Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt
der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag
zurückzutreten. Die zurückgegebene Ware muss vollwertig
sein und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Sofern die
zurückgegebene Ware nicht dem vollen Wert entspricht,
trägt der Kunde die finanziellen Folgen, die mit der
Minderung des Warenwertes bei unsachgemäßer Nutzung
einhergehen, und trägt die über die grundlegende
Funktionsprüfung hinausgehenden Gebrauchsspuren.
Der Kunde informiert das Geschäft über den Rücktritt vom
Vertrag, indem er das Rücksendeformular ausfüllt unter:
https://ecom.freshdesk.com/support/tickets/new.
Nach der Registrierung des Widerrufsformulars erhält der
Kunde eine Bestätigung seiner Übermittlung an die
angegebene E-Mail-Adresse sowie einen PDF-Anhang mit
einer Zusammenfassung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist
reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die
Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der
Widerrufsfrist absendet.
Produktrückgabe
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Allgemeine Informationen
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