729413
6
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/85
Pagina verder
Roles in One Net
When your organisation adopts One Net, it must appoint one or more people to be administrators. These people
are responsible for ensuring that the services are set up and maintained to suit the evolving needs of the
organisation overall and the groups and individuals within it.
One Net users with a Fixed, Combi or Flex profile can be given access to One Net Service Portal if required.
However, Vodafone recommends that users manage their settings using the ONEToolbar, ONE Sync or other
dedicated clients.
Three levels of administration
One Net provides three levels of administration: enterprise, site and department. A single enterprise
administrator oversees the organisation-wide use of One Net. If your organisation is spread across several offices
or other locations, Vodafone will typically set up your One Net system as a number of 'sites'. Asite
administrator is assigned to manage the needs of each site. Departments can be set up for each site and are
useful when managing large sites. Each department can be administered by a department administrator or by
the site administrator.
The differences between these three roles is defined by One Net Service Portal, a web application that provides
different views and sets of functions for each type of administrator.
Any article containing information that is only relevant to enterprise administrators is marked in this guide
with:
Information for enterprise administrators
Enterprise administration
When an enterprise administrator logs in to One Net Service Portal, their default view shows functions available
only to enterprise administrators. But they can choose to navigate to a site administrator view or to a user-level
view.
An enterprise administrator has options for setting up and monitoring call centres. For example, an enterprise
administrator can create settings that serve as default settings for any call centres in One Net. An enterprise
administrator can also define and run reports that measure the performance of call centres.
Site administration
A site administrator is typically concerned with two main areas of work:
l Setting up and maintaining services for their site or groups at the site
l Helping One Net users manage their personal settings
When a site administrator opens One Net Service Portal, they initially see options for managing services at a
site level. However, they can also navigate to a user-level view where they monitor and manage the settings for
an individual user at the site.
One Net Service Portal
One Net Service Portal - Version 1.0/3 June 2016
6
6

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Vodafone One Net bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Vodafone One Net in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,37 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Vodafone One Net

Vodafone One Net Aanvulling / aanpassing - Nederlands - 9 pagina's

Vodafone One Net Veelgestelde vragen - Nederlands - 11 pagina's

Vodafone One Net Aanvulling / aanpassing - Nederlands - 19 pagina's

Vodafone One Net Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 93 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info