• Goedendag,

    Mijn printer printte enkel de kleuren en zwart niet meer. Ik heb de printkop schoongemaakt, zoals in het filmpje van HP en de cartridges weer teruggedaan. De kleuren deden het wel, zwart nog niet. Nogmaals schoongemaakt. Nu werkt het niet meer en krijg ik de melding: Error: 0xc19a0013. Ook na uitzetten van printer en opstarten komt dezelfde melding.
    Kan ik een nieuwe printkop aanschaffen of is het beter een nieuwe printer te kopen of heeft iemand nog een ander idee hoe ik dit probleem zou kunnen verhelpen? Groet, Eveline

    Gesteld op 10-3-2020 om 10:48 in forum HP OFFICEJET 6500 Misbruik melden

    • Hallo,
      ik weet het antwoord niet, maar ik heb dat ook regelmatig voor. Af en toe werkt het zwart niet meer, en dan opeens na enkele dagen werkt het weer. Meestal is het ook zo als de scanner werkt, werkt het printen niet. Wellicht is dit een van de instellingen, maar hoe of wat, het systeem ken ik niet. mocht iemand hiervan iets weten, stuur maar door.
      groeten,
      M-Marthe Geantwoord op 21-4-2020 om 13:12

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Uw antwoord

Spelregels
Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen


Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Vul hier uw vraag voor het forum in

Info