663052
10
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/12
Pagina verder
9
Q&A
Q&A and Product Support
If you are experiencing difficulties with R.E.V.™, use this troubleshooting guide or visit
www.wowweezone.com for further support.
Q. My R.E.V.™ won’t show up in the app when I try to connect.
A. Make sure your R.E.V.™ item has fresh batteries and is turned on, then close the app and
switch Bluetooth
®
on/off in your smart-device settings. If you are still having problems, try
restarting your smart-device completely.
Q. My R.E.V.™ disconnects often or is much slower than usual.
A. This is most likely caused by interference. Ensure that there are no other Bluetooth
®
devices
connected (especially audio devices), as these can cause interference which can cause
issues, also make sure that you are standing close to the R.E.V.™ item with no obstacles in
the way. If you are still having problems, try turning Wi-Fi off to reduce interference. If you
experience further problems, please try connecting with another smart-device.
Q. When I try to download the R.E.V.™ application onto my Android™ phone, it says it’s
incompatible with my device.
A. R.E.V.™ items only work with smart-devices which are Bluetooth
®
Smart-Ready™ and running
compatible operating systems. Please ensure that your device is smart-ready. If you are still in
doubt, check the compatibility list located on our website www.wowwee.com/rev.
Q. I cannot access Google Play™ on my device, how can I download the application?
A. Try downloading the application on the Amazon AppStore™ or other free app stores.
Please ensure that you are downloading the official free app. You can find app links on
www.wowwee.com/rev
Q. My R.E.V.™ item turns on, makes a noise then switches off.
A. Most likely the batteries are low or flat, try replacing the batteries in the R.E.V.™ item(s).
Q. My R.E.V.™ vehicle is driving slower than normal or has trouble turning.
A. Ensure that R.E.V.™ is driving on an even surface which is not too slippery or thick (such as
shag carpet), if the problem persists, try replacing the batteries.
Q. My R.E.V.™ vehicle sometimes has trouble tracking other R.E.V.™ items.
A. Many things can affect tracking performance, for best results make sure you are playing inside
away from direct sunlight or strong fluorescent lights. Ensure that the vehicles are positioned
in the middle of a wide open space and there are no obstacles between them and that all
items have fresh batteries.
Q. I want to play with my friends, but some modes on the app are not working.
A. Some games are only designed for single player with computer opponents and some can be
played with human or computer controlled opponents. Please check carefully in the app to
see the recommended play opponents for each game.
Q. The app tried to do a firmware update but it failed during the update process.
A. R.E.V.™ is designed to recover if there are any problems during the update process. If an
update failed, switch your device off then on and wait for a few minutes. The vehicle should
play the normal start sound. After connecting with a smart-device, the app may prompt you to
attempt the update again.
Q. The app crashes or doesn’t work properly and my problem isn’t listed above.
A. Please contact our Support Team at www.wowweezone.com
10

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw WowWee 0420 R.E.V. bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van WowWee 0420 R.E.V. in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 3,77 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van WowWee 0420 R.E.V.

WowWee 0420 R.E.V. Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 12 pagina's

WowWee 0420 R.E.V. Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 12 pagina's

WowWee 0420 R.E.V. Gebruiksaanwijzing - Français - 12 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info