• Telefoon gigaset AL385 schakeld meteen door naar voicemail maarneemt di niet op
  
  

  Gesteld op 10-6-2026 om 11:05 in forum Gigaset AL385A Misbruik melden

  • AI antwoord: Het is vervelend dat uw Gigaset AL385A direct doorschakelt naar voicemail zonder dat u deze kunt beluisteren. Dit duidt vaak op een instelling in de telefoon of bij uw provider die de gesprekken direct naar voicemail stuurt.
    
    Hier zijn een aantal stappen die u kunt controleren en proberen om dit probleem op te lossen:
    
    **1. Belangrijke instellingen in de telefoon controleren:**
    
    * **Doorschakelingen (Call Forwarding):** Controleer of er een doorschakeling is geactiveerd die alle inkomende oproepen direct naar uw voicemail stuurt. Deze instelling vindt u meestal onder het menu 'Oproepen' of 'Telefooninstellingen'. Zorg ervoor dat de optie 'Alle oproepen doorschakelen' (of een vergelijkbare benaming) is uitgeschakeld.
    * **Niet storen (Do Not Disturb - DND):** Kijk of de 'Niet storen' functie is ingeschakeld. Wanneer deze actief is, worden inkomende oproepen vaak direct doorgestuurd naar voicemail of komen ze niet aan. Schakel deze functie uit.
    * **Tijdschema's of profielen:** Sommige telefoons hebben de mogelijkheid om tijdschema's of profielen in te stellen (bijv. 'Kantoor', 'Thuis', 'Nacht'). Controleer of er een profiel actief is dat oproepen direct naar voicemail stuurt, en pas dit zo nodig aan.
    
    **2. Contact opnemen met uw telefoonprovider:**
    
    Als de instellingen in uw Gigaset AL385A correct lijken te zijn, ligt het probleem waarschijnlijk bij de instellingen van uw telefoonlijn bij uw provider.
    
    * **Voicemail instellingen:** Uw provider kan doorschakelingen of specifieke voicemailinstellingen hebben geactiveerd die bepalen wanneer een oproep naar voicemail gaat. Neem contact op met de klantenservice van uw provider en leg het probleem uit. Zij kunnen controleren of er op hun systeem een doorschakeling actief is die uw oproepen direct naar voicemail stuurt.
    * **Serviceproblemen:** Het kan ook zijn dat er een technisch probleem is met uw lijn bij de provider, waardoor oproepen niet correct worden afgeleverd. Uw provider kan dit voor u controleren en eventueel verhelpen.
    
    **3. Basisstation resetten (laatste redmiddel):**
    
    Als geen van bovenstaande stappen werkt, kunt u proberen het basisstation van uw Gigaset AL385A te resetten. Dit verwijdert alle opgeslagen instellingen en koppelingen.
    
    * Haal de stekker van de stroomadapter uit het stopcontact.
    * Wacht ongeveer 10-15 seconden.
    * Sluit de stekker weer aan.
    * U moet waarschijnlijk uw handsets opnieuw aanmelden bij het basisstation na een reset.
    
    **Belangrijke opmerking:** Een reset van het basisstation zet de telefoon terug naar de fabrieksinstellingen. Dit betekent dat u alle persoonlijke instellingen, zoals contacten (als deze op de telefoon zelf zijn opgeslagen) en voicemailnummers, opnieuw moet instellen.
    
    Door deze stappen te volgen, zou u de oorzaak van het probleem moeten kunnen achterhalen en verhelpen. Geantwoord op 10-6-2026 om 11:05

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.