| Taal | Documenttype | Pagina's | |
|---|---|---|---|
| English | Gebruiksaanwijzing | 51 | Naar de handleiding |
-
kan het zijn dat mijn horloge niet meer geserviced wordt. Gesteld op 11-2-2026 om 11:55
Reageer op deze vraag Misbruik meldenAI antwoord: Geachte klant,
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
Het is begrijpelijk dat u zich afvraagt of uw Withings Steel HR (model 2016) nog wordt geserviced. Hierover kunnen we u de volgende informatie geven:
**Software-ondersteuning en updates:**
Withings heeft in de afgelopen jaren diverse updates uitgebracht voor de Steel HR, zowel voor de firmware van het horloge zelf als voor de Health Mate app die u gebruikt om het horloge te synchroniseren. Echter, net als bij veel elektronische apparaten, kan het zo zijn dat een ouder model na verloop van tijd minder frequente software-updates ontvangt dan de nieuwste modellen. Dit betekent niet direct dat het horloge niet meer functioneert, maar wel dat nieuwe functionaliteiten of compatibiliteitsverbeteringen met de nieuwste smartphones in de toekomst mogelijk minder vaak worden toegevoegd.
**Hardware-ondersteuning en reparaties:**
Voor hardware-gerelateerde service (reparaties buiten de garantieperiode) is het goed om te weten dat fabrikanten over het algemeen een beleid hanteren voor de beschikbaarheid van reserveonderdelen. Voor modellen uit 2016 kan het voorkomen dat de beschikbaarheid van specifieke onderdelen na een aantal jaren beperkter wordt.
**Wat dit voor u betekent:**
* **Functioneren:** Uw Withings Steel HR zal waarschijnlijk nog steeds de basisfunctionaliteiten (tijdweergave, stappen tellen, hartslagmeting, slaapregistratie, etc.) uitvoeren zoals u gewend bent, zolang de hardware intact is en de Health Mate app blijft werken op uw smartphone.
* **App-compatibiliteit:** Zorg ervoor dat u de meest recente versie van de Health Mate app gebruikt, aangezien deze regelmatig updates ontvangt om compatibiliteit met de nieuwste besturingssystemen van smartphones te garanderen.
* **Problemen oplossen:** Bij eventuele problemen adviseren wij altijd eerst de basisstappen voor probleemoplossing te doorlopen, zoals het herstarten van het horloge en uw telefoon, het controleren van de Bluetooth-verbinding en het resetten van het horloge naar fabrieksinstellingen (indien nodig).
Als u specifieke problemen ondervindt of vermoedt dat uw horloge een defect heeft, kunt u altijd contact opnemen met de Withings klantenservice voor de meest actuele informatie over service-opties voor uw specifieke apparaat.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Geantwoord op 11-2-2026 om 11:55
-
hoe kan ik de hartslag vaker laten meten ( liefst continu) en een alarm krijgen bij een boven en onderwaarde?
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Gesteld op 18-9-2021 om 12:51 -
Knopje horloge werkt niet gekocht 2019 withings Steel HR Gesteld op 24-5-2020 om 12:38
Reageer op deze vraag Misbruik melden