553987

Apple MacBook Pro Handleiding

10
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/12
Pagina verder
hebt gemaakt van deze bronnen/hulpmiddelen, neemt u
dan contact op met een medewerker van Apple of, indien
van toepassing, met een Apple retail winkel (“Apple Retail”)
of met een AASP, die u kunt vinden met behulp van de
informatie hieronder. Een medewerker van Apple of een
AASP zal u vervolgens helpen vast te stellen of uw Apple
Product service nodig heeft, en deze zal, indien dit het geval
is, u informeren hoe Apple de service zal leveren. Wanneer u
telefonisch contact opneemt met Apple, kunnen, afhankelijk
van waar vandaan u belt, overige kosten van toepassing zijn.
Hieronder vindt u een lijst met online-informatiebronnen
waar u informatie met betrekking tot de garantieservice
kunt vinden.
OPTIES VOOR GARANTIESERVICE Apple biedt garantieservice
door middel van een of meer van de volgende opties:
(i) Carry-in service. U kunt uw Apple Product terugsturen
naar een Apple Retail of naar een AASP-locatie die carry-in
service biedt. De service wordt op deze locatie uitgevoerd,
of de Apple Retail of een AASP kan uw Apple Product naar
een Apple Repair Service (“ARS”) locatie sturen voor service.
Als u bericht ontvangt dat de service is uitgevoerd, dan krijgt
u direct het Apple Product van de Apple Retail locatie of
AASP-locatie retour, of het Apple Product wordt direct naar
uw adres gestuurd vanuit de ARS-locatie.
(ii) Mail-in service. Indien Apple bepaalt dat uw Apple Product
in aanmerking komt voor mail-in service, dan stuurt Apple u
voorgefrankeerde vrachtbrieven en, indien van toepassing,
verpakkingsmateriaal waarmee u uw Apple Product naar
een ARS- of AASP-locatie kunt sturen overeenkomstig de
instructies die Apple hiervoor geeft. Wanneer de service is
uitgevoerd, dan retourneert de ARS- of AASP-locatie het
Apple Product naar u. Apple betaalt de verzendkosten naar en
vanaf uw adres indien alle instructies zijn opgevolgd.
(iii) Do-it-Yourself (DIY-) service. DIY-service biedt u de
mogelijkheid om de service uit te voeren op uw eigen
Apple Product. Indien DIY-service onder de gegeven
omstandigheden beschikbaar is, dan is de volgende
procedure van toepassing.
(a) Service waarbij Apple verlangt dat het vervangen product
of onderdeel wordt geretourneerd. Apple kan u hiervoor
vragen om een creditcard-autorisatie af te geven ter waarde
van de verkoopprijs van het vervangende product of
onderdeel plus verzendkosten. Indien u niet in staat bent
om een creditcard-autorisatie te geven, dan kan het zijn
dat u geen gebruik kunt maken van de DIY-service en zal
Apple u een alternatieve servicemogelijkheid bieden. Een
vervangend product of onderdeel wordt door Apple naar u
verzonden tezamen met instructies voor installatie, indien van
toepassing, en de eventuele vereisten voor retourzending van
het vervangen product of onderdeel. Indien u de instructies
opvolgt, dan trekt Apple de creditcard-autorisatie in zodat de
kosten voor het product of onderdeel en de verzendkosten
naar en vanaf uw adres niet aan u in rekening worden
gebracht. Indien u het vervangen product of onderdeel niet
retourneert overeenkomstig de instructies, of een vervangen
product of onderdeel retourneert dat niet voor service in
een aankoopbewijs overhandigt, vragen beantwoordt
die bedoeld zijn om u te helpen bij het diagnosticeren
van mogelijke problemen, en de procedures van Apple
opvolgt met betrekking tot het verkrijgen van de
garantieservice. Voordat u uw Apple Product overhandigt
voor garantieservice, dient u een afzonderlijke kopie
van de gegevens op het opslagmedium te maken en te
bewaren, alle persoonlijke informatie die u wilt beschermen
te verwijderen en alle beveiligingswachtwoorden uit te
schakelen.
TIJDENS DE GARANTIESERVICE IS HET MOGELIJK DAT DE
INHOUD VAN HET OPSLAGMEDIUM VAN HET APPLE PRODUCT
VERLOREN GAAT, WORDT VERVANGEN OF OPNIEUW WORDT
GEFORMATTEERD. APPLE EN HAAR TUSSENPERSONEN ZIJN IN
EEN DERGELIJK GEVAL NIET AANSPRAKELIJK VOOR SCHADE
EN/OF ENIG VERLIES VAN SOFTWARE PROGRAMMA’S,
GEGEVENS, OF ANDERE INFORMATIE DIE IS OPGESLAGEN OP
HET OPSLAGMEDIUM OF OP EEN ANDER ONDERDEEL VAN
HET APPLE PRODUCT WAAROP SERVICE WORDT UITGEVOERD.
Na de garantieservice wordt uw Apple Product of een
vervangend product aan u geretourneerd met de originele
conguratie van uw originele product bij aankoop, inclusief
toepasselijke updates. U bent verantwoordelijk voor het
opnieuw installeren van alle overige software programma’s,
gegevens en informatie. Herstel en het opnieuw installeren
van andere software, data en informatie vallen niet onder
deze garantie.
WAT DOET APPLE ALS DE GARANTIE WORDT INGEROEPEN?
Indien u binnen de Garantieperiode een geldige vordering
indient bij Apple of bij een AASP, dan zal Apple, ter uitsluitende
keuze van Apple, (i) het Apple Product repareren, waarbij
nieuwe of eerder gebruikte onderdelen, die qua prestatie en
betrouwbaarheid gelijk zijn aan nieuwe onderdelen, zullen
worden gebruikt; (ii) het Apple Product vervangen door een
product dat qua functionaliteit ten minste gelijk is aan het
Apple Product, en is samengesteld uit nieuwe en/of eerder
gebruikte onderdelen, die qua prestatie en betrouwbaarheid
gelijk zijn aan nieuwe onderdelen; of (iii) het Apple Product
houden en de aankoopprijs aan u restitueren.
Apple kan u verzoeken om bepaalde onderdelen of producten
te vervangen die door de gebruiker kunnen worden
geïnstalleerd. Op een vervangend onderdeel of product,
inclusief een door de gebruiker te installeren onderdeel dat
geïnstalleerd is overeenkomstig de door Apple verstrekte
instructies, is de resterende Garantieperiode van het Apple
Product van toepassing, of een periode van negentig (90)
dagen vanaf de datum van herstel of vervanging, indien dat u
een langere dekking biedt. Wanneer een product of onderdeel
wordt vervangen of hiervoor restitutie wordt gegeven, wordt
elk vervangend product of onderdeel uw eigendom en wordt
het vervangen of vergoede product of onderdeel eigendom
van Apple.
HET VERKRIJGEN VAN GARANTIESERVICE Bekijk eerst de
hieronder beschreven online bronnen/hulpmiddelen voordat
u garantieservice aanvraagt. Indien het Apple Product nog
steeds niet naar behoren functioneert nadat u gebruik
… 10

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Apple-MacBook-Pro

Zoeken resetten

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Apple MacBook Pro bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Apple MacBook Pro in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 1,48 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Apple MacBook Pro

Apple MacBook Pro Snelstart handleiding - Nederlands - 2 pagina's

Apple MacBook Pro Aanvulling / aanpassing - Nederlands - 16 pagina's

Apple MacBook Pro Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 84 pagina's

Apple MacBook Pro Aanvulling / aanpassing - Deutsch - 16 pagina's

Apple MacBook Pro Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 2 pagina's

Apple MacBook Pro Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 90 pagina's

Apple MacBook Pro Gebruiksaanwijzing - English - 22 pagina's

Apple MacBook Pro Gebruiksaanwijzing - Français - 140 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info