796809
146
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/148
Pagina verder
Nederlands Nederlands
288 NL NL 289
Problemen oplossen
De onderstaande oplossingen zijn voor algemene vragen. Als het probleem aanhoudt,
kunt u op www.eufylife.com, in de EufyHome-app of met een e-mail naar support@
eufylife.com hulp krijgen.
Problemen Oplossingen
RoboVac kan niet
worden geactiveerd.
Zorg dat de aan/uit-schakelaar in de stand ON (Aan)
staat.
Zorg ervoor dat de accu volledig is opgeladen.
Als u nog steeds problemen ondervindt, schakelt u het
apparaat uit en weer in met de aan/uit-schakelaar.
De RoboVac stopt
plotseling met werken.
Controleer of de RoboVac klemzit of is vastgelopen op
een voorwerp.
Controleer of de accu bijna leeg is.
Als u nog steeds problemen ondervindt, schakelt u
het apparaat uit met de aan/uit-schakelaar, wacht u 2
seconden, en schakelt u het apparaat weer in.
Controleer of de RoboVac u heeft gewaarschuwd met
gesproken meldingen of LED-indicatoren. Raadpleeg de
paragraaf 'Gesproken waarschuwing' in deze handleiding.
U kunt geen
schoonmaak plannen.
Zorg dat de hoofdschakelaar aan de onderkant van de
RoboVac is ingeschakeld.
Zorg ervoor dat de geplande tijd correct is ingesteld.
Controleer of de tijdzone in de EufyHome-app
overeenkomt met de tijdzonde van uw mobiele apparaat.
Controleer of de accu van de RoboVac voldoende is
opgeladen om het schoonmaken te starten.
Schoonmaakprogramma's worden gewist wanneer de
RoboVac wordt uitgeschakeld of wanneer deze wordt
hersteld naar de fabrieksinstellingen. Als de RoboVac
zonder internettoegang wordt ingeschakeld, worden
de schoonmaakprogramma's niet gesynchroniseerd en
moeten ze via de app opnieuw worden ingesteld.
De zuigkracht is zwak.
Controleer of er obstakels zijn die de zuigingang
belemmeren.
Leeg het stofvak.
Controleer of het filter nat is door water of andere
vloeistoffen op de vloer. Laat het filter vóór gebruik
volledig aan de lucht drogen.
Problemen Oplossingen
De RoboVac kan niet
worden opladen.
Controleer of de indicator op het oplaadstation brandt.
Als het indicatielampje niet brandt, kunt u de adapter
opnieuw op het oplaadstation aansluiten of een ander
stopcontact proberen. Als het probleem aanhoudt, kunt u
contact met een eufy-onderhoudscentrum opnemen om
het oplaadstation te laten repareren of vervangen.
Stof de contactpennen voor het opladen af met een droge
doek.
Controleer of u een piep hoort wanneer u de RoboVac
op het oplaadstation plaatst. Als dit niet het geval is,
neem dan contact op met het eufy-servicecentrum voor
reparatie of vervanging van het oplaadstation.
De RoboVac kan niet
terugkeren naar het
oplaadstation.
Verwijder voorwerpen binnen 1 m van de linker- en
rechterkant en binnen 2 m van de voorkant van het
oplaadstation.
Controleer of de RoboVac tussen voorwerpen vastzit.
Reinig de contactpennen voor het opladen.
De RoboVac
maakt abnormale
bewegingen of
heeft een afwijkend
verplaatsingspatroon.
Reinig de sensoren voorzichtig met een droge doek.
Start de RoboVac opnieuw door het apparaat uit en weer
in te schakelen met de aan/uit-schakelaar.
De RoboVac reinigt
korter
Zorg er vóór het schoonmaken voor dat RoboVac volledig
is opgeladen (aangegeven door een LED-lampje dat
continu blauw brandt).
De reinigingsduur is afhankelijk van de zuigmodus en de
vloeren of tapijten die worden gereinigd:
Op harde vloeren: ca. 100/80/70/40 minuten
schoonmaken in respectievelijk de Stille/Standaard/
Turbo-/Max-zuigmodus
Op vloerkleden: ca. 80/60/55/30 minuten
schoonmaken in respectievelijk de Stille/Standaard/
Turbo-/Max-zuigmodus
Controleer of de RoboVac u heeft gewaarschuwd met
gesproken meldingen of LED-indicatoren. Raadpleeg de
paragraaf 'Gesproken waarschuwing' in deze handleiding.
Als uw schoonmaaktijd veel korter is dan de hierboven
genoemde tijd, neem dan contact op met de
klantenservice van eufy voor hulp.
146

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Eufy Robovac G20 - T2257 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Eufy Robovac G20 - T2257 in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Spaans, Turks als bijlage per email.

De handleiding is 20.09 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info