• De handleiding van dit toestel is voor mij onvoldoende begrijpbaar.: o.a. wissen in het telefoonboek, uitschakelen van de wekker; voicemail, ringones, enz.
  
  Leo Gevers
  e-mail:leo.gevers1@telenet.be
  tel. 014416364
  Gsm: 0499422824

  Gesteld op 8-2-2013 om 09:13 in forum Belgacom Twist 651 Misbruik melden

  • Voor technische ondersteuning, neem contact op met Belgacom:
    Klik op deze LINK
    Geantwoord op 25-2-2014 om 11:29

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

  • Het probleem is steeds niet opgelost. Daarom heb ik op 8 oktober j.l.onderstaand mailtje naar de Ombudsman Telecom, gezonden, met afschrift naar Belgacom en Telenet gezonden.
    Bij Belgacom wordt het behandeld onder dossier 20318231; bij Telenet dossier op datum van09.10.14
    GEVERS Leo Turnhout, 8 oktober 2014.
    Smiskensstraat 36
    2300 Turnhout
    Tel. : 014 41 63 64
    E-mail: leo.gevers1@telenet.be
    
    Ombudsdienst voor telecommunicatie,
    ter attentie van de heer Luc Tuerlinckx
    Bischoffsheimlaan 29-35,
    1000 Brussel
    
    Afschrift:
    - Klantendienst Belgacom
    - Klantendienst Telenet
    
    Betreft:
    Gebreken vast telefoontoestel “Belgacom Twist 651”
    Vaste telefoonlijn Telenet 014416364
    
    Op 28.01.2013 (met 2 jaar garantie)kocht ik bij Belgacom Turnhout, bovengenoemd “Belgacom Twist 651”.
    Mijn provider is: Telenet.
    
    De functie voicemail functioneert niet zoals het hoort.
    Als ik op het scherm “Nieuwe berichten” openblik, verschijnt het nummer 03288499; als ik vervolgens dit nummer open klik, krijg ik de melding “ongeldig nummer”.
    
    Ik heb deze fout telefonisch zowel bij verkoper Belgacom als bij mijn provider Telenet gemeld. Beiden verwijzen naar elkaar om dit euvel op te lossen. Ondanks mijn persoonlijke contact met Belgacom en mijn telefonisch melding bij klantendienst Belgacom kon deze dienst niet helpen. Ook de voorbeeldige telefonische hulp van Telenet kon dit probleem niet worden opgelost.
    
    Mag ik u verzoeken om bij deze diensten tussen te komen, zodanig dat mijn “Belgacom Twist op te lossen.
    
    
    Ik dank u bij voorbaat.
    
    Hoogachtend,
    Leo GEVERS
    Geantwoord op 10-10-2014 om 18:20

    Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

  • Leo, ge zijt ne bleiter. Maar wel ne grappige :-) Geantwoord op 4-6-2015 om 18:22

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Ik denk dat we beter marc zutterberg of warren buffet eerst bellen alvorens,,, Geantwoord op 5-2-2017 om 01:44

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Merk dat je hier dus jaren en jaren zal kunnen op antwoorden.
    Vandaar een pracht van een reply-segregatie met subversieve extrapolaire non subject-advisory reply conductments bounded revisatorely scheduled measurements. Dit om achteraf zoals ook sinds nu de belgische staat aanhaalt dat de verjaringstermijn gewoonweg komt te vervallen.
    Bij deze verdwijnt dus het journalistieke basisbeginsel vanaf nu VOORGOED. Spijtig. De impact is uiteraard niet plots en zeker niet drastisch te noemen, Maar de richting is aangegeven en het pad wordt smaller, dus volgen wie kan en 'WIL'. Geantwoord op 5-2-2017 om 02:00

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen