674833
12
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/14
Pagina verder
20 21
Troubleshooting
Problem Solutions
RoboVac cannot be
activated.
• Make sure the power switch is in the ON position.
• Ensure the battery is charged.
• Replace the batteries in the remote control (2 AAA batteries).
• Make sure the remote control is within range (less than 3m
from RoboVac).
The remote control
does not work.
• Replace the batteries in the remote control.
• Point the remote control directly at RoboVac.
• Make sure RoboVac is turned on and fully charged.
RoboVac stops
working suddenly.
• Check whether RoboVac is trapped or stuck on an obstacle.
• Check whether the power level is too low.
You cannot schedule
cleanings.
• You can set the time and scheduled cleaning time via the
EufyHome app.
• Make sure the scheduled time has been set correctly.
• Check whether RoboVac’s power is too low to start cleaning.
• Cleaning schedules are erased when RoboVac is powered o.
If RoboVac is powered on without Internet access, cleaning
schedules will not synchronize and must be reset via the app.
Suction power is weak.
• Check whether any obstructions are blocking the suction inlet.
• Empty the dust collector.
Clean the filter with a vacuum cleaner or a cleaning brush.
RoboVac cannot be
charged.
• Check whether the Charging Base is plugged into the outlet.
• Remove objects within 3 ft/1 m to the left and rignt side and
within 6 ft/2 m of the front of the Charging Base.
• Dust o the charging contact pins with a dry cloth.
The rolling brush
does not rotate.
• Clean the rolling brush.
• Check whether the rolling brush has been installed properly.
RoboVac’s movements
or travel path are
abnormal.
• Clean the sensors carefully with a dry cloth.
• Restart Robovac by turning the power switch o and on.
You cannot control
RoboVac with Alexa.
• Check whether you have installed the Alexa app onto your
smart device and enabled “EufyHome - RoboVac” Skill in the
Alexa app. For details, refer to this section “Use Your RoboVac
with Amazon Alexa (Optional)”.
• Make sure you have an EufyHome account.
• Check whether you say to Alexa with correct commands.
• The “EufyHome - RoboVac” Skill for Alexa is only available in
English now.
Error Codes
When RoboVac is in trouble, it will emit a series of short or long beeps and the red indicator
on RoboVac will be on or flashing.
Flashing red indicator light
Error Tone Cause Solution
One beep
RoboVac is hanging over a ledge
or is trapped.
Turn o RoboVac and restart in a new location.
Two beeps RoboVac’s bumper is stuck.
Tap RoboVac’s bumper several times to dislodge
any debris that may be trapped underneath.
Three beeps RoboVac’s drop sensors are dirty. Clean the drop sensors gently with a dry cloth.
Four beeps
RoboVac’s power level is too low. Manually charge RoboVac for at least 5 hours.
Solid red indicator light
Error Tone Cause Solution
One beep RoboVac’s wheel is stuck.
Turn o RoboVac and remove any hair or
debris from the wheel.
Two beeps RoboVac’s side brush is stuck.
Turn o RoboVac and remove any hair or
debris from the side brush.
Three beeps RoboVac’s suction fan is stuck.
• Turn o RoboVac, then remove and empty
the dust collector.
• Make sure the air inlet is not blocked by
any hair or debris.
Four beeps
RoboVac’s rolling brush is stuck.
Turn o RoboVac and remove any hair or
debris from the rolling brush.
12

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Eufy RoboVac 11C - T2103 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Eufy RoboVac 11C - T2103 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 3,25 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info