat essentieel is voor een goede monitoring van uw bloeddruk.
  
  **Waar kunt u de Tensoval duo control laten controleren?**
  Voor de controle en eventuele kalibratie van uw Hartmann Tensoval duo control kunt u contact opnemen met:
  
  * **De fabrikant:** Hartmann zelf biedt vaak servicepunten aan voor hun producten. Via hun officiële website kunt u waarschijnlijk meer informatie vinden over de mogelijkheden in uw regio.
  * **Erkende servicepunten voor medische apparatuur:** Er zijn gespecialiseerde bedrijven die medische meetapparatuur kalibreren. Deze servicepunten zijn vaak geaccrediteerd en beschikken over de juiste apparatuur om de nauwkeurigheid van uw bloeddrukmeter te testen volgens de geldende normen.
  * **Sommige apotheken of medische speciaalzaken:** In sommige gevallen bieden apotheken of winkels die medische hulpmiddelen verkopen, ook een service aan voor het controleren van bloeddrukmeters. Het is raadzaam om dit vooraf te controleren bij uw lokale apotheek.
  
  **Hoe vaak is een controle nodig?**
  Over het algemeen wordt aangeraden om bloeddrukmeters om de **twee tot drie jaar** te laten controleren op nauwkeurigheid. Echter, als u merkt dat de metingen ongebruikelijk zijn of als het apparaat een val heeft meegemaakt, is het verstandig om eerder een controle uit te laten voeren. Geantwoord op 10-10-2025 om 11:35

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Waar doet men dat aan de kust in west vlaanderen Geantwoord op 10-10-2025 om 11:37

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Na het vervangen van nieuwe (van merk Duracell) batterijen blijft het aangeven, dat de batterijen laag zijn. Ik kan dus geen gebruik maken van het apparaat ?? Gesteld op 14-2-2024 om 10:17

De bloeddrukmeter pompt op tot 15 en gaat naar beneden maar geeft uiteindelijk de juiste waarde niet aan Gesteld op 8-9-2023 om 09:44

Ik heb een error 2 en af en toe een Error -3 melding.
Komt steeds op mijn scherm, onmogelijk om bloeddruk nog te meten. Batterijen uitgemeten, zijn nog goed.
Kan iemand advies geven?







Gesteld op 29-9-2021 om 10:15

• ik heb hetzelfde probleem !!! Geantwoord op 17-9-2022 om 19:30

  Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

nieuwe bevinding! error 2 zou op lek in de manchet wijzen doch wanneer ik in de leiding blaas pomt deze mooi op en blijft de lucht erin als ik afsluit!!
Kan het dan de sensor zijn die de hartslag moet voelen?
ps. hoe kan ik de persoon contacteren die een manchet wil geven?
dank je wel Gesteld op 20-8-2021 om 11:16

• Je kan de manchet voor de Hartmann Tensoval du control bestellen bij de apotheker of op het internet in verschillende maten. Geantwoord op 20-8-2021 om 17:57

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

• Geef me uw mailadres en ik stuur u een bericht! Mbt de losse manchet. Geantwoord op 20-8-2021 om 18:30

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

ik heb een error 2 dus ligt het aan de manchet heb ik begrepen.
Kan ik een manchet alleen bestellen en waar?
Ik zou niet weten waar deze bloeddrukmeter vandaan komt Gesteld op 20-8-2021 om 10:46

• Ik heb een bloeddrukmeter van tensoval waarvan het display niet meer werkt. Manchet is prima, die kunt u van mij overnemen. Geantwoord op 20-8-2021 om 11:01

  Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

Error -3 komt steeds op mijn scherm, onmogelijk om bloeddruk nog te meten. lange tijd gewacht, batterijen reeds verwijderd. Niets helpt. Kan iemand advies geven? Gesteld op 13-8-2021 om 09:01

Wat kan ik doen mijn apparaat geeft plots Error 2 aan ?
Gesteld op 18-11-2020 om 09:29

• Goedemiddag
  Dit ligt aan de manchet. Ik heb deze nog onder garantie ontvangen en het probleem was opgelost.
  En anders kleven zoals een lekke band volgens een andere TENSOVAL DUO CONTROL gebruiker.
  Geantwoord op 18-11-2020 om 14:28

  Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden

• bij mij was het probleem opgelost door de rode plug niet volledig tot het einde in het toestel te steken.
  Binnenin zit namelijk een aftakking naar de meetsensor die wordt afgesloten als je de plug van de darm tot het einde in het toestel steekt. Geantwoord op 13-1-2024 om 17:32

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

• Bij mij error -2 . En wat moet ik doen? Wat is de probleem? Geantwoord op 21-2-2024 om 21:28

  Waardeer dit antwoord (16) Misbruik melden

• Toestel meet niet error -2 Geantwoord op 17-3-2026 om 09:22

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

De bloeddrukmeter pompt wel op, hij telt ook af maar halverwege wordt de display onduidelijk en uiteindelijk geeft hij geen bloeddruk aan het display is dan leeg. Gesteld op 2-11-2020 om 13:44

1) Kan ik een gewone USB kabel gebruiken om de gegevens te downloaden?
Met een gewone kabel vraagt hij welk bestand ik wil gebruiken en kan ik geen nieuw (CSV) bestand aanmaken.

2) Hoe moet ik een bestand aanmaken?

3) Wordt zo een Tensoval kabel standaard bijgeleverd? Zo niet waar kan je die kopen en wat is de prijs, Gesteld op 2-8-2020 om 14:44

Geachte,heb ik een speciale USB-kabel nodig om de metingen naar een PC over te brengen?
Hoogachtend ,Mr Danau PS (ToetselTENSOVAL duo control) Gesteld op 6-1-2020 om 16:46

• De Hartmann Tensoval duo control heeft een USB-kabel in de verpakking.
  Je kan wel een adaptor aankopen om de gegevens te kunnen opslaan. Geantwoord op 6-1-2020 om 19:37

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

ik krijg steeds weer de melding err-3 ? Wat doe ik eraan ? Gesteld op 2-3-2018 om 16:32

• lekke manchet. Geplakt als fietsband en nu OK Geantwoord op 16-2-2019 om 17:06

  Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

Heb tensoval meter en krijg melding eer -3 steeds terug zelfs met nieuwe batterijen.
Is er iemand die mij hiervoor advies kan gegeven ?
mvg Gesteld op 27-8-2016 om 20:31

• Bij bewegen of zelfs praten tijdens meting verschijnt de melding -3 minstens 1 minuut wachten en dan pas nieuwe meeting uitvoeren Geantwoord op 10-10-2016 om 16:04

  Waardeer dit antwoord (15) Misbruik melden

Hallo ik heb een tensoval duo en ik krijg steeds err -3 weet niet wat dit wil zeggen ... Kan er soms iemand helpen Gesteld op 17-2-2016 om 21:03

• Hello beste,
  Ik heb zelfde probleem krijg ook altijd eer -3 melding. Hoe heb je dit opgelost ?
  Mvg [email protected] Geantwoord op 27-8-2016 om 21:40

  Waardeer dit antwoord (38) Misbruik melden

HOE KUN JE DE 60 KEREN LATEN VERDWIJNEN WANT HIJ VALT ALTIJD STIL Gesteld op 17-1-2015 om 21:41

• het stilvallen heeft weinig te maken met de 60 opgeslagen metingen want normaal word dan gewoon de laatste opgeslagen meting vervangen ! Geantwoord op 10-10-2016 om 16:09

  Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden