680348
237
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/382
Pagina verder
Customizing ViewPoint for operators 12-17
Chapter 12: Customizing ViewPoint
Wave ViewPoint User Guide
Customizing ViewPoint for operators
If you are an Operator user, you can use the following options to make your tasks easier and
faster:
Transfer calls by dragging-and-dropping to the Phonebook pane. If you display the
Phonebook pane in the Call Monitor folder, you can transfer a call by dragging it from the
Call Monitor to a contact or an extension. This action performs a blind transfer. See
“Adjusting the Phonebook Pane layout in the Call Monitor” on page 2-26 and “Dragging
and dropping items” on page 2-28.
Resize the Transfer To dialog. You can make the Transfer To dialog larger so that you can
see more users and more columns at a glance. Wave remembers the new size of the
Transfer To dialog whenever you open it.
View users by Group. In the Extensions list and Transfer To dialog, each Group can be
represented by a tab that lists its members. You can create Groups that represent the
departments of your office, so that when transferring calls, you can see at a glance all the
users in a given department. For example, if you have to transfer a call to Sales, you can
click the Sales tab (for the Sales Group) and see all the members of the Sales department
and their current personal statuses. See “Extensions list tabs” on page 4-3.
Manage all parked calls together. Right-click any Call Monitor tab, choose Show Tabs,
and add the
Parked tab.
Customizing the ViewPoint display
You can customize your ViewPoint display in any of the following ways:
Change ViewPoint’s language. See page 12-18.
Define double-click behavior in the Contacts dialog. See page 12-19.
Customize columns. See page 12-20.
Release 3.0
October 2012
237

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Vertical Wave ViewPoint bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Vertical Wave ViewPoint in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 5,56 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info