• Zwarte inkt was op, nieuw patroon erin gedaan en wordt vervolgens niet herkend.....
  Nog 2 nieuwe patronen geprobeerd (zowel originele patroon als 123inkt patroon) maar geen resultaat. Vervolgens stekker eruit gehaald en half uurtje gewacht, geen verandering.
  Als ik kijk bij inktvolume is het zwarte balkje helemaal blanco....andere kleuren zit ook niet al te veel meer in maar wordt wel aangegeven.
  Iemand bekend met dit probleem?
  

  Gesteld op 4-9-2014 om 19:27 in forum Brother MFC-465CN Misbruik melden

  • Hoi! Wel bekend met het probleem- sinds een week, maar ben ook op zoek naar de oplossing,
    groet Pauline Geantwoord op 13-9-2014 om 12:58

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Nou, na telefonisch contactt de brother leverancier moest ik even langskomen, kom ik daar en wordt even met een lampje in het inktcompartiment gekeken, niks te zien.....dat wist ik ook wel. Houden het op een systeemfout. Kunnen dus niks met deze machine als opsturen maar: mevrouw, dat is zo duur en u kunt beter een nieuwe printer kopen.....en bedankt!
    Waardeloze firma!
    Vervolgens telefonisch contact met Brother zelf, vriendelijke dame aan de lijn die wel bekend was met dit probleem, advies gekregen om printer van de voeding af te halen, verder een mail gekregen met uitleg hoe een inktpatroon werkt (mooi uitgelegd maar kunt er niks mee)
    Als het uiteindelijk niet zou oplossen dan is hoogstwaarschijnlijk de sensor kapot, je kunt bij Brother een offerte laten maken om te kijken wat dit kost.
    Ik heb besloten om een nieuwe (Brother) printer te kopen, kosten tegenwoordig niet zo spraakmakend veel geld meer. Heb nu de MFC-J4510DW aangeschaft, all-in-one printer met tevens wifi, handig.
    Vandaag binnengekregen, ziet er prima uit.
    Ben echter toch ook nog eigenwijs want wil misschien toch eens kijken of ik de voorgaande printer ergens voor een prikkie gemaakt kan krijgen. Geantwoord op 13-9-2014 om 17:21

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen