765521
14
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/15
Pagina verder
26
3 DE BATTERIJ LOSKOPPELEN
Je bent vrij om de batterij in of uit de
batterijslede te laden. Om de batterij uit
de slede te schuiven moet je het slot (A)
opendraaien. Dit gebeurt met dezelfde
sleutel als het ingebouwde Axa fietsslot. Na
het laden plaats je de batterij terug. Zorg
dat deze goed vastklikt. Vergeet niet om de
batterij te sluiten.
4 PRESTATIES
De meeste batterijen zijn gevoelig aan
omgevingstemperaturen. Zo gaat de
batterij beter presteren op warme dagen.
Bij temperaturen onder het vriespunt kan de
capaciteit dalen tot 33%. Het aantal km met
een volle batterij kan in de winter dus lager
zijn. Wanneer de temperatuur terug rond de
15°C komt, zal de capaciteit van de batterij
zich opnieuw herstellen.
Als de ets op een koude plaats bewaard
wordt, is het ook aangewezen de batterij los
te koppelen en op een plaats te bewaren
met een gewone kamertemperatuur.
Vorst vermijden!
garantie,
herstelling en onderhoud
1 ALGEMEEN
De exacte termijn van de garantie wordt be-
paald op basis van de leverdatum. Indien je
twijfelt of jouw fiets nog in garantie is dan kan
je de leverdatum op my.bizbike.be terugvin-
den. Garantie: Levenslange garantie op het
frame, 7 jaar op de fiets en 2 jaar op elektri-
sche onderdelen + batterij.
Raadpleeg Bizbike indien je onderdelen wil
vervangen of aanpassen. Anders loop je het
risico dat de garantie vervalt.
Het eerste standaardnazicht is GRATIS en
moet gebeuren binnen de 6 maanden na
levering of binnen de 500 km, afhankelijk van
wat zich het eerst voordoet.
2 MY BIZBIKE
Voor onderhoud of herstelling kan je bizbike
contacteren via het online service-platform
my.bizbike.be. Dit is jouw eigen klantenportaal
Hier kan je de status van jouw ets volgen van
bestelling tot onderhoud.
my.bizbike.be
14

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Veloci-hopper

Zoeken resetten

  • Hoe kan ik de foutmelding h1 wegwerken? Gesteld op 29-10-2025 om 07:29

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • AI antwoord: De foutmelding H1 op uw Veloci Hopper duidt op een storing aan de remsensoren. Deze foutmelding kan verschijnen wanneer de sensoren vuil zijn, niet goed zijn aangesloten, of defect zijn.

      Om de foutmelding H1 te verhelpen, kunt u de volgende stappen ondernemen:

      1. **Controleer en reinig de remsensoren:**
      * Zoek de remhendels op uw Veloci Hopper. Aan elke remhendel bevindt zich een kleine sensor, vaak in de buurt van het scharnierpunt.
      * Inspecteer deze sensoren op zichtbaar vuil, stof of vocht. Gebruik een schone, droge doek om de sensoren voorzichtig te reinigen. Zorg ervoor dat er geen residu achterblijft.

      2. **Controleer de kabelverbindingen:**
      * Volg de kabels die van de remsensoren naar de controller van de e-bike lopen.
      * Controleer of alle connectoren stevig zijn aangesloten en niet loszitten. Losse verbindingen kunnen een onjuiste signaaloverdracht veroorzaken en leiden tot de foutmelding.

      3. **Test de remmen:**
      * Nadat u de sensoren heeft gereinigd en de verbindingen heeft gecontroleerd, schakelt u de Veloci Hopper opnieuw in.
      * Knijp beide remhendels enkele keren volledig in en laat ze weer los. Dit kan helpen om de sensoren te resetten.

      Als de foutmelding H1 blijft verschijnen na het uitvoeren van bovenstaande stappen, kan er sprake zijn van een defecte remsensor of een ander probleem in het remsysteem of de elektronica. In dat geval is het raadzaam om contact op te nemen met een gekwalificeerde fietsenmaker of de leverancier van uw Veloci Hopper voor verdere diagnose en reparatie. Geantwoord op 29-10-2025 om 07:30

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • hoe los ik error 08 op? Motor hall kabel fout? Gesteld op 13-8-2025 om 17:27

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • AI antwoord: Error 08 op uw Veloci Hopper geeft aan dat er een probleem is met de Hall-kabel van de motor. Deze kabel is essentieel voor de communicatie tussen de motor en de besturingseenheid. Een defecte kabel kan leiden tot onjuiste signalen en het falen van de motor.

      Om deze fout te verhelpen, raden we het volgende aan:

      * **Controleer de bekabeling:** Inspecteer de Hall-kabel zorgvuldig op zichtbare schade zoals losse connectoren, kneuzingen, scheuren of gebroken draden. Let extra goed op de verbindingen aan zowel de motor als de besturingseenheid. Maak losse connectoren voorzichtig vast. Indien u schade constateert, moet de kabel vervangen worden.

      * **Controleer de connectoren:** Zorg ervoor dat alle connectoren goed en stevig vastzitten. Een losse connectie kan leiden tot onderbrekingen in het signaal. Probeer de connectoren indien nodig opnieuw aan te sluiten.

      * **Controleer de motor:** Hoewel de foutmelding specifiek naar de kabel verwijst, kan een probleem met de motor zelf ook deze foutmelding veroorzaken. Als de bekabeling in orde is, kan een defecte motor de oorzaak zijn. In dat geval moet de motor vervangen worden.

      * **Vervang de kabel (indien nodig):** Indien u schade aan de Hall-kabel hebt geconstateerd, dient u deze te vervangen door een identieke kabel. Gebruik hiervoor alleen originele onderdelen of onderdelen van gelijkwaardige kwaliteit. Onjuiste kabels kunnen schade aan het apparaat veroorzaken.


      **Belangrijk:** Indien u niet vertrouwd bent met het openen van elektrische apparaten en het repareren van elektronica, raden we u aan om contact op te nemen met een gekwalificeerde technicus of de klantenservice. Onjuiste reparaties kunnen leiden tot verdere schade aan het apparaat of gevaarlijke situaties.
      Geantwoord op 13-8-2025 om 17:27

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Veloci hopper bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Veloci hopper in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 0,95 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info