6115
40
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/42
Pagina verder
Page 40 – Verklarende woordenlijst
INDeX 9.1 2030/50/60 38DHB0002NLCL - Uitgave 1 (02/2001)
(Busy Lamp Field) Lampje dat de status (bezet,
rinkelend, etc.) van een bepaald nummer
aangeeft. Gewoonlijk gekoppeld aan het
nummer dat onder een DSS-toets is
opgeslagen.
Collectieve groep
Een groep waarvan alle vrije deelnemers
tegelijkertijd door het systeem worden gebeld.
Pilotnummer
Een speciaal nummer dat wordt gebruikt om
DDI-gesprekken te routeren.
DSS
(Direct Station Select) Toetsen waaronder
nummers van lijnen, toestellen of groepen
worden opgeslagen. Te gebruiken bij het bellen
enz.
(Gesprekken)logbestand
Het systeem kan gesprekken registreren die
aan ingestelde criteria voldoen, bijv. lengte,
richting, lijn, toestel. Het logbestand omvat
details als nummer, kostenplaatscodes, tijd, etc.
Intercom
Een oproep in één richting die zonder te bellen
verbindt en de speaker van het opgeroepen
toestel of de toestellen gebruikt.(Ook een
broadcast-oproep genoemd).
Kostenplaatscodes
Een code van max. 12 cijfers die het systeem in
het (gesprekken)logbestand met details over
gesprekken opslaat. Ingevoerde codes worden
gecontroleerd met max. 400 codes die in het
systeem zijn opgeslagen.
Langst wachtende groep
Een groep waar het systeem de vrije
groepsleden belt in volgorde van hoelang ze vrij
geweest zijn.
Manager Secretary-functie
Een naam voor functies die de ene gebruiker
helpen bij het maken en ontvangen van
gesprekken die worden doorgegeven aan de
andere gebruiker.
Oppakgroep
Een groep toestellen waarbinnen u oproepen
kunt oppakken en beantwoorden voor andere
toestellen van de groep.
PIN-code
Het systeem kan max. 400 6-cijferige PIN-codes
opslaan. Elke PIN-code heeft zijn eigen
oproepblokkering en toestelinstellingen.
POT
(Plain Ordinary Telephone) Ook wel analoog
toestel genoemd, waaronder fax en
antwoordapparaten.
Roterende groep
Een groep waarbij het systeem begint bij het
eerste vrije groepslid nadat het laatste werd
gebeld. Indien onbeantwoord, probeert het
systeem het volgende vrije groepslid te bellen,
enz.
Sequentiële groep
Een groep waarbij het systeem het eerste vrije
groepslid belt en altijd vooraan in de groep
begint. Indien onbeantwoord, probeert het
systeem het volgende vrije groepslid en gaat het
heen en weer tussen de eerste en het tweede
vrije groepsleden.
Speeddial nummers
Speeddial nummers worden gebruikt om
telefoonnummers op te slaan (soms ook
kostenplaatscodes). U kunt deze nummers dan
bellen door het nummer uit het geheugen voor
de speeddial nummers te kiezen.
Tenancy
Het systeem is verdeeld in meerdere tenancy's,
die elk verschillende toestellen en lijnen
bevatten. Gesprekken tussen tenancy's zijn
gewoonlijk niet mogelijk. Tenancy's zijn
onderverdeeld in zones.
20CC Turret-toestellen
Net als de displaytoestellen van de 20 serie zijn
20CC-toestellen ontworpen voor headset-
gebruik in ACD-omgevingen (telemarketing).
Zone
Elke toestel en lijn in het systeem behoort tot
één van max. 250 zones. Ze volgen het
tijdsschema van de nachtstand dat aan die zone
is gekoppeld.
40

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Avaya 2030 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Avaya 2030 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 0,7 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info