• Nieuwe tv LG smart werkt niet. Voorheen een Samsung smart tv en die werkte wel.
  

  Gesteld op 17-4-2026 om 15:51 in forum Bose 3-2-1 Misbruik melden

  • AI antwoord: Beste klant,
    
    Het spijt ons te horen dat uw Bose 3-2-1 systeem niet werkt met uw nieuwe LG smart tv, terwijl het wel functioneerde met uw vorige Samsung smart tv. Er zijn een aantal veelvoorkomende redenen waarom dit kan gebeuren, en we helpen u graag bij het oplossen hiervan.
    
    **1. Controleer de kabelverbindingen:**
    
    * **HDMI-kabel:** Zorg ervoor dat de HDMI-kabel die van uw Bose 3-2-1 naar uw LG tv loopt, correct is aangesloten op zowel de 'HDMI OUT' poort van de Bose console als een beschikbare 'HDMI IN' poort op uw LG tv. Probeer eventueel een andere HDMI-poort op uw tv, aangezien sommige poorten specifieke functies kunnen hebben (bijv. ARC).
    * **Audio Rood/Wit Kabels (indien gebruikt):** Als u de rode en witte audiokabels gebruikt in plaats van of naast HDMI, controleer dan of deze correct zijn aangesloten op de 'AUDIO OUT' van de Bose en de 'AUDIO IN' van de LG tv, en dat de juiste ingang op de tv is geselecteerd.
    * **Optische Kabel (indien gebruikt):** Als u een optische kabel gebruikt voor audio, zorg dan dat deze goed is aangesloten op de 'DIGITAL OUT (OPTICAL)' van de tv en de 'DIGITAL IN (OPTICAL)' van de Bose console.
    
    **2. Selecteer de juiste ingang (source) op uw LG tv:**
    
    * Met de afstandsbediening van uw LG tv, selecteer de juiste HDMI-ingang (bijv. HDMI 1, HDMI 2, etc.) waarop de Bose 3-2-1 is aangesloten. De tv kan niet automatisch de juiste ingang detecteren.
    
    **3. Audio-instellingen op uw LG tv controleren:**
    
    * Ga naar het instellingenmenu van uw LG tv (meestal via de knop 'Instellingen' of 'Home' op de afstandsbediening).
    * Zoek naar de optie 'Geluid' of 'Audio'.
    * **Uitvoerapparaat/Luidspreker:** Controleer of het audio-uitvoerapparaat is ingesteld op 'HDMI ARC' (indien u de ARC-poort gebruikt en de Bose dit ondersteunt), 'Optisch', 'Externe Luidsprekers' of de specifieke HDMI-ingang waar de Bose op is aangesloten. Soms staat dit nog op 'Interne TV-luidsprekers'.
    * **Digitale audio-uitvoer formaat:** Als u een optische kabel gebruikt, zorg er dan voor dat het digitale audioformaat is ingesteld op 'PCM' of 'Stereo' in plaats van 'Dolby Digital' of 'DTS', tenzij de Bose 3-2-1 specifiek is geconfigureerd om deze formaten te verwerken. De Bose 3-2-1 systemen zijn vaak ontworpen voor stereo PCM audio via de digitale ingangen.
    
    **4. Controleer de instellingen op uw Bose 3-2-1 systeem:**
    
    * Zorg ervoor dat de Bose 3-2-1 is ingeschakeld en dat de juiste ingang (bijv. 'TV', 'Aux', 'DVD/CD') is geselecteerd op de Bose afstandsbediening die correspondeert met de bron die u wilt weergeven.
    * Mogelijk moet u de Bose console resetten door deze ongeveer 30 seconden van het stroomnet te halen en vervolgens opnieuw aan te sluiten.
    
    **5. HDCP-compatibiliteit (High-bandwidth Digital Content Protection):**
    
    * Soms kunnen HDCP-problemen (een kopieerbeveiligingsstandaard voor digitale inhoud) ervoor zorgen dat er geen beeld of geluid wordt weergegeven. Dit komt zelden voor, maar kan optreden bij oudere apparatuur die met nieuwe tv's wordt verbonden. Een reset van beide apparaten (stroom eraf voor 30 seconden) kan dit soms verhelpen.
    
    **6. Test met een andere HDMI-kabel:**
    
    * Een defecte HDMI-kabel kan ook de oorzaak zijn. Probeer een andere, recentere HDMI-kabel om uit te sluiten dat de kabel het probleem is.
    
    Door deze stappen systematisch te doorlopen, zou u de oorzaak van het probleem moeten kunnen achterhalen en verhelpen. Mocht het probleem aanhouden, dan kunt u overwegen contact op te nemen met de klantenservice van Bose voor verdere ondersteuning. Geantwoord op 17-4-2026 om 15:51

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.