• Als ik de printer aanzet knippert er een wit lichtje, dan verschijnt er "canon" op het display en dan schakelt de printer zich vanzelf uit. Stuk en nieuwe kopen?

  Gesteld op 4-6-2022 om 14:01 in forum Canon Pixma MG 6650 - Windows Misbruik melden

  • Bij mij hetzelfde probleem ook sinds 4 juni 2020 niet meer aan te zetten Is er al wat bekend om het op te lossen Geantwoord op 5-6-2022 om 11:41

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Probleem met uitschakelen van printer
    
    ID veelgestelde vraag: L00000896 Release datum: 02 juni 2022 Terug naar de lijst met veelgestelde vragen
    Details:
    Oplossing
    Dit probleem doet zich met name voor wanneer de printer is verbonden met internet. Dit komt doordat de printer toegang krijgt tot een externe server wanneer deze wordt ingeschakeld.
    Tijdens dit probleem kan de printer de gegevens die worden geretourneerd van de externe server niet verwerken en wordt de printer uitgeschakeld.
    Volg een van de tijdelijke oplossingen hieronder om dit probleem op te lossen -
    Canon heeft het issue opgemerkt oplossing is te lezen bij veel gestelde vragen moet het nog uitproberen Geantwoord op 5-6-2022 om 14:43

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Tijdelijke oplossing - 1:
    Verbeek de internetverbinding van de printer en sluit de printer vervolgens aan via USB.
    De verbinding tussen de printer en internet verbreken wanneer de printer is verbonden met internet via een bekabeld LAN:
    Koppel de LAN-kabel los van de printer.
    Zet de printer aan.
    De verbinding tussen de printer en internet verbreken wanneer de printer is verbonden met internet via een wireless LAN:
    Zet de router uit.
    Zet de printer aan.
    Schakel wireless LAN uit in het menu Device Setting (Apparaatinstelling) op de printer.
    Schakel de router in.
    Tijdelijke oplossing - 2:
    Verbreek de verbinding tussen de printer en internet en sluit de printer aan in de modus Access Point (Toegangspunt).
    
    Canon werkt de firmware bij om dit te voorkomen. Download deze firmware zodra deze beschikbaar is.
    Geantwoord op 5-6-2022 om 14:44

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Klik op deze LINK Geantwoord op 5-6-2022 om 16:01

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Hartelijk dank dat u contact heeft opgenomen met Canon.
    
    Zoals telefonisch besproken sturen wij u bij deze de stappen om de kwestie met de PIXMA MG6650 te verhelpen door de firmware update uit te voeren.
    
    Als eerste willen we u vragen om de firmware update voor uw printer van onze site downloaden. Bij deze de link:
    
    Klik op deze LINK
    ???????
    Daarna mag u de onderstaande stappen volgen:
    Nadat de firmware is gedownload op uw computer, zet u uw router uit.
    Sluit de printer aan op uw computer met een USB kabel.
    Zet de printer aan.
    Start het firmware programma.
    Volg de stappen zoals aangegeven op uw computer.
    Wanneer de update is voltooit zal de printer automatisch weer opstarten. Indien dit niet het geval is, kunt u dit handmatig doen.
    Schakel uw router weer in
    
    Let wel: het is belangrijk om de router uit te schakelen om te voorkomen dat de printer verbinding kan maken en hierdoor weer in de opstart-fout gaat.
    
    Geantwoord op 7-6-2022 om 21:04

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen