729670
7
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/9
Pagina verder
Problemen oplossen
Herstarten van FRITZ!Box en TV-ontvanger
De meeste problemen lost u op door eerst de
FRITZ!Box te herstarten en daarna de TV-ontvanger.
·Zet eerst uw TV-ontvanger 30 seconden
in de stand-by stand met de knop .
·Trek dan de stroomstekkers van de FRITZ!Box
en de TV-ontvanger uit het stopcontact
·Wacht 10 seconden en doe de stekker van
de FRITZ!Box weer in het stopcontact
·Wacht tot het lampje ‘power/DSL’ weer brandt
·Doe nu ook de stekker van de TV-ontvanger
weer in het stopcontact
Is het probleem na de herstart niet opgelost?
Zet dan de software van de TV-ontvanger terug
naar de fabrieksinstellingen.
·Klik op de knop
·Ga naar Instellingen en druk op OK
·Druk 2x op de gele knop
·Ga met de pijltjetoets naar rechts en klik op OK
·Ga met de pijltjestoets naar beneden en klik op OK
·Ga met de pijltjestoets naar links (Bewaar
Instellingen: en klik op OK)
·Klik op Ja bij de vraag of u terug wilt naar de
fabrieksinstellingen
·Druk tot slot op ‘opslaan’
·Herstarten van de TV-ontvanger kan tot 15
minuten duren.
U heeft geen beeld
Krijgt u de melding “geen signaal” of “slecht
ontvangst”, controleer dan of uw TV, de TV-
ontvanger en de FRITZ!Box allemaal aanstaan.
Controleer ook of uw TV-toestel op het juiste
invoerkanaal staat: ‘Ext 1’, ‘Ext 2’ of ‘HDMI’, dit doet
u met de knop bronselectie op uw
afstandsbediening.
De kwaliteit van beeld of geluid is niet goed
Controleer of alle kabels zijn aangesloten zoals
op pagina 7 is weergegeven. Zorg ervoor dat
de stekkers goed in de connectoren zitten.
Uw beeld is niet goed afgesteld (zwarte balken)
Afhankelijk van uw TV-type kunt u de
beeldschermverhouding veranderen.
U ziet de melding ‘Zenders niet beschikbaar’
Schakel naar een andere zender om te zien
of die het wel doet. Werkt een andere zender
ook niet? Herstart dan uw FRITZ!Box en uw TV-
ontvanger. Hoe? Dat leest u hiernaast bij Herstarten
van FRITZ!Box en TV-ontvanger.
Gebruik van het kinderslot
U kunt het kinderslot aan en uitzetten onder .
Kies voor ‘Instellingen’ en vervolgens ‘kinderslot’.
U heeft hiervoor uw pincode nodig. Deze kan alleen
gereset worden in Mijn XS4ALL.
Problemen oplossen
Doorloop onderstaande stappen als er een foutmelding op uw televisiescherm verschijnt of
televisie kijken niet werkt.
Controleer de bekabeling tussen TV-ontvanger en de FRITZ!Box. Controleer of internet werkt.
Herstart de apparatuur zoals op de vorige pagina is beschreven.
Controleer als u een draadloze verbindingsset gebruikt of deze verbinding heeft.
Controleer de ingangsdatum van uw televisie abonnement. Deze heeft u ontvangen van XS4ALL.
Het abonnement werkt pas vanaf de ingangsdatum.
Controleer of het profiel in de Fritz!box goed is ingesteld.
Open uw browser en ga naar http://192.168.178.1 of naar http://fritz.box. Ga naar de optie “Internet” en
vervolgens naar “Account Information”. “Type of connection” moet staan op XS4ALL of XS4ALL FTTH.
Klik op Apply. Herstart tenslotte de TV-ontvanger - zie pagina 14.
Tijdens het opstarten blijft er een statusbalk zichtbaar die enige tijd stilstaat.
Het kan soms even duren voordat de software voor televisie is opgestart. Na na 2 minuten
zal het TV-beeld op uw scherm verschijnen.
Wacht rustig af. Als het opstarten langer dan 15 minuten duurt, zet de TV-ontvanger op stand-by en
verwijder de stroomkabel, wacht 30 seconden en stop deze dan weer terug en zet de TV-ontvanger
weer aan. Als bovenstaande niet werkt, doe dan het volgende:
·Noteer de foutmelding en bij welk punt de opstartbalk van de TV-ontvanger blijft haperen.
Kijk op xs4all.nl/service voor een oplossing of bel de helpdesk 020 398 76 66.
Blijven de problemen bestaan?
Kijk op xs4all.nl/service voor een oplossing of bel de helpdesk 020 398 76 66 .
1312
7

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

XS4ALL-Arris-VIP5202

Zoeken resetten

  • Het vorige kastje liet met een verlicht cijfer zien welke zender voorstond. De VIP5202 doet dat tot nu toe niet, hoewel ik aan de voorkant een venstertje zie. Hoe regel ik dat ik het nummer van de zender te zien krijg? Gesteld op 15-4-2024 om 19:13

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • mijn tv heeft geen usb ingang. Heeft een bluetooth dongel in het kastje tot gevolg dat ik mijn blueooth koptelefoon op de tv krijg aangesloten? Gesteld op 9-7-2023 om 15:15

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Bestaat er ook een Artis kastjewaar ook een HDMI aansluiting op zit Gesteld op 23-3-2023 om 17:13

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik wil een andere zendervolgorde hoe kan ik de zender verplaatsen
    Gesteld op 7-3-2023 om 21:10

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hoe kan ik Kenwood tuner aansluiten op VIP5202?
    Op VIP5202 alleen 1x ongebruikte USB en optische aansluiting en 1 pin aansluiting op Kenwood. HDMI gebruikt voor TV. Gesteld op 2-1-2023 om 13:53

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Prachtig maar ik heb op de (Kenwood) geluidsinstallatie geen optische aansluiting maar 1x enkel tulp en 1x usb aansluiting. Kan je met soort verloop werken? Met er omvormer of zo tussen dan? Geantwoord op 2-1-2023 om 14:56

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • k heb mijn TV ontvanger (HMB 2260) via HDMI aangesloten op de TV en op een hoofdtelefoon. De soundbar heb ik via optical aangesloten op de ontvanger. Nu loopt het geluid uit de soundbar niet synchroon met het geluid in de koptelefoon. Bij instellingen, onder geluid, dat geprobeerd te veranderen, maar geeft niet het gewenste resultaat. Weet iemand een oplossing? mvg Jan Jansen, Maastricht  Gesteld op 4-12-2022 om 13:08

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • 6
  • Aan de achterzijde van de Arris zitten een usb aansluitpunt en een scartaansluitpunt.
    Zijn deze ook te gebruiken als uitgang?
    Je speelt een opname af en via de usb of scart krijg je ze op je TV. Gesteld op 22-7-2021 om 15:59

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • hoe kan de tv ontvanger aansluiten op mijn tuner versterker Gesteld op 20-4-2021 om 17:25

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Je kunt de digitale aansluiting gebruiken. Als je tuner dat niet heeft, convertetje gebruiken.
      Kijk bv bij Bol.com naar toslink, vergeet geen kabel bij te bestellen. Kost samen ongeveer 25 euro Geantwoord op 3-8-2021 om 19:47

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw XS4ALL Arris VIP5202 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van XS4ALL Arris VIP5202 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 2,91 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info