680349
3
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/17
Pagina verder
Pagina 3 van 17 versie 1.2
De ViewPoint schermen
Klik op een knop in het navigatievenster om naar een bepaald scherm te gaan.
General
Voice-mail scherm
Hierin kunt u uw voice-mail beluisteren en bewerken.
Call monitor scherm
Hierin krijgt u een overzicht over uw binnenkomende en uitgaande
gesprekken en kunt u uw gesprekken afhandelen.
Contacts
Hierin kunt u uw telefoonboek beheren. Ook kunt u vanuit de “contacts”
rechtstreeks bellen.
Extensions
Hierin ziet u een overzicht van de gebruikers en wat hun persoonlijke status
is.
Queuemonitor
Hierin kunnen enkel gebruikers met een ACD licentie, realtime wachtrij
statestieken bekijken en de status van de call center agenten beheren.
Call Log
Hierin ziet u een volledig overzicht van uw inkomend en uitgaand
telefoonverkeer.
Configuration
Greetings
Hierin kunt u uw voice mail begroetingen beheren, wijzigen en opnemen.
Routing lists
Hierin kunt u uw gespreksrouteringen wijzigen.
Personal Statuses
Hierin kunt u wijzigen wat er gebeurd als u een bepaald persoonlijke status
selecteert.
Call rules
Hierin kunt u specifieke gespreksafhandelingen instellen op basis van datum,
tijd of type beller.
Workgroups
Hierin kunt u groepen van gebruikers aanmaken voor bijvoorbeeld distributie
van voice-mail.
3

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Vertical TeleVantage Viewpoint bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Vertical TeleVantage Viewpoint in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 0,18 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Vertical TeleVantage Viewpoint

Vertical TeleVantage Viewpoint Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 29 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info