• De printer doet het niet meer via het netwerk(via de router) en geeft een configuratieprobleem aan 0x80070709. ik weet niet wat ik daar mee aan moet.

  Gesteld op 2-11-2025 om 20:39 in forum Canon LBP6670dn Misbruik melden

  • AI antwoord: U ervaart een configuratieprobleem (foutcode 0x80070709) bij het gebruik van uw Canon LBP6670dn printer via het netwerk. Deze foutcode duidt meestal op een probleem met de netwerkverbinding of de printerconfiguratie op uw computer.
    
    Hier zijn de stappen die u kunt nemen om dit probleem op te lossen:
    
    1. **Controleer de fysieke netwerkverbinding:**
    * Controleer of de netwerkkabel stevig is aangesloten op zowel de printer als de router.
    * Controleer of de LED-lampjes bij de netwerkpoort op de printer en router activiteit aangeven (knipere of brandende lampjes).
    
    2. **Controleer de netwerkstatus van de printer:**
    * Ga naar het bedieningspaneel van de Canon LBP6670dn.
    * Zoek naar de netwerkinstellingen of "Netwerkinfo" en controleer of de printer een IP-adres heeft ontvangen van de router. Als het IP-adres 0.0.0.0 is, betekent dit dat de printer geen verbinding kan maken met het netwerk.
    * Probeer indien mogelijk een netwerkconfiguratiepagina af te drukken via de printerinstellingen om de huidige netwerkparameters te zien.
    
    3. **Herstarten van apparaten:**
    * Schakel de printer uit en haal de stekker eruit.
    * Schakel de router uit en haal de stekker eruit.
    * Wacht ongeveer 30 seconden.
    * Sluit eerst de router weer aan en wacht tot deze volledig is opgestart (alle indicatorlampjes zijn stabiel).
    * Sluit daarna de printer weer aan en schakel deze in.
    
    4. **IP-adres van de printer controleren en pingen:**
    * Noteer het IP-adres van de printer (te vinden via het bedieningspaneel van de printer).
    * Open de opdrachtprompt op uw computer (typ "cmd" in de zoekbalk van Windows en druk op Enter).
    * Typ `ping [IP-adres van de printer]` (vervang `[IP-adres van de printer]` door het daadwerkelijke IP-adres van uw printer) en druk op Enter.
    * Als u "Reply from..." ontvangt, betekent dit dat uw computer de printer kan bereiken over het netwerk. Als u "Request timed out" of "Destination host unreachable" krijgt, is er nog steeds een netwerkprobleem.
    
    5. **Verwijder en voeg de printer opnieuw toe op uw computer:**
    * Ga naar "Instellingen" \u003e "Apparaten" \u003e "Printers en scanners" (Windows).
    * Selecteer de Canon LBP6670dn en klik op "Verwijderen".
    * Nadat de printer is verwijderd, klikt u op "Een printer of scanner toevoegen".
    * De computer zal zoeken naar beschikbare printers. Als de printer wordt gevonden met het juiste IP-adres, selecteert u deze en volgt u de instructies om deze opnieuw toe te voegen.
    * Mocht de printer niet automatisch worden gevonden, kies dan voor "De printer die ik wil is niet vermeld" en probeer de printer toe te voegen via "Een printer toevoegen met een TCP/IP-adres of hostnaam" en voer het IP-adres van de printer in.
    
    6. **Controleer de firewall en antivirussoftware:**
    * Soms kan de firewall of antivirussoftware op uw computer de communicatie met de printer blokkeren. Controleer de instellingen van uw beveiligingssoftware en voeg, indien nodig, een uitzondering toe voor de printer of het printerpoortnummer (meestal 9100).
    * U kunt tijdelijk de firewall en antivirussoftware uitschakelen om te testen of dit het probleem oplost (schakel deze daarna wel weer in).
    
    Als deze stappen het probleem niet oplossen, kan er mogelijk een complexer netwerkprobleem zijn, of is de netwerkinterfacekaart van de printer defect. Geantwoord op 2-11-2025 om 20:39

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • bedankt, dat is veel info! Ik ga er mee aan de gang!! Geantwoord op 2-11-2025 om 20:41

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.