• Op de SIM kaart 1 werkt de nummerherkenning van inkomende gesprekken niet. Lantel is de provider.
  Heb via de helpdesk een nieuw toegangspunt aangemaakt. Specifiek voor Lantel. Maar dat hielp niet. Ik heb ook een KPN eSIM. Daar werkt nummerherkenning wel

  Gesteld op 9-7-2026 om 14:45 in forum Fairphone FP2 Misbruik melden

  • AI antwoord: Geachte klant,
    
    U ervaart problemen met de nummerherkenning (caller ID) van inkomende gesprekken op SIM-kaart 1 van uw Fairphone FP2, waarbij u Lantel als provider gebruikt. Op uw KPN eSIM werkt nummerherkenning wel.
    
    Het feit dat nummerherkenning op de KPN eSIM wel werkt, suggereert dat het probleem niet direct bij de Fairphone FP2 of de algemene instellingen van de telefoon ligt, maar waarschijnlijker bij de configuratie of diensten van Lantel op SIM-kaart 1.
    
    Hier zijn enkele stappen die u kunt overwegen om het probleem op te lossen:
    
    1. **Controleer de Dienst bij Lantel:** Neem opnieuw contact op met de klantenservice van Lantel. Vraag specifiek of de dienst 'nummerherkenning' (of 'beller-ID weergeven') correct is geactiveerd en geconfigureerd voor uw SIM-kaartnummer. Het kan zijn dat deze dienst aan de netwerkzijde uitgeschakeld is of dat er een storing is.
    
    2. **Verwijder en Plaats SIM-kaart 1 Opnieuw:** Schakel uw Fairphone FP2 volledig uit. Verwijder SIM-kaart 1 voorzichtig uit het toestel en plaats deze na enkele seconden weer terug. Schakel de telefoon vervolgens weer in. Dit kan helpen om de verbinding met het netwerk te resetten.
    
    3. **Controleer Telefooninstellingen voor Beller-ID:** Hoewel minder waarschijnlijk gezien het feit dat KPN wel werkt, is het de moeite waard om de specifieke telefooninstellingen voor beller-ID per SIM-kaart te controleren. Ga naar de telefoonapp, vervolgens naar de instellingen (vaak via drie puntjes of een tandwielicoon). Zoek naar 'Oproepinstellingen', 'Aanvullende instellingen' of 'Beller-ID' en controleer of de instelling voor SIM-kaart 1 is ingesteld op 'Nummer weergeven'.
    
    4. **Netwerkinstellingen Resetten (alleen voor mobiele netwerken):** U kunt proberen de netwerkinstellingen van uw Fairphone FP2 te resetten. Ga hiervoor naar Instellingen \u003e Systeem \u003e Opties resetten \u003e Wi-Fi, mobiel en Bluetooth resetten. Let op: dit wist ook al uw opgeslagen Wi-Fi-netwerken en Bluetooth-verbindingen. Dit kan helpen als er een configuratiefout is in de netwerkinstellingen die specifiek gerelateerd is aan de verbinding met Lantel.
    
    5. **Test met een Andere SIM-kaart van Lantel:** Indien mogelijk, test SIM-kaart 1 van Lantel in een ander toestel om te zien of nummerherkenning daar wel werkt. Als het daar ook niet werkt, ligt het probleem definitief bij Lantel. Als het daar wel werkt, ligt het probleem toch bij de interactie tussen de Fairphone FP2 en de Lantel SIM.
    
    De door u aangemaakte toegangspunten (APN-instellingen) zijn voornamelijk voor mobiele data en MMS. Hoewel een correcte APN belangrijk is, hebben deze instellingen meestal geen directe invloed op de functionaliteit van nummerherkenning voor spraakoproepen, aangezien dit een netwerkdienst is die onafhankelijk van de APN werkt.
    
    Wij adviseren u sterk om bovenstaande stappen te doorlopen, met name het opnieuw contact opnemen met Lantel om de status van de nummerherkenningsdienst voor uw specifieke SIM-kaart te verifiëren. Geantwoord op 9-7-2026 om 14:45

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.