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a.Problème d’arrivée d’eau (pas d’eau ou
quantité d’eau insuffisante)
Dans ce cas, l’affichage numérique (s’il est
installé) indique “FH”. Éteignez l’appareil en
appuyant à deux reprises sur la touche
“Pause/Annulation et débranchez-le.
Veuillez vérifier :
que le robinet est ouvert à fond et que la pression
d’arrivée d’eau est suffisante ;
que le tuyau d’arrivée d’eau n’est pas plié ;
que le filtre entre le robinet et le tuyau est propre
(voir le chapitre “Nettoyage et entretien” /
“Filtre du tuyau d’arrivée d’eau”) ;
si le tuyau d’arrivée d’eau est gelé.
Branchez l’appareil sur la prise de courant.
Sélectionnez à nouveau le programme souhaité
et appuyez sur la touche
“Départ”
pour la
reprise du programme (n’ajoutez pas de
détergent pour ce programme)
En cas de persistance du problème, appelez le
Service Après-vente (voir le chapitre “Service
Après-vente”).
b.Problème de vidange
L’affichage numérique indique “F02”. Appuyez à
deux reprises sur la touche “Pause/Annulation pour
annuler le cycle de lavage. Débranchez l’appareil.
Veuillez vérifier :
que le tuyau de vidange n’est pas plié (voir le
chapitre “Installation”) ;
si l’eau se trouvant dans le tuyau de vidange n’est
pas gelée ;
que le tuyau de vidange n’est pas obturé ;
si le tuyau de vidange se trouve à plus de 1,25 m
au-dessus du sol.
Branchez l’appareil sur la prise de courant.
Sélectionnez à nouveau le programme souhaité et
appuyez sur la touche
“Départ”
pour la reprise du
programme (n’ajoutez pas de détergent pour ce
programme).
Si le problème persiste, contactez le Service
Après-vente (voir la section “Service Après-vente”).
c. Détection de panne par le module
électronique
L’affichage numérique indique “F4” à “F21”.
Appuyez à deux reprises sur la touche
“Pause/Annulation et sélectionnez
Vidange/Essorage” si une quantité d’eau excessive
se trouve dans la machine. Sélectionnez le
programme souhaité et appuyez sur la touche
“Départ”. Si le problème persiste, contactez le
Service Après-vente (voir la section “Service
Après-vente”).
d.Routine d’évacuation de mousse
Lorsqu’une quantité excessive de mousse est
détectée, une routine d’évacuation de mousse est
exécutée. Cette routine supprime la mousse en
excédent et assure le rinçage approprié de votre
linge. Dans ce cas, l’afficheur indique “SUD”
pendant le cycle de rinçage et à la fin du programme
pour signaler l’activation de la “Routine d’évacuation
de mousse”. Pour éviter la formation excessive de
mousse, réduisez les quantités de détergent.
Utilisez toujours un détergent à faible formation de
mousse.
SERVICE APRÈS-VENTE
Avant de contacter le Service
Après-vente :
1.
Vérifiez s’il n’est pas possible de remédier par
vous-même au défaut
(voir le chapitre “Diagnostic rapide”).
2.
Redémarrez le programme pour vérifier que le
problème a été résolu.
3.
Si l’appareil ne fonctionne toujours pas
correctement, appelez le Service Après-vente.
Communiquez :
Le type de panne.
Appareil et numéro du modèle.
Le code Service (numéro après le mot SERVICE).
L’étiquette Service Après-vente se
trouve sur le panneau avant derrière la
structure du hublot.
Votre adresse complète.
Votre numéro de téléphone et le préfixe. Les
numéros de téléphone et les adresses des
Services Après-vente sont indiqués sur la carte
de garantie ou consultez votre revendeur local.
TRANSPORT ET DÉPLACEMENT
1.
Débranchez l’appareil.
2.
Fermez le robinet.
3.
Débranchez le tuyau d’arrivée d’eau et de vidange du raccordement.
4.
Videz complètement le tuyau d’arrivée d’eau et de vidange.
5.
Remontez toujours le bridage de transport (voir le chapitre “Installation/Enlever le bridage de transport”).
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