755732
13
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/14
Pagina verder
22 23
RoboVac’s movements
or travel path are
abnormal.
•Clean the sensors carefully with a dry cloth.
•Restart RoboVac by turning the power switch o and on.
RoboVac cannot
connect to a Wi-Fi
network.
•Make sure your Wi-Fi router supports the 2.4GHz and
802.11b/g/n bands; the 5GHz band is not supported. For more
details, refer to the “Troubleshooting > Wi-Fi connection”
section in this manual.
You cannot control
RoboVac with Amazon
Alexa.
•Check if there are any Internet connection problems.
•Check whether you have installed the Amazon Alexa app onto
your smart device and enabled “EufyHome - RoboVac” Skill in
the Amazon Alexa app. For details, refer to this section “Use
Your RoboVac with Amazon Alexa / the Google Assistant
(Optional)”.
•Make sure you have an EufyHome account.
•Make sure you are using correct Alexa voice-commands.
•The “EufyHome - RoboVac” Skill for Alexa is currently only
available in English.
You cannot control
RoboVac with the
Google Assistant.
•Check if there are any Internet connection problems.
•Check if you have installed the Google Home app onto your
smart device and initiated the “EufyHome” action in the Google
Home app. For details, refer to this section “Use Your RoboVac
with Amazon Alexa / the Google Assistant (Optional)”.
•Check if you are using the proper commands when talking to
the Google Assistant. When making your request, first say the
wake words “Ok Google”.
•Repeat your question. Speak clearly to the Google Assistant.
Error Tone
When RoboVac is in trouble, it will emit a series of short or long beeps and the red indicator
on RoboVac will be solid or flashing.
Flashing red indicator light
Error Tone Cause Solution
One beep RoboVac’s drop sensors are dirty. Clean the drop sensors gently with a dry cloth.
Two beeps RoboVac’s power level is too low. Charge RoboVac for at least 5 hours.
Three beeps RoboVac is hanging over a ledge
or is trapped. Turn o RoboVac and restart in a new location.
Four beeps RoboVac’s suction fan is stuck.
•Turn o RoboVac, then remove and empty
the dust collector.
•Make sure the suction inlet is not blocked
by any hair or debris.
Five beeps RoboVac’s infrared sensor on the
bumper is dirty. Clean the infrared sensor gently with a dry cloth.
Solid red indicator light
Error Tone Cause Solution
One beep RoboVac’s left/right wheel is
stuck.
Turn o RoboVac and remove any hair or
debris from the left/right wheel.
Two beeps RoboVac’s side brush is stuck. Turn o RoboVac and remove any hair or
debris from the side brush.
Three beeps RoboVac’s rolling brush is stuck. Turn o RoboVac and remove any hair or
debris from the rolling brush.
Four beeps RoboVac’s bumper is stuck.
Tap RoboVac’s bumper several times to
dislodge any debris that may be trapped
underneath.
Wi-Fi Connection
Before Wi-Fi setup, make sure RoboVac and your Wi-Fi network meet the following
requirements.
Wi-Fi Setup Requirements
RoboVac:
• RoboVac is fully charged and the main power switch on the side of RoboVac is turned
on.
• Wi-Fi status light flashes blue slowly.
Wi-Fi network:
• Use the correct password for your network.
• Do not use a VPN (Virtual Private Network) or Proxy Server.
• Your Wi-Fi router supports 802.11b/g/n and IPv4 protocol.
• You are using a 2.4GHz router or a dual-band router that is configured to support a
2.4GHz frequency band. RoboVac does not support 5GHz frequency band
.
- If RoboVac cannot connect to the Wi-Fi network and you are using a 2.4/5GHz
mixed network, switch to a 2.4GHz network for Wi-Fi setup. You can switch
back once your setup is complete.
- When connecting to a hidden network, make sure you enter the correct network
name, SSID (case sensitive), and connecting to a 2.4GHz wireless network.
- When using a network extender/repeater, make sure the network name (SSID)
and password are the same as your primary network.
- The firewall and port settings of your Wi-Fi router allow RoboVac to connect
with the Eufy servers.
• Network Security Requirement
- WPA and WPA2 using TKIP, PSK, AES/CCMP encryption.
- WEP EAP (Enterprise Authentication Protocol) is not supported.
13

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Eufy RoboVac 11C Pet edition - T2111 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Eufy RoboVac 11C Pet edition - T2111 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 6,58 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info