602477
2
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/182
Pagina verder
WD Service und Support
Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, sie zu beheben, bevor Sie das Produkt
zurücksenden. Die häufigsten technischen Fragen können über unsere Knowledge Base oder
unseren E-Mail-Support unter http://support.wd.com beantwortet werden. Falls Sie dort keine
geeignete Antwort finden oder Sie einen persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen Sie WD unter der
unten angegebenen Telefonnummer Ihres Landes an.
Ihr Produkt schließt eine 30-tägige kostenlose telefonische Unterstützung während der Garantiezeit
ein. Diese 30-tägige Frist beginnt mit dem Datum Ihres ersten telefonischen Kontakts mit dem
technischen Support von WD. Der E-Mail-Support ist für die gesamte Garantielaufzeit kostenlos,
und unsere umfangreiche Knowledge Base ist ständig verfügbar. Um Sie auch weiterhin über neue
Funktionen und Serviceleistungen informieren zu können, bitten wir Sie, Ihr Produkt online unter
http://register.wd.com zu registrieren.
Zugriff auf den Onlinesupport
Auf unserer Produktsupport-Website unter http://support.wd.com können Sie unter den folgenden
Themen wählen:
Downloads – Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt herunter.
Registrierung – Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und
Sonderangebote zu erhalten.
Garantie- und Austauschservices – Informationen über Garantie, Produktersatz (RMA),
RMA-Status und Datenwiederherstellung.
Knowledge Base – Suchen Sie nach Schlüsselwort, Ausdruck oder Antwort-ID.
Installation – Hier finden Sie Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produkts oder Ihrer Software.
WD Community – Tauschen Sie Ihre Gedanken mit anderen WD-Benutzern aus.
Online-Schulungszentrum – Kommen Sie hierhin, um das beste aus Ihrem persönlichen
Cloud-Speichergerät herauszuholen: (http://www.wd.com/setup).
Technischer Support von Western Digital – Kontaktinformationen
Wenn Sie sich für den Support an WD wenden, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres
WD-Produktes sowie Angaben zu System-Hardware- und System-Softwareversionen bereit.
Registrieren Ihres WD-Produkts
Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und Sonderangebote zu erhalten. Sie
können Ihr Laufwerk leicht online registrieren unter http://register.wd.com, oder Sie verwenden dazu
die Software des persönlichen Cloud-Speichers WD My Cloud EX2.
Nordamerika Asien/pazifischer
Raum
Englisch
800.ASK.4wd
Australien
1 800 42 9861
(800.275.4932)
China
800 820 6682 / +65 62430496
Spanisch
800.832.4778
Hongkong
+800 6008 6008
Indien
1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
Europa
(gebührenfrei)*
00800 ASK4
WDEU
Indonesien
+803 852 9439
(00800 27549338)
Japan
0120-994-120 / 00531-65-0442
Korea
02 703 6550
Europa +31 880062100
Malaysia
+800 6008 6008 / 1 800 88 1908/+65 62430496
Naher Osten +31 880062100
Philippinen
1 800 1441 0159
Afrika +31 880062100
Singapur
+800 6008 6008 / +800 608 6008/+65 62430496
Taiwan
+800 6008 6008/+65 62430496
* Eine gebührenfreie Telefonnummer ist in folgenden Ländern verfügbar: Belgien, Dänemark, Deutschland,
Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden, Schweiz, Spanien.
2

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Western-Digital-My-Cloud-EX2

Zoeken resetten

  • hoe krijg ik mijn mycloudex2ultra muziekbestanden via Sonos Gesteld op 10-2-2023 om 15:08

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Werkt op dit moment ontzettend traag. 1 programma is er op geinstalleerd zodat we er met 2 personen op kunnen werken, maar nu is er niet mee te werken, terwijl het wel gewerkt heeft. Wat kan hier de oorzaak van zijn.
    Bestanden openen met illustrator bv of Excel duurt heel lang. Gesteld op 24-9-2021 om 15:34

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • ik wil mijn mycloud ex2 ultra registreren maar ik heb de daarvoor benodigde code niet Gesteld op 23-7-2021 om 14:02

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • hoe krijg ik mycloudex2ultra op mijn televisie

    fransvanderwal28@gmail.com Gesteld op 24-4-2021 om 19:01

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn wd mycloud ex2 ultra geeft steeds aan dat de stationsstatus defect is. Het gaf eerst ook al aan dat de schijf volume_2 ook kapot was. Deze heb ik leeggehaald en heb toen de test opnieuw gedaan. Nu geeft het aan dat beide volumes in orde zijn. wat kan ik of moet ik doen. Alles werk normaal, maar die melding op het dashboard "voorzichtig" blijft staan
    b.v.d Bart Gesteld op 26-1-2020 om 14:34

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Western Digital My Cloud EX2 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Western Digital My Cloud EX2 in de taal/talen: Duits als bijlage per email.

De handleiding is 8,91 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Western Digital My Cloud EX2

Western Digital My Cloud EX2 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 172 pagina's

Western Digital My Cloud EX2 Gebruiksaanwijzing - English - 169 pagina's

Western Digital My Cloud EX2 Gebruiksaanwijzing - Français - 177 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info