796809
147
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/148
Pagina verder
Nederlands Nederlands
290 NL NL 291
Problemen Oplossingen
De RoboVac kan geen
verbinding maken met
een wifi-netwerk.
Zorg ervoor dat u het wifi-wachtwoord juist hebt
ingevoerd.
Zorg ervoor dat er niet te veel afstand zit tussen uw
RoboVac, router, en mobiele telefoon om een goede
signaalsterkte te garanderen.
Zorg ervoor dat uw wifi-router de 2,4 GHz- en 802.11b/g/
n-banden ondersteunt; de 5 GHz-band wordt niet
ondersteund.
U kunt de RoboVac
niet met Amazon
Alexa bedienen.
Controleer of er problemen met de internetverbinding
zijn.
Controleer of u de Amazon Alexa-app op uw smart-
apparaat hebt geïnstalleerd en de Skill 'EufyHome -
RoboVac' in de Amazon Alexa-app hebt ingeschakeld.
Kijk op de pagina 'Smart Integrations' (slimme
integraties) in de EufyHome-app voor meer informatie.
Zorg ervoor dat u een EufyHome-account hebt en bent
verbonden met de RoboVac.
Zorg ervoor dat u Alexa de correcte gesproken
opdrachten geeft.
U kunt de RoboVac
niet met Google
Assistant bedienen.
Controleer of er problemen met de internetverbinding
zijn.
Controleer of u de Google Home-app op uw smart-
apparaat hebt geïnstalleerd en de actie 'EufyHome'
in de Google Home-app hebt geïnitieerd. Kijk op de
pagina 'Smart Integrations' (slimme integraties) in de
EufyHome-app voor meer informatie.
Controleer of u de juiste opdrachten gebruikt wanneer u
tegen Google Assistent praat. Als u een spraakopdracht
geeft, moet u eerst “Oké Google” zeggen.
Herhaal uw vraag. Spreek duidelijk tegen de Google
Assistent.
Gesproken waarschuwing
Als de RoboVac een probleem ondervindt, knippert het rode indicatielampje op de
RoboVac en hoort u de relevante gesproken meldingen.
De hieronder beschreven gesproken meldingen zijn alleen ter referentie en kunnen
met updates aan het spraakpakket enigszins worden gewijzigd. Aan de hand van de
gesproken aanwijzingen kunt u de oorzaak en de oplossing vinden.
Gesproken melding Oorzaak en oplossing
Fout 1: de voorbumper zit
vast
De voorbumper zit vast. Tik een aantal keer op de
voorbumper om stof te verwijderen;
Als dat niet werkt, kunt u het apparaat verplaatsen en
opnieuw proberen.
Fout 2: wiel vast
Het wiel zit mogelijk vast of klem. Verwijder eventuele
obstakels in de omgeving en controleer het wiel op
vastzittend stof. Verplaats het apparaat naar een
nieuwe plek en probeer het opnieuw.
Fout 3: de zijborstel zit vast De zijborstel zit mogelijk vast. Reinig de sensor en
probeer het opnieuw.
Fout 4: Rolling brush stuck.
Remove and clean the
rolling brush (borstelrol zit
vast. Verwijder en reinig de
borstelrol)
Verwijder de borstelrol, de rolverbinding, de
borstelrolafdekking en zuigingang om de borstelrol te
reinigen. Plaats de onderdelen na het reinigen terug in
het apparaat en probeer het opnieuw.
Fout 5: het apparaat zit vast
of is ingesloten
Het apparaat is vastgelopen. Verwijder eventuele
obstakels in de omgeving en probeer het opnieuw.
Fout 6: het apparaat zit vast
of is ingesloten
Het apparaat zweeft mogelijk gedeeltelijk in de lucht.
Verplaats het apparaat een stukje en probeer het
opnieuw. Als het apparaat nog steeds niet kan starten,
reinig de hoeksensor dan en probeer het opnieuw.
Fout 7: wiel blijft hangen
De wielen zweven mogelijk in de lucht. Verplaats het
apparaat naar een vlakke ondergrond en een nieuwe
plek in de buurt van de oorspronkelijke plek en probeer
het vervolgens opnieuw.
Fout 8: accu bijna leeg,
wordt uitgeschakeld
Accu bijna leeg, het systeem schakelt uit. Laad het
apparaat op en probeer het opnieuw.
Fout 9: Magnetic Boundary
Strip detected. Move
device to a different area
(afgeschermd gebied
gedetecteerd. Verplaats het
apparaat naar een ander
gebied.)
Het apparaat bevindt zich te dicht in de buurt van een
sterk magnetisch veld of magnetische strip. Verplaats
het apparaat naar een ander gebied en probeer het
opnieuw.
Fout S1: accufout
- Open het accucompartiment, controleer of de accu is
aangesloten en start het apparaat opnieuw op.
- De accutemperatuur kan te hoog of te laag zijn;
wacht voor gebruik tot de accu weer een normale
temperatuur heeft bereikt (0 ~ 40 °C).
- Als het probleem aanhoudt, kunt u contact opnemen
met de klantenservice.
147

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Eufy Robovac G20 - T2257 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Eufy Robovac G20 - T2257 in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Spaans, Turks als bijlage per email.

De handleiding is 20.09 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info