602477
2
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/172
Pagina verder
WD-service en -ondersteuning
Mocht u tegen een probleem aanlopen, geeft u ons dan eerst de kans om dit te verhelpen voordat u dit
product retourneert. De meeste technische vragen kunnen beantwoord worden via de Kennisbank of via
onze ondersteuning per e-mail. Kijk voor meer informatie op
http://support.wd.com. Als het antwoord
niet aanwezig is of als het uw voorkeur geniet, neemt u dan contact op met WD via het voor u beste
onderstaande telefoonnummer.
Uw product bevat tijdens de garantieperiode 30 dagen gratis telefonische ondersteuning. Deze periode
van 30 dagen begint op de dag dat u voor het eerst telefonisch contact hebt met de technische
ondersteuning van WD. Ondersteuning per e-mail is gratis gedurende de volledige garantieperiode.
Onze uitgebreide Kennisbank is bovendien 24/7 beschikbaar. Registreer uw product online op
http://register.wd.com, zodat we u op de hoogte kunnen houden van nieuwe functies en diensten.
Online-ondersteuning krijgen
Bezoek onze website voor productondersteuning op http://support.wd.com en kies uit de volgende
onderwerpen:
Downloads: Download stuurprogramma's, software en updates voor uw WD-product.
Registration (Registratie): registreer uw WD-product om de nieuwste updates en speciale
aanbiedingen te ontvangen.
Warranty & RMA Services (Garantie en RMA-diensten): voor garantie, productvervanging (RMA),
RMA-status en informatie over herstel van gegevens.
Knowledge Base (Kennisbank): zoek op Keyword (Trefwoord), Phrase (Zinsdeel) of Answer ID
(Antwoord-id).
Installation (Installatie): ontvang online-installatiehulp voor uw WD-product of -software.
WD Community: maak contact met andere WD-gebruikers en deel uw ervaring.
Online Learning Center (Online leercentrum): begin hier om zo veel mogelijk uit uw persoonlijke
cloud-opslag te halen (http://www.wd.com/setup).
Contact opnemen met de technische ondersteuning van WD
Zorg dat u het serienummer van uw WD-product en informatie over de versie van uw systeemhardware
en -software bij de hand hebt wanneer u voor ondersteuning contact met WD opneemt.
Het WD-product registreren
Registreer uw WD-product om de nieuwste updates en speciale aanbiedingen te ontvangen. U kunt uw
station gemakkelijk online registreren op http://register.wd.com of met de WD My Cloud EX2-
persoonlijke cloudopslagsoftware.
Noord-Amerika Aziatische en
Pacifische
landen
Engels
800.ASK.4wd
Australië
1 800 42 9861
(800.275.4932)
China
800 820 6682 / +65 62430496
Spaans
800.832.4778
Hongkong
+800 6008 6008
India
1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789
(Trustbedrijf)
011 26384700 (Pilotlijn)
Europa (gratis)* 00800 ASK4
WDEU
Indonesië
+803 852 9439
(00800 27549338)
Japan
0120-994-120 / 00531-65-0442
Korea
02 703 6550
Europa +31 880062100
Maleisië
+800 6008 6008 / 1 800 88 1908/+65 62430496
Midden-Oosten +31 880062100
Filipijnen
1 800 1441 0159
Afrika +31 880062100
Singapore
+800 6008 6008 / +800 608 6008/+65 62430496
Taiwan
+800 6008 6008/+65 62430496
* Een gratis telefoonnummer is beschikbaar in de volgende landen: Oostenrijk, België, Denemarken, Frankrijk,
Duitsland, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk.
2

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Western-Digital-My-Cloud-EX2

Zoeken resetten

  • hoe krijg ik mijn mycloudex2ultra muziekbestanden via Sonos Gesteld op 10-2-2023 om 15:08

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Werkt op dit moment ontzettend traag. 1 programma is er op geinstalleerd zodat we er met 2 personen op kunnen werken, maar nu is er niet mee te werken, terwijl het wel gewerkt heeft. Wat kan hier de oorzaak van zijn.
    Bestanden openen met illustrator bv of Excel duurt heel lang. Gesteld op 24-9-2021 om 15:34

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • ik wil mijn mycloud ex2 ultra registreren maar ik heb de daarvoor benodigde code niet Gesteld op 23-7-2021 om 14:02

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • hoe krijg ik mycloudex2ultra op mijn televisie

    fransvanderwal28@gmail.com Gesteld op 24-4-2021 om 19:01

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn wd mycloud ex2 ultra geeft steeds aan dat de stationsstatus defect is. Het gaf eerst ook al aan dat de schijf volume_2 ook kapot was. Deze heb ik leeggehaald en heb toen de test opnieuw gedaan. Nu geeft het aan dat beide volumes in orde zijn. wat kan ik of moet ik doen. Alles werk normaal, maar die melding op het dashboard "voorzichtig" blijft staan
    b.v.d Bart Gesteld op 26-1-2020 om 14:34

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Western Digital My Cloud EX2 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Western Digital My Cloud EX2 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 4,16 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Western Digital My Cloud EX2

Western Digital My Cloud EX2 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 182 pagina's

Western Digital My Cloud EX2 Gebruiksaanwijzing - English - 169 pagina's

Western Digital My Cloud EX2 Gebruiksaanwijzing - Français - 177 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info